Brynza

Мошенники. Нужно было продлить срок действия карты, так впарили пенсионеру кредитную карту, он и не понял. Разобрались, на следующий день отправились обратно в банк, оператор и администратор все отлично поняли, сказали, что карту закроют, а через месяц можно будет ее уничтожить. Только вот через месяц пришло сообщение о том, что Программа страхование владельца кредитной карты приостановлена. По телефону не с первого раза ответили, что нужно опять идти в офис Сбербанка и писать заявление об отмене страховки. Что это вообще такое? Почему работницы сбера навязывают пенсионерам кредитки? Почему при расторжении договора ничего не сказали о заявлении по страховке? Почему людям нужно тратить время и нервы , чтобы отменить абсолютно не нужную услугу? Огромный минус, рекомендовать точно не буду.

Клиентоориентированность на троечку с минусом. Как так, оформляю заказ, жду, через 15 минут перезванивает водитель с другого места, сверяем адрес, вроде едет, а потом перезванивает девушка и равнодушно сообщает, что мой заказ отменен. ЧЗН? Полчаса непонятно на что потеряли, когда решили все же перезаказать, действовали ночные цены, естественно, водитель нашелся сразу. Еще один шофер обругал, что стою не у того подъезда, а сам же его и перепутал. Ставлю две звезды за прошлое обслуживание, Если сервис и дальше будет деградировать, пользоваться не буду.