- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Расскажу свою историю. Не раз стригся в данном салоне, всё нравилось и радовало! В очередной раз решил подстричься, но к сожалению не было свободных специалистов, был свободен только стажёр, думаю ничего страшного. Во время стрижки ему постоянно помогал старший мастер Дастан, чем я ему благодарен. И сразу решил записаться именно к Дастану...
Расскажу свою историю. Не раз стригся в данном салоне, всё нравилось и радовало! В очередной раз решил подстричься, но к сожалению не было свободных специалистов, был свободен только стажёр, думаю ничего страшного. Во время стрижки ему постоянно помогал старший мастер Дастан, чем я ему благодарен. И сразу решил записаться именно к Дастану Ибрагимову на корректировку через 14 дней. И вот пришёл день моей стрижки, естественно я планировал и освободил вечер за ранее, но после обеда мне звонит администратор и говорит что моя стрижка невозможна, так как в последний раз я стригся у стажера.. так сказал Старший мастер.. и если хотите, приходите на обычную стрижку, но на обычную мне рано, и я именно хотел на корректировку! Но к сожалению мне «запретил» старший мастер.. и если есть какие-либо внутренние законы компании касающиеся этого аспекта, то они как минимум должны быть озвучены, и озвучены вовремя, а не в день исполнения. Суть всей проблемы в том что, это не было озвучено, не в день когда я сделал запись, не в один из остальных 14 дней, а именно в день посещения салона!
Добрый день. На связи клиентский сервис салонов "Мужики ПРО"!
Благодарим Вас за обратную связь по работе нашего мастера.
Мы обязательно проведем беседу с мастером и примем решения, как сгладить сложившуюся ситуацию.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!