ЛМ

10 сентября 2016 г. я обратилась в ООО "Точка Ру Сибирь" (дисконт - центр "4 Угла" (4-UGLA.RU) ИНН 7017346401.

Срок поставки товара согласно электронным документам установлен был 8 октября. Заказ исполнен 3 декабря! Это был ужас! Продавец ООО "Точка Ру Сибирь" Олег Владимирович (фамилия неизвестна, однажды представился Фокином) все мои претензии по нарушениям срока изготовления товара переадресовывал изготовителю - Компания "КАМЕНЕФФ" (ул. Красноармейская, 122) (http://kamen.tomsk.ru/).... Все вопросы я решала непосредственно с ее учредителем (директором) Татьяной. Знать бы сразу! Товар у нее как у производителя, мастера существенно дешевле.

Дисконт - центр "4 Угла" (4-UGLA.RU) как посредник только взял с меня полную сумму в сентябре, и не нес ответственности за срыв сроков изготовления товара, не принимал и не хотел слушать никаких соответствующих претензий. При этом "галантность" Олега Владимировича, проявленная при оформлении заказа и получении денег по нему в первый день, испарилась при всех последующих встречах. В разговорах он прибегал к методу "Вы кто такие -я впервые Вас вижу", говорил, что в кассе нет денежных средств (я платила наличными и сразу всю сумму без выдачи кассового чека).

При одной из встреч 12 ноября 2016г. Олег Владимирович воспользовался моим заблуждением и взял с меня без оформления каких-либо документов денежную сумму, которую он вернул только 22 декабря 2016г. после моего обращения с соответствующим заявлением в отдел полиции!

Поэтому будьте начеку - обслуживание в магазине "4 угла" на гране фантастики. Например, продают камня больше, чем нужно фактически. Сначала убеждают, что товар можно заказывать только от 3 кв.м., затем говорят: "Камень будет постоянно отпадывать и ломаться, а у вас он будет в запасе". В итоге у меня остался лишний камень. При попытке его вернуть, Олег Владимирович сказал, что товар делался под заказ -больше он некому не нужен.

Камень действительно отпадывал и ломался, а делали его рабочие, которых предложил любезно Олег Владимирович и Татьяна. Мне перекладывали камень ТРИ раза! Сначала камень клал аккуратно Виктор, но камень дважды отлетал. Затем его сменил нечистоплотный Александр, в результате его работы были грязными как новый потолок и пол (пол был залит брызгами лака вперемешку с порошковым клеем), так и сам камень и 3д панели от засохших на них брызг клея и лака. При этом Александр камень положил не до конца, сказав, что он закончился, хотя по всем углам и завалам комнаты я нашла после него достаточное количество камня и доложила его сама!

Ремонт проходил в 10 кв. м. комнате. А если начать ремонт с Дисконт центром "4 -угла" в большом помещении, то ремонт растянется не на один год.

Кстати, в суде Вы навряд ли сможете взыскать неустойку и пеню по Закону о защите прав потребителей, потому что и тут не все честно (документы подписывает не генеральный директор ООО "Точка Ру Сибирь" Н.О. Фокин, который в них указан, а все тот же торговый менеджер Олег Владимирович без указания реквизитов доверенности, уполномочивающей его на это. Поэтому все выданные Вам документы (кассовые чеки в этом магазине не дают, так как через кассу деньги не проводят) в суде будут признаны недействительными, суд усмотрит в действиях сотрудника ООО "Точка Ру Сибирь" признаки состава правонарушения, например, предусмотренного ч.1 ст.159 УК РФ, или другого из раздела Уголовного кодекса РФ "Преступления в сфере экономики", и тогда заявить гражданский иск можно будет только в рамках уголовного процесса.

... Я все время вспоминаю глаза женщины, обращенные с мольбой ко мне как бы говорящие "Бегите отсюда! Не покупайте в этом магазине ничего!!!", когда она с мужчиной в торговом зале (в который я тогда зашла впервые) на повышенных тонах разговаривала с Олег Владимировичем о значительной просрочке поставки плинтуса. После того как женщина с мужчиной вышли Олег Владимирович пояснил мне, что ему невыгодно машину со склада гонять из-за одного плинтуса. Между тем, из разговора я поняла, что из -за одного плинтуса женщина не может заполнить мебельную стенку - в квартире бардак из за от разложенных по ней вещей.

Но я тогда про себя подумала: "Всякое бывает. Даст Бог, меня пронесет!".

Не пронесло....

Никому не рекомендую эту компанию - не ведитесь на низкие цены.

В данную компанию обратились по причине того, что не понравилось предыдущее обслуживание в другой транспортной службе, занимающейся пассажирскими перевозками.

Хочется выразить огромную признательность ООО "Сиблайн" за работу! Поездка в Толмочево (рейс Гонконг в октябре) и обратно прошла как по маслу - без всяких накладок и задержек. При этом несмотря на то, что народ оказался в последний момент ехать из Толмачево, и потому автобус был пустой, за нами все равно прислали машину. Водитель ехал быстро. В машине было тепло. В общении водитель был доброжелателен. Все очень понравилось!

Большое спасибо за Ваш труд! Теперь будем обращаться только к Вам!

Согласна полностью с предыдущим комментарием. ОБСЛУЖИВАНИЕ ОЧЕНЬ ХАМСКОЕ. Например, вчера купила тушь. В магазине обращала внимание на форму кисточки и на характеристики (двойной объем и т.д.). Дома обнаружила, что она практически внутри по ощущениям пустая, скорей всего уже пользованная (сухая). Поехала назад в магазин.

Беременная кассирша собрала весь коллектив, который как будто ждал меня, набросившись впятером на меня, как свора собак, крича.

На мою претензию, что тушь должна быть передана покупателю надлежащего качества, мне ответили, что я ее довела до такого состояния сама, и они ее никому уже не смогут продать! ( Это за три часа пока я ездила по делам, домой и назад в магазин?!!!!!!)

Я знаю, что косметика не подлежит обмену, но только та, которая изначальна соответствовала своим потребительским свойствам, но мне не подошла, например, по цвету!

Однако по, данному продавцами, телефону офиса ТД «Золушки» с юристом меня не связали.

Видимо в нашей стране даже через двадцать лет рыночной экономики элементарной вежливости ждать не приходиться. Наша культура торговли не позволяет быть вежливыми. Жаль, очень, жаль…..

Не советую данный магазин! Не надо в него ходить – целее будут и деньги, и нервы! Берегите себя!

Вчера у меня было день рождение. Я одинокая. Захотела познакомиться. Подошли местные путаны и сказали чтобы я не танцевала. Я сказала, что пришла танцевать. Мне сломали правую руку. Сейчас в гипсе. Милиция так и не приехала.Молодчики охраны когда меня избили вышварнули меня на улицу как последную .... а милиция так и не приехала . Я сама поехала в 3 горбольницу.