domopt96

Много лет посещаю именно этот ресторан, и с семьей, и с подругами. И всегда было все чудесно! Отличное обслуживание, вежливо, быстро, профессионально, отличная кухня, одни и те же блюда здесь готовили намного лучше, чем в других филиалах сети.

Вот и вчера по доброй традиции отправились отмечать ДР подруги на Московскую 29. Но от прежней атмосферы не осталось и следа. С кухней все было ок, но обслуживание - даже "тройку" поставить жалко. Сменился персонал, новенькие официанты видимо вообще не заинтересованы в том, чтобы в ресторан шли клиенты.

Просидели 40 минут, к нам никто не подошёл. Я пошла сама, после этого к нам отправили официантку. Не помню, как ее зовут, но это просто ужас! То, что она не компетентна, это пол-беды. Девушка вела себя так, как будто мы ей должны. Правда, получив нагоняй от менеджера, моментально изменила манеру общения.

Косяков допустила много. Я просила, чтобы мне приготовили рыбу на пару, т.к. мне всегда ее здесь делали на пару, она категорично ответила, что они этого сделать не могут. Пришлось настоять на своем.

Пока я выходила в туалет, унесла мой чайник с чаем и кружку. Чайник был не полный, но и не пустой, и я его уносить не просила.

В конце принесла нам готовый счет, не спросив про дисконтные карты. Мы сказали, что у нас еще и ДР, а в ДР здесь скидки, она ответила, что уже ничего не сможем сделать, скидки не будет ни по карте, ни той, что на ДР. Опять же пришлось настоять на своем. После этого она переделала счет, и нам посчитали скидку.

В общем, в этот ресторан мы больше ходить не будем. Очень жаль! Одним хорошим местом в городе стало меньше!

Осталась крайне довольна ремонтом и обслуживанием! Диагностику провели бесплатно и прямо при мне, на следующий день телефон был готов. Качественно, четко, вежливо, быстро! Никаких заморочек и разводов!

Телефон старый, почти пропал звук. Оказалось, что просто забило сетку тоналкой. О чем мне сразу же и сказали. Телефон разобрали, сетку очистили, все прекрасно слышно.

Проконсультировали по другим вопросам, касающимся двух других моих телефонов. В одном из них бесплатно помогли разобраться с настройками.

Буду рекомендовать этот сервисный центр всем моим знакомым! Спасибо за прекрасное обслуживание!

Огромная благодарность персоналу и руководству компании за идеальное и безупречное обслуживание! Это большая редкость! Давно покупаю кофе в зёрнах в этом магазине. В последнее время, когда закрыты кафе, прихожу еще, чтобы взять кофе с собой.

Во-первых, кофе готовят из отличных дорогих зёрен, он реально вкусный.

Во-вторых, стоит этот качественный кофе не дороже, а еще и дешевле, чем в других местах. С моей 15% скидкой чашка американо выходит 84 руб. В других кофейнях за эти деньги приготовят то, что пить не хочется.

В-третьих, целый месяц к чашке кофе мне абсолютно бесплатно презентовали шоколадку, стоимость которой не меньше 100 руб. Акция с шоколадом закончилась, и сейчас дарят вкуснейшее печенье. Вот что значит клиенториентированность!

В-четвёртых (или во-первых), сюда просто приятно прийти. Дружелюбный, вежливый, ненавязчивый подход, и в то же время все расскажут и все предложат, как положено.

Рекомендую всем! Еще раз большое спасибо!

Пришла по рекомендации подруги к мастеру Ольге Самсоновой на стрижку и покраску. До этого долго не могла найти своего мастера, поэтому были опасения, что меня опять не поймут. Ольга поняла меня почти без слов, в итоге я получила именно то, что хотела, и даже лучше! Ольга - первоклассный специалист и мастер своего дела! Качество стрижки и покраски - просто супер! Рекомендую однозначно!