Павел

Отправили груз с Москвы со страховкой сроков до Новосибирска Цитата по условиям страхования сроков "Если груз задержится более чем на 1 рабочий день, вы получите компенсацию в размере стоимости услуг по перевозке*. Для этого ничего не нужно оформлять — претензия сформируется автоматически после получения груза.". Должен был прийти 27 июня, оч ем подверждает скрин во вложении, но не пришел. На сайте в отслеживание потом просто скрыли информацию. Его потеряли, потом нашли в Москве и отправили другой машиной, в итоге пришел 2 июля. Пока его искали я звонил - и каждый оператор рассказывал разные небылицы. Сказали написать на почту письмо - я написал "Добрый день! По грузу №28718931 дата доставки была 27.06.2022. 27.06.2022 я позвонил уточнить, все ли в порядке, оператор — молодой человек сказал, что груз уже на терминале, ждет выгрузку и после 16.00 возможно будет доступен к выдаче. Этого не произошло. 28.06 на сайте вижу, что сроки скрыты вовсе. По звонку мне оператор объяснила, что сроки задерживаются и что у меня уже сроки нарушены и так как у меня оплачивается услуга Страхование сроков, мне автоматически, даже не надо ничего писать — будет возмещена стоимость страховой. Сегодня, 29.06. на сайте так же скрыта информация по срокам, оператор сказала, что у неё в программе срок установлена дата 29.06 и ни какого нарушения сроков нет. Прошу прокомментировать данную ситуацию, почему 3 человек предоставляют абсолютно разную информацию? Почему на сайте скрыта информация о сроках? " При получении груза - претензию принять отказали, сказали она автоматически сформируется и после получения груза в течении суток со мной свяжутся и уточнят реквизиты, куда отправить деньги по страховой. Но этого не произошло. Я позвонил, указал на нарушение их же условий страхования сроков, обращение приняли, сказали, что в течении суток перезвонят. Звонка не было. Далее при последующих обращениях выяснилось, что оказывается нарушения сроков не было... Груз потеряли, а нарушения не было. Начал искать, откуда растут ноги - оказалось, что при сдаче груза в экспедиторской расписке должна стоять дата ориентировочная, на которую они ссылаются при страховке, но её там не было. То есть на руках не остается документа, подтверждающего, обещанную дату доставки. Она указывается в накладной, которую не дают на руки. По сути мошенничество. Неделю назад сформировали запрос - на получения копии накладной, но ничего не происходит. На почту несколько раз писал. Полный игнор.!!!! По телефону ноль информации. Сначала говорили, что срок 5 рабочих дней на предоставление накладной, сегодня сказали до 14 дней. Отсебятину операторы несут, так как в компании полный бардак!!!! 14.07 решения никакого нет!

У нас был суд с застройщиком по качеству жилья! Построено с нарушениями явными нарушениями норм. Была проведена досудебная экспертиза, отразила недостатки общей суммой 750 000р, Судом была назначена судебная экспертиза, которая нашла недостатки, указала их в общей сумме 780 000р и застройщик признал недостатки и не дождавшись окончания процесса перевел значительную часть средств!!!, но юристы нашли недостатки, опечатки и добились повторной экспертизы, которую рекомендовал застройщик и это был Альянс. Эксперт не понятно по каким причинам (можем только догадываться, кто то может и догадается), просто не видел недостатки, не видел нарушения норм. Видел лишь не значительные мелочи и в итоге сумма 50000р. Одна из проблем - это скапливающаяся влага в углу комнаты, граничащую с крышей и стеной на улицу и впоследствии выливание её нам в комнату. От этого отваливаются обои, плесень, высолы от кирпичного раствора и промерзающий угол. Эксперт написал - неправильная поклейка обоев!!! Зато он как то сумел, видать рентгеновским зрением, заглянуть под слой штукатурки и установить тип кирпичной кладки, который соответствует норме! Многие вещи просто не исследовал ввиду того, что там явные нарушения, как например размер отопительных приборов. Задача его мне кажется понятна, максимально снизить стоимость возмещения ущерба иначе чем объяснить такое... плесень не замечаю, зато кирпичи под штукатуркой вижу. Слов нет, в конечном итоге сейчас будем промерзающий угол разбирать по суду. Но как эксперт это отразил... Задумайтесь. Благодаря этой чудо организации застройщик получил огромное преимущество в суде! Просто фортануло застройщику??? К сожалению пока нет в нашем законодательстве ответственности за недобросовестную экспертизу и эксперт как художник, я так вижу, а соответственно можно писать, что хочешь и ему за это НИЧЕГО НЕ БУДЕТ, но вроде как в думу внесли на рассмотрение этот законопроект об уголовной ответственности.

Альянс! Прокоментируйте - как можно определить тип кладки (цепная) кирпича под толстым слоем штукатурки?

Работали с данной компанией. Из-за того, что в марте месяце конкурент их устроил акцию их пиво стало меньше литься. Обманули продавца и без предупреждения сняли краны и забрали чужой редуктор, оставив магазин без газа. Шланги просто ножом посрезали и выпустили газ. Задумайтесь, перед тем, как с ними сотрудничать. Магазин у нас не говнопивнушка. В этот же день нашлись другие поставщики на их место)

Раньше постоянно обслуживался только на этой станции. Ребята были профессионалы, Стас часто был там, Светлана все контролировала. Было классное сто, идейное. Двигатель мне отремонтировали, до сих пор (уже 2 года) езжу и проблем не знаю. Раньше при замене масла всегда проверяли грм. Но как Светлана перестала там быть, ребят старых не осталось, сразу все изменилось. Менял масло только на этой сто, до того момента, как выяснилось, что в поддоне резьбы не стало, сорвали наверное, а может и износилась конечно. Все может быть, но в ответ на это мне сказали - мы не могли это сделать, а еще сказали, что двигатель пыльный и чтоб я к ним не приезжал так, а помыл его обязательно перед заменой и поддон новый привез. Ребята, я вообще к Вам больше не поеду. Станислав, верните былую марку и статус Вашему СТО. Отдельное спасибо за двигатель, вы наверное помните ланкастер ej254 с загнутыми клапанами, который не растачивали и ждали долго кольца с 0 ремонтом. Масло до сих пор не ест, расход 14,5 в зиму так сказать этого года, летом 12-12,5.

Добрый день! Извините, что так поздно пишу, но вот только дошли руки до отзыва. Это плохой отзыв пишется сразу, а вот хорошие пишут гораздо реже!!! Заказывал окна в сентябре, лоджию застеклить. Стеклопакет пятикамерный Salamander. Замер приехал делать Александр в тот же вечер и пообещал, что через неделю окна привезут. На следующее утро все посчитали точно и я отвез предоплату. Почитав отзывы других организаций, сначала не поверил, так как в сентябре сезон, и все говорят месяц где то ждать, хотя в договоре меньше указывается. И действительно окна привезли, не позже недели с момента предоплаты, сейчас уже не помню, но по моему на 5 день. Через неделю приехали монтажники и все грамотно установили! Были и ошибки, например заполимерили верхнюю часть козырька, а не нижнюю и теперь соседи, смотря в низ, любуются нашим белоснежным козырьком))) Это выяснилось при монтажниках уже и мне было предложено поменять и потом установить его отдельно. Я сам предложил устанавливать так как есть, а Александр пообещал мне скидку в дальнейшем, так как я еще обязательно приду к ним заказывать откосы. Кстати были потертости при доставке некоторые, но при установке откосов обещали их убрать. А вообще не ошибается тот, кто не работает. Это не страшно, главное как относятся к этому люди! Ребята молодцы! Сказали - и все сделали качественно и оперативно! Окна стоят и радуют глаз!

P.S. Летом вставлять окна в дом свой надо будет - я уже знаю куда идти!