Наталья

Записала ребёнка на прём к неврологу Зайцевой. Ребёнку 2 месяца. Приехала за 5 минут до назначенного времени. Только припарковалась, как тут же выбежал охранник и попросил перепарковать. Указал место в которое практически нереально поставить машину. Так как времени до приёма оставалось мало, я не стала вступать дискуссии и начала корячить свою машину в указанную щель! В это время охранник с надменной улыбочкой стоял и смотрел как я решаю невыполнимую задачу. С точно таким же выражением лица он стоял и смотрел как я из этой щели выезжаю.

После приёма сразу же записалась на обследования. Так сложилось, они были в разные дни. Уточнила у администратора, перезвонят ли мне перед приёмом, на что получила положительный ответ. Так вот... позвонила администратор и пригласила на один из приёмов. Привезла ребёнка. К моему счастью парковка была свободной, но чтоб на неё попасть нужно позвонить и сказать что мы стоим возле шлагбаума. А в это время тот же охранник смотрит не в монитор видеонаблюдения, а фильмы! После обследования, распечатанные результаты не упаковывают. На мою просьбу это сделать администратор просто положила файл на стойку при этом закатывая глаза, как-будто мне сделала одолжение.

Зная что нам предстоит второе обследование, неделю провела в ожидании звонка. Не дождавшись сама позвонила. Оказалось что мы должны были прийти больше 10 дней назад. На мой вопрос почему же нам никто не позвонил, получила ответ что звонок был, но я не ответила! Почему же не позвонили второй раз? Усомнившись в том, что мне вообще кто-то звонил, взяла детализацию звонков у моб. оператора. И... о боги... мне никто не звонил!

Вывод:

1. Обслуживающий персонал ведёт себя надменно, местами даже по-хамски! Хочу ещё раз уточнить специально для этих людей - вы ОБСЛУГА!!! и вести нужно соответствующе.

2. Руководитель данного мед. центра "рубит деньги" и даже не задумывается о комфорте и удобстве клиентов. На парковку не заехать, во дворе машинам не разъехаться. Ужас!!!

3. К счастью, больше не нуждаемся в посещении сего заведения. Впредь сюда больше не приду и других буду отговаривать.

3. Мед. специалисты, с которыми мне пришлось иметь дело, прекрасные! И если бы не они, я бы никогда не обратилась сюда.

Решили с мужем заказать к новому интерьеру новое зеркало в багетной раме. Обратились в эту фирму. При составлении заявки, менеджер пояснила, что багет, выбранный мной, не выдержит зеркало. Это показалось странным, так как у нас довольно давно висит такое же по размерам зеркало в аналогичной раме! Я предложила сделать на обратной стороне стяжки, в этом мне отказали, сославшись что они так не делают. На моё предложение снять с фирмы изготовителя гарантийные обязательства, менеджер тоже ответила отказом. Единственным решением, которое нам предложили, стало то что они изготовят отдельно раму и отдельно зеркало. С этим мы покинули заведение.

Поразмыслив, пришли к решению всё же заказать зеркало и раму по отдельности. Фирма находится не далеко от дома, а муж сам вставит зеркало в раму. Бланк заказа на руках (остался с предыдущего посещения), а там и стоимость и чертёж. Осталось только произвести оплату! В субботу я с маленьким ребёнком еду заказывать зеркало. Подхожу к двери, а там ЗАКРЫТО! Время 16.50, работают до 17.00, но почему-то УЖЕ ЗАКРЫТО!!!

Больше туда ни ногой! Подобное отношение к заказчику - редкость в наше время.

Очень жаль, но не увидела ни одного ответа руководства фирмы. А очень бы хотелось хоть каких-то комментариев. Видимо, у них такое же отношение к своим клиентам.

Заказывала в данной компании оформление бутика по рекомендации знакомых из крупной ювелирной сети магазинов. И с выбором не ошиблась! Стоимость полностью устроила, грамотный дизайнер сделала хороший проект с учётом всех особенностей нашего помещения. Вывеску монтировали на неделю раньше оговоренного договором срока, быстро и качественно. Монтажники, молодые ребята, вежливые и очень аккуратные, учли все наши пожелания! и что не мало важно, убрали за собой мусор. За работой всегда наблюдают руководитель или дизайнер, при необходимости вносят коррективы. Оформление торгового зала тоже очень понравилось. Плёнка была наклеена ИДЕАЛЬНО, были даны рекомендации по её удалению.

В общем, работай МаксиПринта очень довольна и я, и мои сотрудники.

Как оказалось, в нашем ТЦ "Галерея" они оформляли ещё 4 бутика! Все выглядят очень достойно.