Александр

Ребят, обманывать не хорошо - учат с самого детства :)

Возможно стоило сразу ответить "мы не перезвоним", вместо ложных обещаний. Мог бы простить, если зал был загружен, но всего было занято два столика.

Возможно стоило сразу ответить "нет, мы не сможем упаковать кусочки торта", вместо "сделаем всё возможное". Разумеется, ничего сделано не было, но подождать 40 минут было оговорено. Зачем? Торт был упакован в коробку за 5 минут в момент визита.

Торт вкусный, за это плюсик ;)

Лояльность посетителей складывается из общей картины и легко портится мелочами, учтите, ребят.

Без лишних слов - испортились. Если раньше можно было проводить сравнение с Пандой, как с эталоном, то сейчас всё изменилось.

Открыв коробку из крайнего заказа был удивлен и повержен в шок. Словно заказал из бюджетной доставки, но чек говорил об обратном. Определенно, дело не в рецептуре. Все ингредиенты на своих местах, но упало качество "сборки". Взяв первый ролл он попросту развалился. Не сильно разбираюсь в рисе, но приготовлен он был явно с ошибками. Неаккуратно и небрежно. Стало даже стыдно перед иногородними гостями, которым расхвалял незадолго до курьера проверенную временем доставку.

К остальным блюдам нареканий нет, речь именно о суши/роллах.

Пора привести кухню в порядок, %manager_name%.

P.S.: Извинений не нужно. Сделаю заказ ещё раз через пару недель для поверки своих выше сказанных слов.

Не так часто заезжаю в данное заведение, и ещё реже беру на вынос. Наверно впервые после закрытия филиала возле Лагерного сада (очень жаль, кстати). И... чуда не случилось.

Привычные 40 минут ожидания, вместо озвученных менеджером 20. Ладно, к этому уже адаптировался :)

Идём дальше.

Одноразовая посуда... вполне возможно употребляя пищу руками она становится вкуснее, но предлагаю всё же оставлять выбор за потребителем (ну несерьезно, ребят). Ладно, сам виноват, нужно было поверять "не отходят от кассы"... слеп, глуп, скуп, груб, реп (с)

Вишенка. Жадно спрашивая клиента о добавках и пробивая их в чек, вполне логично добавлять в блюдо и не заставлять его возвращаться на 10 км пути обратно.

Положение спасают милые улыбки девушек и искренние извинения, к работе которых претензий нет. Просто в мыле, а это влечет за собой ошибки в процессе.

Экономия на количестве персонала - плохая практика.

Егор душка :)

Сегодня решил впервые попробовать бургер из Ре(двоеточие)бро, а именно бургер с клюквой медиум прожарки...

По порядку:

- вместо привычной клюквенной кислинки сплошная горечь;

- большую часть бургера составлять черная пропитанная майонезом булка;

- мясо, как мясо, ничего не обычного, в целом терпимо;

- скудная начинка.

Обязательно попробую что-нибудь другое из ассортимента, надеюсь не в последний раз, пока оценка 3 из 10 (округлим в большую сторону).

(Сегодня без фото, слишком не аппетитные пиксели)