Lisa

пока по работе сотрудников сказать ничего плохого не могу, но вот оценку снижаю из-за того, что извещения о посылках приходит с задержкой минимум в 2 недели.. вчера опять такое получила. 3 недели назад пришла посылка, я ее получила сразу же, а вчера извещение пришло по ней, а я гадаю, что это за посылка. И такое не первый раз. СМС уведомления почему-то не приходят, хотя посылки отслеживаемые даже. Летом чуть отправителю не вернули посылки, т.к. я о них не знала (извещение поздно принесли, а посылка не отслеживалась)

а мой отзыв об уважении к клиентам: когда ребенок пошел в детский сад, часто приходилось сюда ходить за покупками, сегодня снова к садику надо было взять.И, уже стоя на кассе, мой трехлетка пожаловался,что хочет писить.Кассир с этим вопросом отправил к продавцу в зал,быстренько нашли эту девушку,но в туалете нам отказали.Неужели будучи неоднократным клиентом и оставив сегодня 700р мой малыш заслужил быть в мороз с обмоченными штанами?Ведь мы ходим к вам ради него!Принципиально теперь не станем делать там покупки,если оставить вашего клиента с мокрыми штанами в мороз на улице-это нормально.

Позавчера пропал интернет, обещали в течение трех дней инженера. Тишина.Звоню, а мне: инженер может приехать только 19-го числа в 12 дня! полмесяца вас ждать??? да еще когда в это время сама должна быть на работе. Зато подключаете вы резво, в течение пары дней. Проще сменить провайдера, чем ждать полмесяца и кормить телефон гпрс пакетами. Компенсацию даже сказали сделают. смешно

И смешно, и грустно. Вот уже второй день ходим в муниципальный сад (ой, уже есть с чем сравнить), в Эталоне нужно забрать остаток денег за сад, а я не иду, чтобы не расплакаться на пороге. Даже отзыв дается с трудом написать, т.к. от переполняющих меня чувств в голове круговорот воспоминаний и слов. Так вышло, что в Эталон мы буквально сбежали из другого частного садика неподалеку. Обожглись там изрядно, поэтому искала сад уже имея опыт. Караулила выходящих оттуда родителей и спрашивала мнение. Все были довольны. Плюсы:

1. Видеонаблюдение. Когда скучаю по сыну, то всегда могут быть с ним "рядом",

2. Постоянный коллектив! Это просто плюсище! Говорит о многом и деткам привыкать не надо к новым воспитателям. Стабильность :)

3. Воспитатели словно подобраны под возрастные группы: у малышат воспитатели как нежные мамочки (Лиля и Виктория), у нашей старшей группы воспитатели (Ольга, Татьяна) с ними уже как педагоги, а иначе с "я уже большой" нельзя и имеют завидное терпение к подросшим мальчуганам. Никогда не жалуются на деток, а словами и жестом покажут: "у нас всё под контролем, мама, не волнуйтесь!"

4. Наша заведующая садиком Светлана. Я Вам очень благодарна за ваш такой трудище по созданию садика мечты. В трудную минуту она еще и навстречу мне пошла. Со Светланой я почти не общалась (по трем орг.вопросам только), а это значит, что не было причины искать встреч с руководством сада, т.к. претензий нет!

5. Я воспитываю ребенка одна, поэтому времени всегда имею мало и как замечательно, что в саду за меня ребенку всю одежку всегда постирают! не надо, как в др. саду носить пакеты туда-сюда.Если ребенок аллергик, то ваши вещи и постельное постирают отдельно.

6. Вижу, как деток на сон укладывают: укачают, если нужно.

7. На работу надо было очень рано выбегать, поэтому выручало, что ребенка у вас заберут с порога и сами переоденут и домой аналогично соберут.

8. Могут покормить, когда попросите. Я своего очень рано приводила, поэтому в 7 часов он уже мог в садике попить чаёк.

9. Вижу, как есть семьи, из которых сразу несколько детей ходят в этот сад. Видимо, неспроста же.

10. За чистотой следят на ура. Только и вижу, как всё намывают, протирают.

11. Ни разу не заметила, чтобы воспитатели кому-то больше внимания уделяли, то есть нет деления на "любимчики" и "нелюбимчики".

12. Мы ходили в сад всего полгода, но сын уже завел много друзей и просится в гости в "старый" садик.

Ну а минусов я назвать даже не могу. Отлично всё. Отдавала ребенка рано утром и весь день была просто спокойна, будто он в надежных руках

Что за отношение? 25 мин стояла в очереди, а она сдвигалась лишь за счёт уходящих из-за долгого ожидания клиентов! Три кассира и куча стажеров. Девушки вообще как сонные мухи по залу ползают.надо было срочно 65тр на карту кукуруза, а можно лишь через кассу,доступ к которой лишь у кассиров.почему стажеры стоят скучают, а кассиры консультируют и показывают телефоны?сделайте хоть терминалы для кукурузы. Межбанковские переводы с комиссией.Попросила старшего и тоже не дождалась.мало того,что паспорт надо при себе иметь,да еще терминалов нет и ждёшь долго, еще и не каждый специалист пополняет. Можно и не в ту очередь вставать. Будет время-закрою карту. Один гемморой.и сотрудницы ваши не на подиуме все же,надо не томно вставать и ходить, а активнее.прищлось ехать на маркса лично деньги передавать:так быстрее