Надежда

В очередной раз меня разочаровывает сеть магазинов Спортмастер. Делая заказ на сайте товара с пометкой В НАЛИЧИИ, я рассчитываю на этот товар. Но спустя какое-то время приходит СМС, что часть товаров отсутствует. И в некоторых случаях звонок от оператора для уточнения, какой именно товар отсутствует поступает только на следующий день или даже через день. Хотелось бы все-таки видеть на сайте более актуальную информацию

Я довольна. Выбрали сыну телефон на сайте, оформили заказ и через несколько минут уже перезвонил оператор, чтобы уточнить детали и подтвердить заказ. Работники вежливые. Один маленький нюанс, который расстроил немного ребенка, ведь он покупал телефон за свои деньги. В комплекте уже шел чехол к телефону, но мы этого не знали и сразу покупали получается еще один. Продавец ничего об этом не сказал. А так очень все прекрасно.

Честно ожидала большего. Самый главный недочет на мой взгляд, что не хватает сотрудника на велодром. Мой ребенок несколько раз стоял в очереди по 20 минут, чтобы покататься на велике, но дождаться так ни разу и не смог. Я считаю нужен сотрудник, который будет регулировать время катания одного ребенка, как это сделано на горке с плюшками. Ведь если ребенок будет кататься сколько хочет, то другим очень долго придется стоять на одном месте и ждать.

И по-моему с голубых горок катание получается бессмысленным. На каждом каскаде ребенок просто сидит, отталкивается руками , спускается опять только на один каскад и снова отталкивается руками.

Частенько забегала в этот магазинчик. Считала его вполне нормальным, вежливые продавцы. Но вчера мое мнение изменилось. По факту в этом магазине идет обман покупателей путем разных цен на самом ценнике и у них в компьютере. Например, цена стоит 60,00р, а пробивают данный товар по цене 60,45р. На мой вопрос откуда взялись лишние рубли в чеке, продавец мне начала объяснять правила округления в математике. Спасибо, но с математикой у меня все хорошо. И когда я вижу ценник 60,00 и покупая 3 пауча, то я соответственно в чеке хочу увидеть сумму к оплате 180,00. Но мне продавец усиленно доказывает правило округления 45коп в меньшую сторону при покупке одного пауча, а при покупке 3 паучей уже получается 1,35р., которые я уже должна оплатить. На мой повторный вопрос почему стоимость на ценнике не соответствует действительности, меня опять же пытаются обвинить в моей математической неграмотности. Мне не жалко 1.35р, но вы извинитесь за то, что у вас ценник не соответствует действительности и обманывайте дальше людей, пока кто-нибудь еще не заметит разницы. Но зачем убеждать покупателя, что он не умеет считать, что покупатель пришел в плохом настроении и заметил разницу? В общем, если бы был вчера адекватный продавец, то проблем бы не возникло. А так после споров мне перехотелось приобретать там товар и пришлось еще долго убеждать продавца вернуть деньги. Потеряно время, испорчено настроение и впечатление о данном магазине. Очень жаль.

Доброго времени суток. Сегодня была крайне разочарована данным магазином. Для экономии времени частенько пользуюсь оформлением интернет-заказов. Сегодня решила перед тренировкой сына зайти купить ему кимоно, капу и скакалку. Утром оформила заказ, в 15,10 я пришла с сыном в магазин. На кассе попросила кимоно для примерки. Пришли в примерочную. Достали из вскрытого пакета штаны и куртку. Заказывала на рост 150. Штаны примерили-все отлично. А вот куртка оказалась огромной. Как выяснилось куртка почему-то с маркировкой 160. Пришла на кассу с просьбой поменять на нужный размер. Сотрудник магазина ушел искать куртку. Прошло 20 минут, а сотрудника с курткой всё нет. Дождалась в итоге его со словами: "Не нашел". Просто гениально. Выкупила скакалку и капу. Спустившись вниз на улицу, обнаружила, что еще и капа не та, что я заказывала. Вернулась в магазин и потратила еще 10 минут на то, чтобы мне поменяли капу. Итог-в магазине провела ровно 40 минут, купила скакалку и бедную капу. Естественно опоздали на тренировку и остались без кимоно . Ни один сотрудник даже не принес извинения.