Mandarina

Почитала немногочисленные отзывы здесь и поняла, что мой случай не единственный.

Заказывали букет на 8е марта. Делали это 7го, но мой самый первый вопрос был о том, можно ли вообще ещё оформить заказ или уже поздно. Мне ответили, что не поздно и можно выбрать букет. Букет я выбрала, написала до какого времени нужен букет. Чуть позже уточнила, приняли ли мой заказ, мне ответили, что приняли. Также я уточнила, как я смогу узнать, что букет готов (сообщат мне или нужно будет к оговорённому времени приехать забрать), в ответ тишина. На следующий раз дважды написала и спросила про букет - мои Сообщения БЫЛИ ПРОЧИТАНЫ, но ответа так же не последовало. (Фото переписки прилагаю)

В итоге мне пришлось срочно искать замену для части придуманного мной подарка дорогим мне людям.

И я искренне не понимаю, для чего нужно было обнадёживать? Для чего нужно было брать заказы, которые и не собирались выполнять??? И самое главное: почему хотя бы по-человечески нельзя было ответить или сообщить, что не получается заказ выполнить???

К - клиентоориентированность.

Пробовали здесь как-то раньше бургеры, а тут решили добраться до "нормальной" еды)

Заказывали тут: супы- "Крем-суп из грибов с сырным печеньем", "Щи" и "Борщ с говядиной", вторые блюда - "Котлеты из курицы с моцареллой и соусом морне" и "Чикен-стейк песто с моцареллой", а так же пробовали куриный шашлычок.

А, еще мы заказывали пиццу. Пробовали несколько разных, понравилась "4 мяса". Про остальные не могу сказать ничего ни плохого, ни хорошего.

Смущает соус, который подается к пицце. На мой взгляд, он совершенно не подходит к пицце, какой-то слишком соленый и по ощущениям и по запаху как будто отдает анчоусами. брр.

Про супы: щи и борщ очень насыщенные и вкусные, такие прям домашние супы. Крем-суп из грибов мне тоже очень нравится, сам он как пюре, но в нем попадаются грибочки, и это очень вкусно! Сырное печенье только не могу понять до конца, для меня оно какое-то не очень приятное на вкус, непонятное.

Вторые блюда тоже вкусные: котлетки просто нежнейшие, вкусный соус - ммм. Чикен-стейк так же пришелся по вкусу, может немного суховат бывает местами, но положение спасает просто чудесный соус из помидорчиков (не знаю его название). Этот соус хочется есть еще и еще!

Шашлычок был вкусным - сочным, мягким, придраться не к чему) Жалко только, что мало)

В целом, если не считать пиццу, то в доставке все нравится: и выбор блюд, и то, что привозят их горячими и вкусными! Жаль, что с этих заказов не начисляются бонусы на карту, было бы вообще чудесно:)

Как-то давненько мы ходили сюда, почти сразу после открытия, и тогда, помню, нам не очень понравилось, в целом ощущения были не очень. И я постоянно ходила с мыслью, что уж сюда идти мне точно не хочется.

Но как-то вдруг этой весной захотелось нам сходить именно в Грин Виллу и пошли.

Пришли вечером, когда действовала скидка, нас это очень порадовало.

Сделали заказ и стали ждать.

Ждали, кстати, не долго.

"Крем-суп из зеленого горошка с беконом и равиоли из сыра и ветчины" и "панини" (честно говоря не помню, какой именно заказывали) принесли довольно быстро. Панини я не пробовала, а вот крем-суп оказался очень вкусным. Мне в нем понравилось все: и консистенция (не было больших не перемолотых кусков), и маленькие равиоли, и бекон. Обожаю супы-пюре, и этот был прекрасен!

Еще в заказе были "Канеллони по-домашнему с куриной грудкой и белыми грибами под сырной корочкой" и "Камчатская нерка в сливках с картофельными дисками и цукини".

Нерка мне понравилась. Был большой красивый кусок рыбки, вкусный соус, которого было вполне достаточно, и вкусные картофель и цукини. Очень гармоничное и приятное блюдо.

А вот канеллони немного разочаровали своим видом. Выглядели они как-то не аппетитно, какими-то помятыми что ли. Хотя на вкус оказались весьма неплохи. Я попробовала только кусочек, но мой спутник сказал, что было вполне вкусно.

Еще заказывали вкусный чай "клубника с мятой", ну очень он нам понравился!)

В итоге, мы не зря выбрались снова к Вам в гости:) Впечатления теперь остались хорошие, и мы наверняка еще посетим это заведение)

Оценка "Отлично", снизила только за, смутивший меня, вид канеллони.

Здравствуйте!

В первый раз зайдя на сайт, я посмотрела цены, ассортимент, наборы и решила для себя, что обязательно здесь когда-нибудь сделаю заказ.

Но, кажется, прошло несколько месяцев, прежде чем, я, наконец-то, решилась)

Первое, что хочется отметить, это цены - они приятно порадовали, т.к. стоимость большинства роллов чуть ниже, чем в остальных доставках.

Второе, есть интересные акции и скидки, что не может не радовать.

Я заказывала набор "Поцелуй Гейши".

Заказ принимала очень приятная и дружелюбная по голосу девушка, все проверила и подтвердила заказ.

Набор доставили чуть меньше, чем за полтора часа. Курьер была так же очень улыбчивая и приятная девушка, пожелала приятного аппетита и доброго вечера.

Когда открыли коробки, немного удивила раскладка роллов. Мне кажется, было бы гораздо удобнее, если бы в одной коробке было максимум 3 ролла, а не 4, как у нас, так как вытаскивать и "отлеплять" их друг от друга не очень удобно.

По поводу самих роллов: самый вкусный был, конечно, "филадельфия дуэт", он был прям сочный, вкусный! При чем больше понравились те, что с угрем, хотя я роллы с угрем обычно никогда не заказываю. В "пиро маки" смутил "краб крем", т.к. на крем это было совершенно не похоже, скорее это напоминало мелко порубленные крабовые палочки. "Тори маки" были суховаты, на мой взгляд. Но в целом набор понравился: и начинкой, и размером, и ценой.

В общем, впечатления очень даже отличные, понравилось все, кроме "краб крема". Возможно, еще хотелось бы пожелать, чтобы чуть больше было в меню разных наборов, но это так, к слову)

Теперь я знаю, где еще можно заказать вкусные роллы:)

Твердая пятерка!

P.S. Несколько минусов я все же заметила но на оценку они не влияют)

1) Отсутствие безналичного расчета. Иногда это очень неудобно, особенно когда недалеко от дома нет банкомата:(

2) На сайте заметила, что список отображаемых роллов как будто постоянно меняется. То есть, например, если поставить фильтр "креветка" то роллов с креветкой показывается больше, чем в общем списке. Как будто не все отображаются. И вроде как дело тут не в моей невнимательности.И отображаются каждый раз в разном порядке: то сначала спецпредложение, потом новинки, то (после обновления страницы) просто в разброс.

3) Во второй раз когда пыталась заказать, оказалось, что ролла "икура маки", который я добавила в заказ, нет (только я не поняла, его совсем нет в меню, или просто не было в наличии).

Здравствуйте.

Уже писала отзыв о службе доставки Перцы, но тут произошло обновление вашего сайта, и я решила, что стоит написать по этому поводу.

В понедельник, 25.04.16 решили заказать у вас на вечер чего-нибудь вкусненького. Выбор пал на набор "Марио" и две пасты: грибную и с морепродуктами.

Доставка была полтора часа, но об этом сразу предупредила оператор, хотя, конечно, это удивило, потому как доставка обычно укладывается в час и был далеко не час пик.

Привезли, как и обещали, через полтора часа. Блюда были горячие и красивые. Паста с морепродуктами была очень вкусная, а вот с грибным соусом была почти без соуса, его было очень-очень мало, к сожалению (фото прилагаю).

Пицца и кальмары были вкусные, в Сальсиччу попросила не добавлять перец, спасибо, что учли пожелание)

ну а теперь к самому главному - новый сайт.

Я, конечно, понимаю, что он еще на стадии доработки, но нельзя же так. Он совсем-совсем сырой.

Выглядит, конечно, привлекательно, но минусов много.

Когда выбираешь блюда, не видно, что ты добавил в корзину сразу, как было на старом сайте.

Когда пытаешься оформить заказ, нужно либо заполнять все данные - и тебя автоматически регистрируют в системе (хотя у меня уже был аккаунт), либо, если ты хочешь зайти под своими учетными данными, этого сделать не получается, так как поле "пароль" совершенно не реагирует на нажатия, то есть пароль ввести невозможно. Плохо, что нет возможности оформить заказ просто без регистрации, как было раньше.

Так же, то, что введены все данные и заполнены все поля, это видимо не гарантирует, что информация дойдет до оператора, т.к. при заказе в понедельник оператор заново мне задавала все вопросы, на которые я уже ответила письменно. Мне не сложно, конечно, повторить, но все же это минус работы сайта.

Мобильная версия отсутствует тоже.

Хочется, чтобы ваша работа была полностью на высшем уровне и чтобы совершенно сырой сайт (пока что) не мешал этому)

По итогу: оценка хорошо только из-за малого количества соуса и неудобного сайта.