DorotyD

Всю беременность проходила у вас УЗИ, все было хорошо. А вот первый раз довелось попасть с маленьким ребенком и сразу дико не приятная ситуация. Записались на УЗИ, ребенок 2 года. По дикой жаре тащили ребенка, приходим - электричества нет! Извините, как говорится (хотя извините тоже не получили). Но эл-во не главная суть претензии, такое может случиться с каждым. Проблема в администраторах и их полном неумении разрешать экстренные ситуации!

Во первых! Как только электричество пропало, можно было нам позвонить и мы не стали бы к вам спешить, во вторых когда мы все таки пришли нам предложили прийти через два часа, когда якобы все заработает. Мы уточнили : а нас точно примут если все заработает? Ждать нам с ребенком?? Да, примут. Приходим через два часа, проторчав около клиники больше двух часов . В холле толпа, которая все прибывает, конечно же ничего не работает.

Итог: потеряли целый день, ребенок на жаре почувствовал себя плохо, необходимое узи мы не сделали и потеряли время в лечении. Отвратительное впечатление. А было так удобно и приятно обращаться к вам за обследованием.. Предвосхищая вашиууточнения, записаны были на 02.06. последние цифры номера телефона 6577

Товарищи, если у вас есть хоть капля любви к себе и своему кошельку, ни за что не пользуйтесь услугами данного провайдера.НИКОГДА!

Пришлось установить дома маме домашний интернет "Ростелеком", тк на этот дом в селе был доступ только у них. При оформлении не было на руках паспорта, поэтому данные сразу не дали. Стали пользоваться услугами. В течение нескольких месяцев все было нормально. Потом стали очень настойчиво звонить и требовать паспортные данные, причем в самое неудачное время, тогда когда мамы рядом со мной с паспортом не было. Дошло до момента, когда собрались съезжать и закрывать с ними договор, во время очередного звонка с требованием данных я их дала ( наконец позвонили не разгар рабочего дня) и сообщила: не буду продолжать с вами сотрудничать. На что мне сказали :хорошо, мы все закроем, только ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ СООБЩИТЕ. Я сообщила. Спокойно переехали. перестали пользоваться интернетом.Проходит три месяца и мне начинают поступать смс с оповещением о долге! за последние три месяца, оказалось ничего мне не закрыли, а продолжали молча начислять оплату. Позвонила, сообщила ситуацию, мне предложили пока ЗАМОРОЗИТЬ счет на два месяца.Хорошо.

Проходит два месяца и мне снова начинают написывать и названивать, только долг СНОВА вырос. Уже 2 тыс. Снова пишу в поддержку, оформляю претензию, в которой после рассмотрения мне благополучно отказывают, ибо ОНИ там у себя не видят никаких заявок, о том что я расторгаю договор, звонки исходящие от себя они видимо не просматривали. и изволь платить за те месяцы, что даже не живешь уже в том районе!! Оплачивать уже две с половиной тысячи я не собираюсь. Ко мне спокойно приезжают, забирают оборудование, которое оставалось у меня, подписывают бумагу о том, что я все отдала.... Казалось бы все? Хеппи энд? А фиг там! ЕЩЕ через пол года мне приходит оповещение о том, что я все еще им должна и они завели СУДЕБНОЕ дело. И все еще требуют с меня те две с половиной тысячи. Если бы договор был не на маму, ни за что бы не оплатила это безобразие. Но, во избежание проблем у нее, внесла эти деньги. А вот теперь, хочется сказать, насколько отвратительный у вас сервис, дорогой "Ростелеком", что не смогли вовремя оформить мой отказ от услуг, когда я сообщила, мерзкое отношение к клиентам ( когда я вам писала трижды по этому вопросу) и стремление ободрать не смотря ни на что!Я конечно понимаю, что у компании такого низкого уровня нет обратной связи с клиентами, но очень хотелось бы предостеречь других. Не надо к ним обращаться.

В декабре на сайте "Биглион" наткнулась на предложение от салона Эгоистка: купон на эпиляцию нескольких зон по весьма выгодной цене. Так как не было возможности больше ходить к своему обычному мастеру, решила - почему бы не попробовать, познакомиться с новым салоном и новым мастером. С записью у меня возникла проблема - мест на ближайшие дни не было, было только на 25 января, записалась. 25-го позвонила подтвердить - оказалось, что-то не сошлось на небе в мою пользу и моя запись куда то пропала(( Но девушка-администратор уверила меня, что мой купон не пропадёт и я перезаписалась на вечер 29-го января. Салон оказалось найти совсем не трудно, пришла на 20 минут раньше, мастер была занята и пришлось подождать. В конечном итоге пришлось подождать больше и на процедуру я пошла на 20 минут позже, но гостеприимные девушки усадили меня на диванчик, тысячу раз предложили чай\кофе и столько же раз извинились, что приходится ждать. Но я человек терпеливый - подожду, все понимаю, бывают ситуации.Пока ждала главная в салоне девушка ( к сожалению имя я позабыла) уверила меня, что за ожидание меня помажут кремом против роста волос, что обычно предлагается за доп. цену.

Сама процедура была максимально терпимой (иначе не бывает), Екатерина-мастер очень аккуратно и быстро работала, поболтала со мной в процессе, что очень важно для меня. Так как процедура была эмоциональной, да и мастер-молодец, я не стала напоминать про обещанный подарок, но на выходе все та же управляющая спросила- помазали ли меня кремом, узнав что нет, вручила мне с собой целый тюбик!И еще и рассказала как пользоваться! В общем, очень ПРИЯТНО я посетила весьма неприятную процедуру)) Спасибо салону "Эгоистка"! Обязательно вернусь снова.