- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приветствую всех читателей и администрацию кг ключи, начну с того что я научился кататься на лыжах именно у вас и мне посещая вас раз 5-6 было очень приятно после каждого посещения гк! Мне ОЧЕНЬ нравился ваш гк...! Но теперь я обьясню по какой причине ни я ни супруга к вам ни ногой.
1) Как и всем кто научился твердо стоять на лыжах я рискнул...
Приветствую всех читателей и администрацию кг ключи, начну с того что я научился кататься на лыжах именно у вас и мне посещая вас раз 5-6 было очень приятно после каждого посещения гк! Мне ОЧЕНЬ нравился ваш гк...! Но теперь я обьясню по какой причине ни я ни супруга к вам ни ногой.
1) Как и всем кто научился твердо стоять на лыжах я рискнул посетить что-то по серьезнее, мой выбор пал на "Юрманку".И именно там я узнал, что люди тусующиеся у вас около подъемника должны "помогать" при посадке на бугель(подовать его вам в руки), ну и следить за состоянием наста под посадочным местом.
2) Система пропусков по карточкам (которая у вас глючит раз за разом) могла бы быть по старинке в виде листков (гараздо проще избежать ошибок, в вашем случае)
3) помещение раздачи инвентаря и касса ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ и душная.
4)Подьемники у вас в отвратительном состоянии (профилактика за летний период позволила бы избежать зависания по 15 мин.)
5)Пожалуй самый важный нюанс, это подготовка трас!В юрманке трассу убивают к 13-14:00, у вас же она в кашу через час!!! (только людей у вас катается в цать раз меньше)
6) Парковка! за что вы берете именно 100р?! за то что заехал в обед и начал играть в найди куда поставить машину? ! ведь места у вас много, пните тракториста пусть чистит целый день! !!
7) Я воздержусь от коментарий по поводу обратной связи! скажу прямо, руководящий состав не способен НИ НА ЧТО!
И возможно я и дальше бы ездил именно к вам, если бы не посетил место, где работают для людей, а не для собственного обогащения (игнорируя все замечания ).Что касается цены ,то в юрманке безлимит выходного дня стоит 900 и прокат 850если включить цену на бензин с Бердска +500 то получается 2250 у вас за целый день я выигрываю только на бензине и времени на дорогу, но если посмотреть обьективно-это НЕБО И ЗЕМЛЯ!
Спасибо за отзыв и критику. Мы знакомы со многими проблемами, о которых вы упомянули, и стараемся с ними бороться.
1. Все работники бугеля проинструктированы и оказывают помощь при посадке на бугель.
2. Система ski-pass которой мы пользуемся, стоит на большинстве комплексов в России и является надежной и удобной.
3. Про помещение проката — мы...
Спасибо за отзыв и критику. Мы знакомы со многими проблемами, о которых вы упомянули, и стараемся с ними бороться.
1. Все работники бугеля проинструктированы и оказывают помощь при посадке на бугель.
2. Система ski-pass которой мы пользуемся, стоит на большинстве комплексов в России и является надежной и удобной.
3. Про помещение проката — мы согласны, у нас в планах на следующий сезон расширить его.
4. Зависание подъемников на 15 минут, как правило, не связано с техническим состоянием, а в 90% случаях это неправильная эксплуатация во время подъема или отцепа. В таких случаях срабатывает «стоп система», а на восстановление работы и включение концевого выключателя требуется обычно 10-15 минут.
5. Мы приглашаем вас в кабину ратрака поучаствовать в подготовке трасс, вместе с нашим техническим директором, чтобы вы изнутри увидели, как готовят трассы.
6. Обращаем ваше внимание, что на территории комплекса расположено 2 парковки, отдыхающие предпочитают парковаться на правой стоянке, а левая обычно пустая.
7. Администрация комплекса читает все отзывы и все комментарии, с теми где описаны реальные проблемы мы работаем и принимаем меры.
По поводу расценок - мы не повышали цены 4 года. Для сравнения разовый подъем в «Ключах» стоит: будние дни — 30 рублей, выходные 50 рублей. В «Юрманке»: будние дни — 50 рублей, выходные 60 рублей.
Если у вас впредь возникнут замечания, будем благодарны, если вы с нами поделитесь.
Искренне ваш, горнолыжный комплекс «Ключи»
