Ната Ключ

Мы очень любим китайскую кухню, т.к. жили рядом с границей Китая, и знаем как и из чего готовятся те или иные блюда. Частенько заезжаем в "Великую стену" (заведения одной сети!), а когда увидели рядом с домом "Феникс" - были очень рады. Со дня открытия (это март 2017г.) посетили данное заведение 2 или 3 раза и всегда все было просто замечательно: обслуживание, скорость подачи, вкус и т.д. Но!, поход с друзьями 26.05.17г. мягко говоря закончился испорченным настроением! Пригласили мы гостей из другого города в это заведение, нахваливая его, что практически все блюда как в Маньчжурии. Пятница, вечер - зал почти пустой, нас обслуживал молодой человек (имени не могу знать, т.к. он не представился, впрочем как и всегда) и тут началось: все время путался в блюдах меню, ну да ладно в итоге разобрались и принесли то, что мы просили (все было приготовлено хорошо, кроме свинины в кисло-сладком соусе - соус был просто сладкий!). Далее делаем дозаказ, принесли мясное блюдо и как нам всем показалось, что это не то, что мы заказали, но проверить его состав не представилось возможным, т.к. меню уже унесли. Также был хворост в карамели - его подача напоминала "кинули" немного хвороста и залили, чем-то отдаленно напоминающим карамель, которая растеклась по-тарелке и присохла тут же, поэтому пришлось отдирать ножом. Ну и кульминация вечера: все бы было хорошо, если бы не слова официанта! - когда мы рассчитались по счету, официант возвращаясь к нашему столику недовольно сказал "неслыханная щедрость, надо запомнить!" - намекая на то, что ему не оставили "чаевые"! Дело в том, что мы положили денег столько, сколько было указано в счете! А после того, как нас рассчитали - мы уже оставляем "чаевые", делаем так практически всегда! И хочу напомнить данному молодому человеку, в конце апреля посещая ваше заведение, мы оставили именно вам "чаевые", таким же образом!

ИТОГ: вышли мы оттуда с недоумением происходящего, чаевые в итоге оставлять после мягко сказать такой наглости никто из нас не захотел! Поэтому оценку снижаю больше из-за поведения персонала, а не из-за кухни (хотя блюда каждый раз подаются по-разному)! Руководство, научите персонал тактично вести себя при гостях, а то так можно всех постоянных посетителей растерять!

Замечательный центр! Наше знакомство с ним состоялось, когда выяснилось, что в подготовительной группе детского сада воспитатель практически ни чем не занимается с детьми в плане подготовки к школе, и мы решили водить ребенка в центр, выбрали который был ближе к работе и график занятий был очень удобен. Мы пришли в группу в январе, а детки уже занимались с сентября, но благодаря прекрасному педагогу ребенок быстро освоился и догнал по программе всех. Я думала, что как и во многих заведениях будут только стандартные занятия и все!, т.к. стоимость обучения не высока. Но я сильно ошибалась, когда начался учебный процесс, помимо занятий по письму, математике и чтению, было очень много творческого развития (некоторые поделки до сих пор хранятся)!, а какие проводили праздники! (вообще все не опишешь сразу). По окончанию очень здорово помогли с выбором педагога в школе, за это огромное спасибо Светлане Александровне К. и за организацию прекрасного выпускного вечера!

Кстати, сейчас мы ходим туда заниматься английский, там несколько педагогов и о всех я слышала только положительные отзывы.

Думала что у нас только такие проблемы с домофоном и компанией, которая его обслуживает, а нет!!! оказывается. Раньше (это 2 года назад) было все тоже самое: заявки либо не принимали (диспетчер - грубая девушка), либо принимали, но не выполняли, либо выполняли так, что хоть сам переделывай! И мы всем подъездом решили отказаться от этих "псевдо" услуг, т.к. решили что им не интересно этим заниматься, но и нам нервы свои мотать тоже. И тут случилось "ЧУДО"! Приехали представители данной компании: два дня проводили ремонт входных дверей (они были в ужасном состоянии), отремонтировали домофон на входе, устранили неисправности с домофонными трубками во всех квартирах, и попросили дать еще один шанс. После (примерно месяцев 7-8) было все замечательно, но увы, спустя время мы стали замечать опять тенденцию к невыполнению заявок, приходится повторно их делать. А сейчас на протяжении месяца пытаемся дозвонится по номерам, которые указаны, и никто не берет трубку!!! Придется видимо ехать к ним с визитом, а это не ближний свет! Может быть этой компании уже и не существует, судя по таким "замечательным" отзывам.