Анастасия Зимонина

Посетили сегодня ваше заведение в нефтяниках. В который раз разочарована, и скорее всего, больше сюда не приду. Нас встретили, указали на свободный стол. на ГРЯЗНЫЙ свободный стол. Даже несмотря на то, что там были крошки, которые мы могли смахнуть и забыть об этом - извините, это работа официантов - следить за чистотой зала. При приёме заказа я попросила девушку протереть стол, и через минуту он был уже чистый. Но это меньшее из того, что могло испортить вечер. Все прекрасно знают о вашем "замечательном" правиле :" Заказ в течении 20-ти минут", и каждый раз, приходя к вам оставались вопросы к этому правилу: -если гость заказал холодное и горячее блюда, их приносят буквально в одно время. Приходится начинать трапезу с горячего блюда вместо холодной закуски. Обычно временная разница между выносом блюда была...минут 5.

В этот раз я ради интереса засекла время. Принесли салат, и горячее с гренками было на столе через 48 СЕКУНД! Даже не минута!!! Плюс ко всему горячее - паста и суп, были теплыми, то есть уже какое то время блюда успели постоять на кухне. С чесночными гренками та же проблема - теплые гренки, которые изнутри уже стали мокрыми от масла.

Желание еще раз прийти и посмотреть на какие-либо изменения у меня больше нет. Спасибо, до свидания!

Очень вкусные ребра, просто пальчики оближешь. Но сервис оставляет желать лучшего. Во первых - почините кнопки вызова официанта на столах, срабатывают через раз. Во вторых - мы зашли не с основного входа, а через фестиваль. Ни бармен, ни официант, никто не поздоровался, не встретил, пока мы не сняли верхнюю одежду и не начали проходить в зал. И в третьих - научите официантов приносить блюда по порядку, подобное повторяется уже не в первый раз: нас было трое, подруга заказала пасту, я и молодой человек ребра. Пасту принесли, а ребра минут через 7-10. Почему нельзя было принесли все 3 блюда одновременно, я не знаю. Плюс ко всему, рядом сидящий стол ушёл минут через 10 после того, как мы сели. Грязный стол убрали только через ПОЛЧАСА. Очень просто обучить персонал стандартам сервиса, касаемо времени подачи и обслуживания в принципе. В общем, еда вкусная, а над сервисом надо поработать.

Заказали доставку в этом кафе через приложение Zakazaka. 3 порции роллов+ пицца за баллы. Перезвонили в 00-11 для уточнения заказа, я переспросила, входит ли в заказ роллов соевый соус, так как отдельно в меню я его не нашла. Девушка ответила, что соевый, имбирь и Васаби в подарок к роллам. Время ожидания - 1-30, многовато, ну да ладно.

В итоге заказ привезли в 2-43!!!! После окончания 1,5 часа перезванивали 2 раза, потому что ехать от Триумфа до арены Омск, в такое время - полчаса максимум. В общем, соевого соуса не оказалось, да и холодная пицца впечатления не произвела после ожидания в 2,5 часа! Всем, кто хочет быстро и вкусно поесть - советую другое заведение!

Самый лучший бар,в котором я была! Душевная обстановка, интерьер на 5 с плюсом. Заходя в заведение, чувствуешь себя, как дома. Все тебе улыбаются, очень приветливые. А какие тут настойки!!! Рекомендую каждому зайти, только чтобы попробовать попробовать одну из них. Кальяны здесь, не хуже, чем в лучшей кальянной города. Ребята прям профессионалы. Бару желаю процветания и побольше гостей. Обязательно зайду ещё как нибудь!)