Николай

Подбираю себе карту для покупок в интернет-магазинах, зашёл в данный банк поговорить, послушать, что предложат, но оказалось, прежде, чем дадут талон они требуют мой личный номер телефона. Как вам такое? Сотрудница банка сказала: "Вы не можете поговорить с менеджером, если не оставите свой личный номер". Но вы же понимаете, что я могу поговорить с любым человеком независимо от того есть у него мой номер телефона или нет, а вот со мной разговаривать отказались. Я не юрист, но сомневаюсь, что в "Законе о защите прав потребителей" есть пункт позволяющий отказать потребителю в предоставлении информации на основании не знания его номера телефона. При первом же посещении сложилось мнение о наплевательском отношении к законам РФ, к Конституции РФ, например, 23 статьи, ну и, конечно же, к своим клиентам. В одном из отзывов об этом банке клиент жалеет, что нет оценки "ноль", в моем случае нолик очень бы даже подошёл.

Мой опыт взаимодействия с Pedant.ru. Перестал заряжаться планшет, поговорил со знакомыми, куда обратиться с ремонтом, никто ничего не посоветовал. Выбор был сделан из мастерских расположенных недалеко, основываясь на отзывах во Флампе). Поломка была определена сразу и совершенно точно, «не работает разъём зарядки» стоимость 1290 руб. Вечером позвонили, сказали можно забирать, стоимость осталась прежней. Забрал на следующий день, когда забирал парень показал, зарядку берёт, но вот незадача слетел пароль Гугл аккаунта и он может прямо сейчас откатить настройки к заводским, но тогда потеряются все данные, что там есть. А там сотни фотографий, скайпы, ватсапы… я решил, сначала, поищу пароль, потому, как все пароли записываю и пытаюсь хранить. Честно искал его два дня, на третий сдался, решил пусть откатывают, чтобы хоть планшетом можно было пользоваться. Пришёл к ним, там уже другой приёмщик, начал рассказывать суть проблемы, он даже слушать не захотел, заявил хамским тоном «при замене коннектора зарядки пароль слететь не может, а планшет я сломал сам и перепрошивка стоит 1,5 т.р.». Вот и всё, повернулся и пошёл оттуда подальше, унося планшет превратившийся, после ремонта «в кирпич».

Не в коем случае не утверждаю, что это было сделано намеренно, чтобы вытащить у меня побольше денег, потому, как о проблеме было сообщено при выдаче и предложен способ решения, и вполне допускаю, что из всего замечательного персонала, работающего на пр. Ленина, 51 в Pedant.ru всего один подросток-хам из-за которого вы можете остаться без своей техники, но он там есть, и вы вполне можете обратиться именно к нему.

P.S. А планшет я оживил сам). Посидел пять вечеров в Интернет, поизучал проблему, применил пять или шесть методик по обходу Гугл аккаунта и… о чудо – у меня работающий планшет с заводскими настройками. А вообще, если знаком с данной проблемой, то это вопрос 10 минут.

Если руководству Pedant.ru интересно – акт выполненных работ № 924-00730 от 11 января 2022 года.