Елена

У меня отзыв отрицательный! 26 мая решили с мужем поесть пиццы. Сделали заказ: пицца Сильвер, пицца Европейская и по коктейлю. Обслуживала нас официантка Вероника, кажется. Съев меньше половины пиццы (Европейская), мне попалась куриная косточка и достаточно большая (фото прилагаю). Тут же к нам подошла официантка и принесла коктейль. Я ей указываю на косточку, она смотрит на меня, извините, как на дурочку и не сказав ни слова уходит. Хорошо, я думаю, что сейчас подойдет администратор и хотя бы извинится, но просидев 20 минут к нам так никто и не подошел. Доев эту пиццу я подошла к кассе и попросила ручку, чтобы оставить отзыв. Мне дали ручку, я села писать и тут же ко мне вылетает администратор и спрашивает :" Это вам попалась косточка?". Отвечаю, что да, указываю на официантку. Тут она мне говорит: "У меня с этой Вероникой постоянно проблемы!". Подзывает к нам девушку и начинает ее отчитывать при нас: "Тебе говорили, что косточка попалась? Почему ты мне об этом не сказала? У меня постоянно проблемы с тобой!". Только у меня вопрос закрался в голове, откуда тогда знает администратор про косточку, если официантка ей про это не говорила??? Ведь она изначально вышла к нам с вопросом - это у вас косточка попалась? Я так и ничего не поняла! То ли девушка и правда не сказала, то ли администратор не хотела извиняться и думала, что пронесет и мы просто уйдем, а как увидела, что отзыв сели писать, так сразу и вылетела. Отзыв я свой в ящике оставила. Надеюсь этот случает не останется без внимания, т.к. после такого и ходить к вам не хочется. Если ошиблись, то хотя бы просто извинитесь, я уже не говорю про замену пиццы. Спасибо за внимание! Очень бы хотелось узнать о решении данной ситуации.

Мдааа... Персонал, конечно ужасный! Каждый раз, когда подхожу к кассе "Ни здрасте, ни до свидания". У нас на Ягуновке два Чибиса и в обоих такое отношение. Просто стоят молча и все! В городе такое не допускается, тут с тобой и поздороваются, и про пакет спросят, и до свидания говорят, приходите к нам еще. А тут просто стоят как роботы. Я не прошу облизывать клиента, но хотя бы поздороваться не мешало бы! Мне очень не приятно такое отношение. Как хорошо, что у нас открылась еще сеть других магазинов. Теперь хожу только туда. Да и не только я одна, в чибисе теперь пустота, а в других магазинах очереди. В чибис только в самом крайнем случае. Администрации советую поработать с персоналом!

Очень люблю итальянскую кухню! Поэтому частенько кушаем у вас))) Беременная после посещения бассейна каждый день забегала к вам на бизнес-ланч))) Обожаю вашу вкусную и сочную пиццу, сырный супчик, фокачча с чесноком, наивкуснейшая карбонара)) ммм... Спасибо вам за вкусную еду!))) Цены тоже адекватные, обслуживание хорошее, официанты приветливые))) Рекомендую!