Олег

Отвратительное отношение к клиентам!!! Купили в данном магазине кафельную и гранитную плитку для ремонта ванной комнаты. 04.01.2026 при оформлении доставки у нас забрали товарный чек (возможно по ошибке, возможно намерено) Когда мы стали требовать чтобы нам вернули чек обратно с нами начали спорить, убеждать нас что чека у нас не было и чек нам так и не вернули. После звонка на горячую линию директор магазина Елена Михайловна (так она себя представила) даже не захотела выслушать до конца суть проблемы, постояно перебивала и не довала сказать ни слова и в конце концов бросила трубку.

По итогу, в конце того же рабочего дня, к нам позвонила сотрудница сервиса доставки, извинилась и прислала фото нашего чека, который все таки был у них (за что ей огромная благодарность), а вот руководящему составу нужно очень сильно пересмотреть свое отношение к покупателям магазина.