9 лет
8.7
14
9
Телефон не отвечает , представители компании регулярно названивают, с предложением, диагностики окон, с других номеров, называясь представителями других не существующих компаний, и прочим бредом который по всей видимости приходит им на ум. Просить забыть номер телефона и не звонить больше не действует. Чистейшей воды помойка.
Честно говоря, достали со своей навязчивостью. Каждую неделю звонок, с предложение пройти диагностику. Видимо это такой своеобразный «индивидуальный подход к каждому пациенту». На просьбу больше не звонить по этому номеру, извиняются и говорят, что это сбой программы и больше такого не повториться. Но как не странно опять видимо...
Честно говоря, достали со своей навязчивостью. Каждую неделю звонок, с предложение пройти диагностику. Видимо это такой своеобразный «индивидуальный подход к каждому пациенту». На просьбу больше не звонить по этому номеру, извиняются и говорят, что это сбой программы и больше такого не повториться. Но как не странно опять видимо происходит "сбой программы", и получаем очередной звонок с предложением пройти диагностику.
На сколько я могу понимать деятельность Ваше коммерческой организации регламентируется «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 10.11.2018). Водители в основном из стран ближнего зарубежья не то что самих этих...
На сколько я могу понимать деятельность Ваше коммерческой организации регламентируется «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 10.11.2018). Водители в основном из стран ближнего зарубежья не то что самих этих правил, но и Русским языком то владеют плохо. Еще и пререкаться начинают, утверждают что машину, вы заказывали не в службе такси Максим а у него лично. «Да и в обще если он захочет то может ни кого ни куда не везти». Вы бы хоть элементарные ликбез для водителей проводили что ли, с разъяснением прав и обязанностей водителя и пассажира.
Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении. Мы обязательно разберемся.
Полное безразличие к пациентам. Не правильно оформили больничные листы. Решить проблему не можем уже не сколько, месяцев. Доктор, который оформлял, был в отпуске после отпуска на больничном, после выхода из отпуска записаться на прием к нему, можно за несколько недель. Посещение данного медицинского заведения это прохождение кругов...
Полное безразличие к пациентам. Не правильно оформили больничные листы. Решить проблему не можем уже не сколько, месяцев. Доктор, который оформлял, был в отпуске после отпуска на больничном, после выхода из отпуска записаться на прием к нему, можно за несколько недель. Посещение данного медицинского заведения это прохождение кругов ада.
Полгода на зад менял в данном заведении амортизаторы, за одно сделал развал схождение. После чего автомобиль начало тянуть влево . Приехал к ним еще раз на что из уст специалиста данной компании после повторной проверки развала схождения колес , было сказано что это особенность данного автомобиля. Проблему так и не решили, да еще и...
Полгода на зад менял в данном заведении амортизаторы, за одно сделал развал схождение. После чего автомобиль начало тянуть влево . Приехал к ним еще раз на что из уст специалиста данной компании после повторной проверки развала схождения колес , было сказано что это особенность данного автомобиля. Проблему так и не решили, да еще и рулевое колесо ровно установить не смогли .
Исправили все в специализированном сервисе. Из чего следует простой вывод, обращаться в данный автосервис просто опасно.
Добрый день, jon3212!
Руководствуясь принципом – лучше поздно, чем никогда - хотелось бы ответить на Ваш отзыв.
Не будем сетовать на плохого, нерадивого сотрудника, смену руководства и т.п., в любом случае такое отношения к клиенту недопустимо – и это вина компании в целом. Приносим Вам свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Так...
Добрый день, jon3212!
Руководствуясь принципом – лучше поздно, чем никогда - хотелось бы ответить на Ваш отзыв.
Не будем сетовать на плохого, нерадивого сотрудника, смену руководства и т.п., в любом случае такое отношения к клиенту недопустимо – и это вина компании в целом. Приносим Вам свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Так же выражаем Вам признательность за Ваш отзыв, они помогают нам стать лучше, провести анализ ситуации и сделать работу над ошибками.
Хотелось бы заметить, что в 2017 году мы произвели полную замену оборудования по регулировке углов установки колес (стенда развал-схождения). Наш выбор пал на самую технологичную и современную модель (этого же года выпуска) с передовой технологией XD (на сегодняшний день наш стенд – пожалуй, один из лучших стендов в Мире)- это JohnBean V2400 LIFT 42PRO.
Мы постоянно улучшаем свой сервис и стремимся, чтобы клиент всегда оставался доволен. Просим Вас связаться с нами по телефону 201-61-61 (спросите Александра) для уточнения деталей и в целях урегулирования возникшей ситуации, готовы предложить Вам оценить возможности нашего нового оборудования при следующем обращении на регулировку «развал-схождения» - бесплатно, надеемся, что вы дадите нам второй шанс.
С уважением,
Автоцентр «InterАвто»
9 лет
8.7
14
9
