Дина Линенко

Покупала в данном магазине кисточку для пудры. Кисточка из натуральной шерсти козы.

Через 2-3 дня отвалилась ручка и кисточка начала очень пушиться. Пришла в магазин ее сдавать. Сначала долго не хотели принимать товар. На мое недовольство, что она пушится и выпадают ворсинки, мне сказали «а что вы хотели, это же ненатуральная»!! Повторюсь, кисточка из козы! 2 продавца-консультанта просто не знают свой товар!

Полномочий возвращать товар у продавцов нет, менеджер работает пн-пт с 9:00 до 18:00 или что-то в этом роде. Как обычный человек, у которого такой же стандартный график, может вернуть товар в магазин?! Когда все условия были соблюдены, в очень неудобное для меня время и день, меня попросили при возврате подождать ещё в районе часа!

Ездила туда несколько раз (3 или 4), при том, что магазин находится в другом конце города. Очень много времени и моральных сил затратила на возврат кисточки. Больше никогда не приеду и никому не посоветую.

Прошу от руководства какой-либо компенсации за потерю огромного количества времени!