Lana1980

Время 12:30 в очереди 7 человек. Администратору людмиле владимировне (имя с большой буквы рука написать не поднимается) отдельный привет. Таких не воспитанных, и хамок я еще не встречала в ПЛАТНОЙ клинике. Только за это плачу деньги, а не иду в гор.больницу. Это критерий отбора администраторов в этом медицинском центре??? Доктор порекомендовала сдать анализы, принципиально из-за этого «админа» пойду в гармонию на уральской, всегда вежливые администраторы. Администратор - первое лицо компании, и у вас это не лицо благодаря людмиле ,а к сожалению «физиономия». Судя по отзывам руководству все ровно кто у них сидит и сколько клиентов они теряют благодаря этой даме.

Вчера в 20:20 ваш охранник без здраствуйте, и других слов с которых начинается диалог у нормальных людей и просто у представителя парка начал покрывать меня матом, при мне еще я слышала как он общается так же с другим людьми. Я не поняла у вас работников где то после мест не столь отдалённых набирают? Девушек 18-20 лет посылает отборным матом и предлагает сделать все что можно увидеть в лучшем немецком кино. Просто позорище.

Пишу сюда так как обращение на оф.сайт ничего не дало))) Я являюсь клиентом вашего банка с 2013 года! Беру уже третий кредит на суммы 500 тысяч, 170 тысяч и 500 тысяч рублей! 24.11.2018 у меня день платежа по графику, но я пришла в филиал вашего банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Уральская 75 , 22.10.2018 года! Чтоб оплатить заранее, сумма платежа 11,651 но я внесла 30 тысяч рублей и сказала девушке менеджеру по расчетно кассовому обслуживанию Власовой О.Н. сумму кредита -на кредит, остальное досрочное погашение. 26.10.2018 мне звонит девушка и говорит что у меня просрочка 300 рублей!! Это от куда? Я сказала Власовой О.Н. какая сумма на кредит все остальное на досрочное. Ни я работник банка!! Я клиент и они должны быть компетентны в вопросе с клиентом и обьяснить что и как чтоб у меня не было никаких просрочек! Но девушка по телефону уверяет что я не правильно выразилась видимо ( я наверное банковское дело заканчивала а не Ваши работники и обязана им объяснять что то) и разговаривала в не подобающем тоне! Может быть раньше коллектором работала. Я хочу разобраться в этом вопросе! Почему такая ситуация с вашим банком не в первый раз. Прошлый кредит мы закрывали, и по прошествию какого то времени оказывалось что у меня там то 300 рублей то 1000 рублей долг. Хотя вопрос был поставлен четко , сколько мне еще заплатить , какой остаток!??? И каждый раз закрывала, но это был не конец))) . После второй ситуации я уже напишу такое же письмо в ЦБ ,только развернуто, может быть там научат менеджеров по обслуживанию клиентов не дурить людей а операторов разговаривать. Удивлена таким отношением к постоянным клиентам.Жду обратной связи для решения этого вопроса.

Покупаю часто, когда не охото ждать доставку. Сами роллы в принципе нравятся, но обслуживание убивает все. Всегда недовольные лица, ни здравствуйте , ни... Максимум вопрос с наездом - Ну что выбрали?) один раз попросила молодого человека купить там роллов мне, по пути домой, пришёл с пустыми руками из-за того что так же спросили "ну че выбрали"? 😄это конкретно про этот филиал) в других не была