anaw10

Здравствуйте!

Зашла я в кабинет, женщина дала мне выбирать конверты. Зашёл молодой человек, сотрудница начала обслуживать его, я уже выбрала и сидела ждала. Потом подошла к образцам, которые висят на стене, она мне грозным голосом: «Не трогайте их» ( я даже не пыталась). Короче села я спокойно ждать от греха, при этом я шмыгала носом. И слышу как эта сотрудница глядя в монитор говорит «Не люблю когда люди приходят больные». Я говорю: «Что вы сейчас сказали?». Она: «Ну вы же болеете».

Уважаемый руководитель! Отправьте своего сотрудника работать на дому, она бедная ещё не знает, что клиенты могут приходить не только с хроническим гайморитом и о боже даже с туберкулёзом, гепатитом, гриппом и тысячами разных болезней! Вот только ваши «больные» клиенты больше к вам никогда не будут возвращаться после такого приёма!

После того, как меня прилюдно унизили, естественно, я сразу ушла. При этом ехала через весь город, чтобы закупить конверты.

Никому не порекомендую данную организацию.

Здравствуйте!

Может хватит настойчиво раздевать людей на входе?

- Оставьте верхнюю одежду в гардеробе

- У меня нет верхней одежды

- А пальто?

- Это не пальто, а пиджак.

- Ну вы же его снимете за столом?

Знаете какое желание после такой встречи? Уйти и больше не приходить.

Вы не думали, что это ставит человека в неудобное положение? Что нужно стоять и оправдываться?

Не хочет человек раздеваться зачем его заставлять? Может у меня под пиджаком ничего нет, это в голову не приходит? Или мне холодно без него.

Подскажите, если сниму пиджак за столом, подойдёт администратор и выставит из заведения?

——————

03.10.2019г.

Отзыв заблокировали. Прикладываю фото, что написал администратор Флампа.

Поясните кто знает, т.е. Булгаков пожаловался на мой отзыв?)

Это смешно.

И это ваше отношение к постоянным клиентам. Неожиданно, честно.

Если из письма не понятно «была ли я клиентом компании», то посмотрите время написания отзыва и записи камер зала, отзыв я написала сразу в заведении. Могу ещё номер бонусной карты приложить и вы даже увидите, что я заказывала в этот момент))

Не так заведение опустил мой достаточно безобидный отзыв, как ваша реакция на него.

Здравствуйте!

Посетили с сыном цирюльню Тайга. Была приятно удивлена. Самый главный плюс для меня - это душевная атмосфера, как-будто в гости к друзьям пришёл. Никакого пафоса, очень комфортно. Уютная зона ожидания, чай/кофе предложили. Мастер общался с сыном, старался установить контакт и это ему удалось. Ну и в итоге стрижка и мне и сыну понравилась! Ну что ж, ребята, теперь мы ваши постоянные клиенты! В следующий раз с папой нашим придём!))

Здравствуйте!

Являюсь клиентом Летуаль уже наверное лет 10. И честно говоря Летуаль в планете всегда обходила стороной. Ассортимент был никакой, консультантов мало, освещение было ужасное. После ремонта как-будто изменилось всё и внутри! Ремонт супер! Очень светло и продуманы локации. Консультантов как-будто стало больше и они достаточно приветливы (но не все). Ассортимента тоже больше стало и какой-то порядок появился. Пару недель назад купила тут много и уходовой и декоративной косметики. Доверилась полностью консультанту. Спустя время подвожу итог, что всё кроме одного средства мне подошло. Вообщем так держать!

Только заходила несколько раз в разные дни и сложилось ощущение, что все консультанты заинтересованы продать конкретную марку. В итоге, кстати, средство именно этой марки и не понравилось.

Здравствуйте!

Так получилось, что ни разу не была во Franky woo. Уж больно сильно прикипаю к любимым заведениям и не люблю экспериментировать с ресторанами. Но вчера муж силой затащил на обед сюда. Пришли в 16:30, администратор спросила бронировали ли стол, мы сказали нет и что хотели бы просто перекусить быстро. Она сказала, что может нам предоставить стол до 18:30, тк он на брони. Нам 2 часа было даже много, поэтому мы согласились.

Официант сказала, что ещё есть бизнес ланч. Я не люблю бизнес ланчи, но тк мы торопились решили взять его и дополнительно заказали десерты из основного меню. Действительно блюда приносили очень быстро. И они приятно меня удивили, порции достаточно большие для бизнеса и вкусные. Интерьер отличный, мне показалось очень уютно. И я уже даже стала подумывать отметить свой др в декабре именно тут. И кухня прям на 5! Я не гурман конечно, но мне было всё очень вкусно))

Но обслуживание немного подкачало. Официант в конце принесла наши десерты и буквально через несколько минут счёт, хотя мы его не просили ещё. И спросила как будем рассчитываться. Я понять не могу это был такой тонкий намёк, чтобы мы побыстрее убрались от туда? К слову мы находились на тот момент там меньше часа и до прихода следующих гостей за этот стол было ещё больше часа, ну и кстати во всем зале было занято стола 3-4. Итого мы оставили 1500₽ за 45 минут прибывания, вроде не мало, почему такое отношение? Ну я вообще считаю, что даже если человек чай зашёл попить надо относиться ко всем одинаково хорошо. Уже в грин вилле натыкались на такое- приходишь в обычное время обслуживают нормально, как попадёшь на бизнес ланч, так с обслуживанием провал- именно с доброжелательностью. Отношение как будто ты бесплатно покушать пришёл. Вообщем будем надеятся, что проблема только в конкретной официантке, поэтому приду сюда ещё перед др, чтобы проверить и видимо лучше не попадать на бизнес.

Да и ещё вопрос - мне показалось или в ланч входит десерт? Только когда ушли поняла, что десерт из ланча нам не принесли. Видимо потому что мы заказали десерт из основного меню, но мы не говорили что из ланча нам десерт не нужен. Например про гарнир мы сказали, что не нужно. Тут нас и не спрашивали и мы не отказывались. Тоже как-то некрасиво получилось.