9 лет
63
85
32
Хотел сделать заказ на доставку. Позвонил на ГОРОДСКОЙ номер. Спросили адрес доставки...
Сказали, что кухня не успеет приготовить заказ... При чем тут тогда адрес?!!!
Звонил в 21:20, хотя на сайте указано что заказы принимают до 22:00...
Где логика так и не понял))
Очередь человек 20 при этом работает всего одна касса. Сзади кассира бегает 5(!!!) человек, которые тупо собирают заказы. На просьбу открыть дополнительную кассу ответили, что нет кассиров))
На сколько я помню раньше это сотрудник и принимал заказ на кассе, и сам его собирал... И это прекрасно работало. Или у нас это традиция такая все что...
Очередь человек 20 при этом работает всего одна касса. Сзади кассира бегает 5(!!!) человек, которые тупо собирают заказы. На просьбу открыть дополнительную кассу ответили, что нет кассиров))
На сколько я помню раньше это сотрудник и принимал заказ на кассе, и сам его собирал... И это прекрасно работало. Или у нас это традиция такая все что нормально работает значит нужно обязательно сделать так, чтобы работало через одно место?))
Брал пиво с закуской, одну из закусок не положили... Увидел естественно только дома. Предложил вернуть на карту стоимость этой закуски, дабы не ехать за ней (да и почему собственно я должен ехать если косяк их). Попросили скинуть чек в ватсапе (что я и сделал) типа посмотрят камеры и разберутся... НО прошло 4 дня, а воз и ныне там.
Однозначно не...
Брал пиво с закуской, одну из закусок не положили... Увидел естественно только дома. Предложил вернуть на карту стоимость этой закуски, дабы не ехать за ней (да и почему собственно я должен ехать если косяк их). Попросили скинуть чек в ватсапе (что я и сделал) типа посмотрят камеры и разберутся... НО прошло 4 дня, а воз и ныне там.
Однозначно не рекомендую!!!
Заказал из меню бизнес-ланча первое и стейк из рубленого мяса. В стейке обнаружился такой большой и длинный волос. Да предложили заменить (только за это не одна звезда), но вынужден был отказаться, ведь ни для кого не секрет чего можно ждать от повара за подобные жалобы от клиентов ))
Оплатил только половину заказа.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту (t.vega2@srpgroup.ru ). Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры.
С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Ну ооочень медленно!!! Физ.лиц принимает всего один сотрудник даже если их на рабочем месте два! На человека уходит по часу! Мне кажется такого даже в деревнях на почте не бывает.
9 лет
63
85
32
