Алина Харьковская

Выдали Холтер ЭКГ с севшей батарейкой.

4 ноября утром пенсионерке установили Хотлтер ЭКГ.

В 20:30 Холтер начал постоянно пищать и выдавать надпись "Нет SD-карты, вставьте карту".

Клиника уже не работает, звонить некому. Интуитивно догадалась попробовать вставить свою новую батарейку и что-то нажать наобум, чтобы включить и продолжить запись.

Казалось бы - всего лишь севшая батарейка... Но:

1. Если бы пенсионерка была одна и не догадалась бы установить другую батарейку?

2. Если бы в доме не оказалось другой батарейки на замену?

3. Даже если представить, что клиника бы еще работала и мы бы вернулись за устранением проблемы - все равно остаются человеческие факторы. Пациентка сильно разволновалась, что процедура прошла напрасно. Т.к. сама она недееспособна - я (родственница) приехала с другого конца города с маленьким ребенком, чтобы провести ей это исследование + сразу пройти несколько обследований (также в МСЧ). И вдруг мы понимаем, что возможно всё это придется планировать, организовывать и проходить еще раз :(

Нам приходилось только надеяться, что утренняя запись сохранилась и вечерняя продолжилась после смены батарейки.

Предложения администрации:

1. Вставляйте в холтер новую батарейку (она стоит копейки относительно стоимости услуги) или просите клиентов приносить свою новую батарейку

2. Если вставляете старую батарейку и выдаете Холтер на сутки - выдавайте запасную батарейку и инструкцию по ее замене и продолжении записи (устно предупреждайте, что может сесть батарейка, будет загораться надпись "отсутствует SD-карта" и выдавайте письменный алгоритм).

Несколько дней назад кот (13 лет) съел листья хризантемы и отравился.... Три дня почти не ел, не ходил в туалет.. Объездили несколько клиник и все впустую. Спасибо подруге, которая посоветовала мне эту клинику. Теперь и моя очередь)) Безумно благородна Черноморцу Сергею Анатольевичу (очень хороший человек и профессионал своего дела!!!), Ваганову Илье Борисовичу (внимательный, неравнодушный!). Здесь нам поставили точный диагноз и не назначали ничего лишнего. Целый день просидела в клинике с котом на капельнице и могла наблюдать, как врачи принимают животных - это действительно неподдельная любовь к пациентам, как к своим детям (именно так я это увидела)..Это лучшие руки, в которые я смогла доверить своего кота Феликса! Теперь мы уже дома и все хорошо) Спасибо Вам! Здоровья всем читающим этот отзыв и вашим питомцам)

Большое вам спасибо за платье! (Арт. С0555)))) уж столько наслышалась от своих подруг, как им тяжко было в своих свадебных платьях и уже готовилась к самому худшему... но это платье не давило и не жало абсолютно и при этом идеально сидело по фигуре) я даже и не думала, что свадебное платье может быть комфортнее футболки и джинс)) еще спасибо Анастасии Солдатовой за помощь в выборе, за терпение и добрую улыбку))) у вас очень уютно и я обязательно приду к вам снова!