Марина

В очередной раз сталкиваюсь с ужасным обслуживанием в сбарро, что находится в сан-сити. Сама работаю в этом мфк и по долгу службы приходится ходить на фуд-корт когда нет времени приготовить обед дома. Так вот...беру на вынос, ем у себя в салоне. С тем, что они не могут закупиться специальной посудой под суп и наливают его в стаканы для напитка (есть очень неудобно), я смирилась давно. Но с ужасным персоналом уже мириться не хочется. Сейчас взяла салат, пиццу и суп. Суп налили по традиции в стакан, салат положили в специальный контейнер. И все это, включая пиццу, решили уместить в пакетик маечку. Т.е это выглядело так...контейнер с салатом стоял вертикально, что привело к вытеканию соуса в пакет. Пиццу мне просто примкнули в пакет на картонной тарелочке который был просто прижат к пакету. Выглядело это всё так, будто я несу помои! Попросила положить мне пиццу нормально. На что эта женщина (которая кстати по русски даже понимает плохо) сделала с пиццей ТО ЖЕ САМОЕ, но просто в другом пакете. Т.е я получила уже 2 вымазанных пакета с моей помятой в хлам пиццей)) после того как я спросила "Вы думаете что то поменялось?!" В ход пошла дама, возможно второй кассир или администратор, и уже нормально упаковала мне пиццу с двух сторон и положив ее горизонтально в пакет. Прошу заметить, что все это время пока я выбирала еду, рассчитывалась и ждала когда мне адекватно упакуют еду, эта вторая кассирша стояла и обсуждала личную жизнь со своей подругой через прилавок. Божечки святые, ну выйди с ней поговорить или позвони! Зачем при клиентах то обсуждать то, что никого не касается? Работники-это лицо заведения! Я сама работаю в сфере обслуживания и понимаю это. И никогда бы не допустила, чтоб по моей вине кто то ушел не довольный. Очень жаль, что такое заведение оставляет самые худшие эмоции.