Алекс

В данный момент проходим лечение в данной клинике по катаракте. В целом отзывы очень положительные, весь персонал очень внимательный и грамотный. Есть один маленький косячок, который очень резанул ухо, и поднял градус бешенства от 0 до 100 за секунду по причине неожиданности и неуместности ситуации. В день операции подписываются все документы, около 10 листов. Администратор подала документы и на простую просьбу рассказать коротко, что за документы и о чем они моментально выпалила "Ну вы прочитайте". Прочитайте! Люди пришли к вам с проблемой не возможности ни только читать, но и зачастую вообще различать лица окружающих, и в этой ситуации такая необдуманная фраза звучит как минимум очень непрофессионально, а по факту просто оскорбительна. Я привык к советскому сервису, но вы врачи, от вас ждут внимательности и аккуратности и в словах и в действиях. Специально не пишу дату посещения, дабы не персонализировать эту ситуацию. Хотелось бы, чтоб просто обращали внимание, что говорите людям, зачастую приклонного возраста.

Почти подошел к концу этот страшный этап жизни под названием "РЕМОНТ". За время ремонта еще раз убедился, что мы живем в России. Подбором материалов занимался сам, поэтому прочувствовал все до деталей. Но эта организация меня удивила, удивила с большим знаком "+".

Обнаружил этот салон совершенно случайно, обедал в кафе прям рядом с зданием где находится салон и в окно увидел вывеску и так как как раз находился на стадии выбора дверей, решил зайти. Как только зашел, сразу понял тут все серьезно, таких салонов в нашей городе я не видел, ни по мебели ни по другим материалам. Честно говоря в первый момент хотел выйти, т.к. решил что мне это не по карману, но салон так просто не отпустил. Меня очень спокойно и вежливо поприветствовала сотрудник Надежда, и пригласила пройти дальше в салон, а проходить там действительно есть куда.

Самое удивительное, меня ни разу не спросили "какие двери хотите?" или "что-то конкретное выбираете?", те кто делали ремонт знают как ближе к завершению ремонта реагируешь на такие вопросы. Надежда попросила описать как выглядит моя будущая квартира и какая основная задумка. Я все подробно описал, и она предложила два варианта. Надо сказать, то что мне предложили действительно поддерживало мою задумку.

Меня записали на замер и я покинул салон.

Буквально в этот же вечер мне набрал сотрудник салона и очень вежливо и тактично согласовал со мной день замера. Замер это второе удивление от этой организации. Павел приехал ровно в назначенное время, и чудо его не пришлось просить разуться (все таки в квартире уже практически все сделано), он сам разулся. Как выяснилось, Павел очень приятный и в тоже время серьезный человек, он зафиксировал все данные и поинтересовался моим выбором, отметив что выбранные мною двери очень хорошо впишутся, и отметил что у меня очень приятная квартира (было очень приятно).

В этот же вечер со мной созвонилась Надежда и озвучила результат расчетов. Я взял паузу и решил подумать, посмотреть варианты. Я посетил еще несколько салонов, но столкнулся с реальность России, в одном из салонов на свои вопросы даже получил ответ "А что вы хотите за эту цену?".

Вообще решил, что лучше я потрачу чуть больше, чем планировал, но останусь доволен. Заказал именно те двери, которые мне посоветовала Надежда.

Через полтора месяца мне позвонили и сообщили, что двери приехали и предложили запланировать монтаж. В день монтажа Павел опять приехал вовремя! Монтаж, как я и ожидал сделал качественно и, что самое главное, очень чисто и да... он сделал мне провода очень аккуратно, что их не видно. После себе еще и прибрался. Отмечу такие мелочи, как сменная обувь (не шлепки, а именно обувь) и рабочая (чистая!!!) форма. Результатом работ я остался доволен!

В итоге, хотел бы сказать, что хоть я и заплатил, чуть больше, но ни чуть не жалею. Спасибо вам!!!

(Фото сразу после монтажа, поэтому некоторые деталей нет)

Вообще очень привередлив к такому мероприятию, как стрижка. Приходишь ты в к специалисту, в надежде, что он знает что тебе предложить и как это сделать, но, к сожалению, в парикмахерских вы зачастую слышите только вопросы "Как вас подстричь, какую длину, височки прям/коротко" Я честно скажу - я не знаю. Именно поэтому сменил несколько парикмахерских. К счастью в 14 году, переехав на Весенний, забрел в эту парикмахерскую и к удивлению на мою фразу "Подстригите, как вам нравится" мастер не растерялся и сделал все как полагается. С тех пор не доверяю свою незатейливую стрижку никому. С течением времени все мои родственники выбрали в этой парикмахерской себе мастера. Особенно за создание доверительной уютной атмосферы хотел бы поблагодарить Марию, она понимает главное в этом деле, оказание услуг это не просто бизнес, это взаимодействие людей, и либо ты доброжелателен со всеми, либо ты мимо. Я лично, частенько захожу к ним просто так, поздороваться, и конечно же спросить надо ли мне уже к ним на процедуры или нет) Вообще скажу так, не верьте людям, которые пишут плохо про них, просто один раз посетите, и уже сами решайте.

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Неон Проекта. Благодаря работе именно с этой организацией вопрос по вывеске был решен профессионально и в сжатые сроки. На самом деле в наше время очень большая редкость, что в компании под словом "сервис" скрывается действительно сервис, а не пресловутое желание сделать хитрый маркетинговый ход. Вобщем ребята с успехом решили все наши проблемы, и, главное, не создали новых. Всем от курирующего менеджер Дины до монтажников 6 баллов. Понимая, что использование вывески на этом не заканчивается и случиться может всякое, даже не беспокоимся, так как уверены в надежности НЕОНа