kni912208

сервис публикует информацию о наличии зубной нити : длинный список аптек, причем самая дешевая в аптеках 66 плюс , приехала 1 апреля в аптеку на викулова 38 б, фармацевт ответила : « такой нити нет и не было , с сервисом медгородок мы не работаем , спрашивайте у сервиса сами откуда они взяли эту информацию !» (?!) откуда на медгородке информация берется ? почему публикуются некорректные данные ? для чьего удобства существует этот сервис ?!

второй раз прихожу в офис продаж на Грибоедова 21, екатеринбург. первый раз- офис, видимо, решил устроить себе обед ( повесили листочек А4 с объявлением « технический перерыв с 12.30- 13.30) , хотя на аншлаге на входных дверях четко указан режим работы с 9-21 , так как нужно перевести маму с теле2 на мегафон, я отпросилась в свой обеденный перерыв и пришла... к закрытым дверям - сотрудники проголодались т решили пообедать , а до клиентов им пофиг ! Сегодня 4 марта с утра , вновь отпросившись с работы, пришли с мамой переходить и опять не смогли это сделать , консультант сообщила нам : « система висит , заявление написать не сможем....» . Вывод : маму я , конечно , к вам не переведу . Ваша « клиентоориентированность» меня пугает!

заходила 25 янв, нужна была консультация по товару- консульт заняты исключительно своими рабочими делами , на покупателей- ноль внимания , ни здравствуйте, ни до свидания. две дамы работали- одна бегала вокруг товара с терминалом , другая стояла за кассой какие то документы перебирала , реакция на входящих покупателей нулевая - ни одна , ни другая даже не смотрят в сторону покупателей. для кого нужны такие труженицы (?) - для товара, для руководства ... уж точно не для покупателей!

были с мамой на приеме у доктора Крушининой И.Г. Слова благодарности за чуткое отношение, профессиональную и качественную помощь в лечении. Спасибо за внимание, отзывчивость . Инга Геннадьевна , быть врачом — это Ваше истинное призвание! Клинике желаю процветания , дальнейшего развития . Берегите , пожалуйста, таких докторов , как Инга Геннадьевна.

другого слова просто нет - абсолютно дебильный сервис по передаче данных результатов анализов !!! 25 декабря на приеме у доктора был взят анализ, 5 января в приложении на телефоне в личном кабинете ( подтвержденном в регистратуре) результат так и не отразился. написала в чат с просьбой выгрузить результат или отправить на эл. почту, которую уже ДВА раза все в той же регистратуре подтверждали и на которую ранее результаты высылали . Никакого результата через оператора Варвару Гришаеву так и не добилась , ответ : « вашей эл. почты в карточке нет . заполняйте заявление , высылайте скан паспорта по эл почте (!) , только после этого вам вышлем результат...» . Вы серьезно (?!) скан паспорта (!) по эл. почте ...., после того как оплачивали прием , анализы , предоставляя паспорт, при имеющемся ЛК в вашем приложении .... Стала звонить в колл центр, ответ тот же , попросила соединить с ИТ отделом , думая, что , назвав ID адрес в личном кабинете в приложении, мне моментально смогут помочь , но оператор Екатерина соединить отказалась, предложила подождать на линии , видимо , решив , что сама более доходчиво объяснит мою ситуацию ИТ специалистам. На линии я прождала 26(!) минут, в ответ ничего вразумительного так и не услышала ... « написала, сказала ...» и прочая ерунда . А мне всего то нужно получить в эл. виде ( на почту или в приложении в ЛК) МОЙ оплаченный результат !!! Сдавая анализы в других клиниках и лабораториях , никогда не возникает проблем с получением результатов анализов, никогда ничего не слетает , не пропадает ( ранее заявленная эл. почта) все выгружается и вовремя отражается в ЛК. В УГМК же постоянные сложности и невозможности! К слову сказать , ранее ( 17 дек) также писала жалобу по поводу « слетевшей» эл. записи на прием - ни ответа, ни извинений , просто проигнорировали и все! Также безобразно работающее приложение- пароль не сохраняет, каждый раз запрашивая каптчу и код ввода, который нужно вводить два раза- жесть ! это не клиника- это квест !!!!