Виктория

Здравствуйте

Оплатила круассан, жду жду, в итоге оказывается забыли про меня (при том, что к кофейне было 2 человека из гостей)

Зашла домой (живу в этом же доме), а круассан выглядит как будто на него наступили:

- плоский

- спрессованный

- передержанный

- подгорелый

Заходили раньше частенько. Поначалу изменилась еда: то пересоленная, то панкейки плоские и хрустящие как вафли, то в лимонад забыли сироп добавить…

Затем подача (приложила фото тарелки с пересоленной до нельзя пастой) помыть не пробовали? Или потереть посуду?

Потом изменилось качество кофе в отрицательную сторону, после 4х неудачных попыток больше не берём, а теперь и любимые круассаны… да вы что! Ребята, соберитесь!

Добрый вечер. Сегодня я столкнулась с вопиющим хамством, отвратительным отношением и полным человеческим непониманием. Честно сказать, у меня такое впервые.

Сделала заказ с собой, после 10-15 минут ожидания подошла уточнить через которое время будет готово (ребёнок в коляске на улице начал капризничать). Девушка, принимавшая у меня заказ вежливо ответила, что я могу подождать на улице. Ее коллега сказала 5-10 минут, я не расслышала и переспросила, она повторила ещё раз, я опять не расслышала и ещё раз переспросила (из-за этих треклятых масок, даже по губам не прочитать!), на третий раз в ответ я получила переглядки с коллегами, потупленный взгляд в пол, закатанные глаза, а далее последовали крики, сопровождающиеся размахиванием рук (как бы наглядно показать мне глухой тетере, как выглядит на пальцах числа 5 и 10) : ПЯТЬ! ПЯТЬ-ДЕСЯТЬ МИНУТ!

Трудно передать письменно, какой спектр эмоций мне показала сотрудница всем своим лицом, вообще не скрывая своего отношения к моей проблеме со слухом.

Оценку ставлю не за кухню, не за интерьер, потому что у вас вкусно и очень атмосферно, а именно за отвратительное отношение.

Друзья, когда готовите на вынос не пренебрегайте подачей, пожалуйста. Уже не в первый раз открываем контейнер, а там...мягкого, говоря, видок неаккуратный. Блинчики рваные, бананы сверху крупно нарезанные и как попало разбросанные, соус как будто ложкой шлёпнули.

У вас вкусно, правда! Но помимо вкусовых качеств люди платят за подачу. Вы же не позиционируете себя «столовкой», так будьте добры, оправдывайте свой статус.

В магазине сети «М.Видео» приобрели телевизор и кронштейн. При покупке консультант магазина уверил, что кронштейн подойдёт к телевизору. При установке обнаружили, что диаметр шурупов кронштейна намного крупнее, чем отверстия в телевизоре. На горячей линии ни на один наш вопрос не ответили, также не дали номер телефона магазина (ТЦ Ройял Парк), в котором была совершена покупка. Вопрос: зачем нужна горячая линия?!

К счастью в «М.Видео» (ТЦ Галерея) мы встретили промоутера ВИТАЛИЯ ЧЕБУРЕНКО, который не только любезно ответил на наши вопросы и объяснил, что такое случается с некоторыми моделями телевизоров, но и нашёл шурупы нужного диаметра, чтобы наглядно показать, какие требуется докупить. Спасибо вам Виталий! Просим премировать сотрудника за отличную работу!