kannik

Будет много текста😄

Кировский на Сиреневом бульваре - это просто какая-то машина времени, у которой программа только на один период работает - вы отправитесь прямиком в 90тые с их злыми, вечно недовольными тетками-продавщицами (именно продавщицами). Такое впечатление, что в этом магазине персонал премируют за хамство, грубость и безразличие к покупателям. Именно по этой причине я когда-то перестала посещать этот магазин. Но в последнее время мой путь с работы домой изменился по определённым причинам, и на пути моем из более менее крупных магазинов остался лишь этот, к сожалению. Я стала заходить за каким-нибудь минимальным набором продуктов, которые требуют покупки чаще, чем раз в неделю-две. И каждый раз, когда я иду к сырно-колбасному отделу, я чуть ли не молюсь о том, чтобы в нем не стояла сегодня одна женщина, которая ведёт себя с покупателями просто отвратительно. Так случилось, что я тоже работаю в розничной торговле и поведение этой женщины меня - человека с 20-летним опытом работы в торговле просто ставит в тупик. Это поведение не укладывается ни в какие рамки. Даже по меркам 90тых оно до безобразия непрофессиональное. Я несколько раз была свидетелем её перепалок с покупателями, однажды она нахамила при мне пожилой паре, за которую мне пришлось заступиться, я просто не могла стоять молча и наблюдать, как бабушка рядом со мной от неожиданной наглости и хамства этой тётки не смогла справится со своими чувствами и чуть не плакала. Но вернемся к сегодняшнему дню, когда я поняла, почему такая обстановка в этом магазине процветает. 9 августа около 8 часов вечера я зашла за парой продуктов и один из них мне предстояло взять в этом отделе. Я подошла к открытой витрине с сыром и не нашла там сыр, который обычно беру. Хотя, ценник на вес в 400г присутствовал, лежали только куски по 200г, я пошарила на прилавке и, не найдя сыр, сдвинулась к колбасе. В этот момент к сыру подошла женщина без верхней одежды и я поняла по ее разговору с той самой тёткой-продавщицей, что это сотрудник из администрации магазина. Во время этого разговора тётка (буду обозначать её так всегда теперь) достала из холодильника за своей спиной тот самый 400 граммовый сыр, который я искала, и протянула его своей коллеге из администрации. Я попросила достать мне такой же, т к на витрине самообслуживания дальше, в ряду, где сосиски, этого сыра тоже не было. Тётка продолжила разговор с коллегой, даже не посмотрев в мою сторону. Я подумала, что она не расслышала и повторила просьбу. Снова игнор. Тогда я сказала чуть громче, тётка продолжала меня игнорировать и мять в руках вторую пачку сыра. Я вслух высказала свои мысли о непонятном игноре, женщина из администрации, тоном, почти извиняющимся проговорила: -ну что вы, это не так. Затем: - Галя(Наташа, Света, имя не запомнила), всё, я пошла тогда. И удалилась. Галя/Наташа/Света в этот момент все так же молча и не установив со мной зрительный контакт, поворачивается к холодильнику, берёт защитный бокс, кладёт в него требуемый сыр, закрывает бокс и протягивает мне. Ребята, я наконец-то выпросила себе сыр, представляете?! Откуда в этом человеке столько показательного безразличия и ненависти к покупателю? Зачем она все еще работает продавцом? Почему администрация оправдывает такое поведение, ведь её коллеге было неудобно передо мной и я это видела. Я не знаю, падают ли обороты в этом конкретном филиале, но то, что линейный персонал здесь не знает, что такое клиентоориентированность и доброжелательное отношение к покупателю - я знаю точно. И каждый второй сотрудник так себя ведёт в этом магазине - отдел свежего мяса, старший кассир/кассир-инкассатор на линейке, через одного у сотрудников подобное отношение. Откуда эта спесь? Какие такие блага предлагает Кировский, чтобы ему можно было простить таких продавцов? Вопрос риторический, т к существует эта проблема не первый год и даже не первое десятилетие...

Поехали вчера 23 мая за вкусными пирогами аж с ЖБИ к вам, понимаю, что есть ближе варианты, но маме прям на Блюхера хотелось, она там не раз покупала вкусные пироги, вот именно туда её отвезите и всё тут) Вечером выбор уже невелик, но наш любимый пирог с рыбой был. Взяли его, второй с капустой, пару сладких булочек и коржик молочный сыну. Продавец невнимательная, повторяли ей этот нехитрый список не один раз, но про коржик она всё равно забыла. Когда всё-таки подала его, он оказался просто деревянным. Я прокомментировала этот момент вслух, а продавец попыталась меня заверить, что он таким и должен быть, "он же песочный" 😄 Если ваш технолог такого же мнения, тогда вопросов нет, ищите зубастных непритязательных покупателей на такие коржики)) Я его взяла, раз уж руками потрогала, думала, не сын, так я съем - не смогла😁 Дошла очередь до пирогов и тут мы поняли, что больше к вам не приедем, похоже. В пироге с рыбой от рыбы только запах, коричневые мышцы и чуть шкуры. Картошка полусырая, тесто кислит и очень толстое. Прям комбо. Пирог с капустой тоже не воодушевил, толстое тесто, начинка только в середине, совершенно безвкусная. В общем, ребята, что-то пошло не так у вас. Печально.

Сеть мне нравится и я всегда в ней все лекарства покупаю. Но на днях, оформив и выкупив заказ, пребывали в небольшом в шоке - экстракт для купания малышей Неболейка нам продали с почти истекшим сроком годности, то есть, до истекания срока осталось 1, 5 дня, а товар, между тем, приобретался для 7ми месячного малыша. Заказ сделала заранее и сроки, слава богу, высвечивается при оформлении, но вот выкупить муж не успел - в несколько аптек ездил, поэтому заказ успели расформировать, собрали заново и даже не обратили внимание покупателя на то, что срок на детский товар выходит. Естественно, товар к употреблению уже не годен, нет даже соответствующего запаха. Конечно, мы и сами проморгали этот момент, но даже в голову прийти не могло, что такое может произойти в Живике. Позор, конечно, отделению. Надеюсь, руководитель обратит внимание на качество работы своих сотрудников со сроками годности на товаре.

UPD отредактировала оценку за оперативно исправленную оплошность персонала.

ЭКО, 3 попытка, победная. 40 лет, гипертония и ещё пара хроник. Приехала в этот роддом (наблюдалась на Антона Валека, 12) с высоким давлением (160х100) за несколько дней до плановой даты вечером, около 19:00. В приемном отделении фельдшер чудным образом намерил мне давление 138х85 (3 раза без перерыва перемерил, данные начинались со 150х90). Далее отвратительно приняла меня врач Неустроева, очень грубо осматривала в кресле, было очень больно, при этом разговаривала со мной, как с приблудной малолеткой, залетевшей случайно. Довела аж до слёз, и это при высоком давлении. Сказала слезать и одеваться обратно, у меня сильно болели тазовые кости и связки, еле поднимала ноги, чтобы снова одеться, через слезы натянула одежду, и через 2 минуты мне сказали переодеваться в ночнушку и халат. Тренировка такая меня добила, конечно. Подняли в патологию, где, слава богу, персонал своим делом занят и делает его качественно. Давление перемеряли раз 5-6, оно всё время было 150 (160) х 90 (100). Сестры связались с врачами, обсудили и перевели в ПИТ, где я провела ночь с 5-ю приборами на теле. Утром ко мне зашла заведующая патологией и, осмотрев, сказала, что анализы хорошие, шейка готова, срок вполне подходит, чтобы родить сегодня. Я согласилась. Перевели в родовое отделение, роды партнёрские, вызвали мужа. В 10:00 проткнули плодный пузырь, в 10:30 начали стимуляцию окситоцином. Через час-полтора начались постоянные схватки (каждые 2 мин.), через 3-4 часа после начала стимуляции схватки стали приносить сильные боли в спине, вызвали анестезиологов (высокий риск преэклампсии, давление стало снова расти). Анестезиологи подобрали до того идеальную дозу обезболивающего, что мне даже дважды удалось поспать мин. по 30 во время схваток (!), при этом родовая деятельность не затормозилась ни на йоту, а даже ускорилась (не от анестезии, конечно, но та ей не помешала). 3 потуги, и на 4-й появился наш долгожданный сыночек. Родила в 19:00. Я бесконечно благодарна анестезиологу Багаеву за идеальную дозу обезболивающего и акушерке Людмиле Косоротовой, которая принимала роды, за ее золотые руки, своевременные и понятные рекомендации, заботу и участие. Благодаря этим людям роды прошли быстро и безболезненно, после такого ещё захочется туда возвращаться, но об этом я подумаю позже. 😊

Немного о самом роддоме:

Патология - палаты на 4х мам, холодильник, тумба у каждой кровати.

ПИТ на троих, разделён жалюзи, все приборы рядом или привозят на спец-тележках, фельдшеры проверяют достаточно часто.

Родовые залы отдельно на каждую роженицу, внутри всё необходимое оборудование для малыша и мамы, родовой стул, если решите рожать сидя, фитбол, коврики для йоги.

Послеродовые палаты на 2 мам и их деток, холодильник, шкаф, каждой маме по тумбе, каждому младенцу по боксу-кроватке на колесах. Пеленальный стол, рядом раковина - дома теперь топать до ванны приходится))

Питание вполне себе, не ресторан, но 3 дня после родов поесть можно, тем более, многие своё точат.

Мне только не хватало часто второго туалета в послеродовом отделении. Хоть туалет и был сразу напротив моей палаты, он был постоянно занят, а выкроить время на душ после рождения малыша и так сложно.

Роддому хочется пожелать побольше таких сотрудников, как Людмила Косоротова, заведующая отделением патологии (к сожалению, имя не запомнила) и Евгений Сергеевич Багаев, и поменьше или совсем избавиться от таких, как Неустроева - ну не тот настрой на предстоящие роды после её "осмотра" и "общения", особенно, если здоровье мамочки не идеальное. Таким людям, как Неустроева, нечего делать в местах где рождается жизнь и большинство моментов должны быть счастливыми.

Что-то случилось. Раньше очень нравился здесь печёный картофель, из всех ресторанов быстрого питания он был самый вкусный, даже вкуснее некоторых фри. Пицца тоже радовала. Раньше. Сегодня в перерыве между дел захотелось перекусить вкусным картофелем с соусом барбекю и слайсом Бешамель. Теперь я поняла, что больше в Пицца Миа делать нечего. Как можно было так испортить картофель - непонятно. Панировка на картофеле не готова - местами аж белого изначального цвета. Куски картофеля, именно куски (!) прям шматы, огромные, иногда больше коробки с соусом, как свиньям порубленые. Почему-то подаются теперь не на тарелке, а в бумажном конверте, как фри. Чтобы их достать, надо вилкой их выкатить из конверта, хорошо, если на салфетку получилось (салфетку, кстати, дают всего одну, не больше, не меньше 😄), и разламывать вилкой надвое, чтобы кусок можно было обмакнуть в коробку с соусом. Картофель сам по себе разварен, ни фига он не печеный. Отварен, остужен, потом в панировку, потом в духовку, видимо. Пицца, такая раньше любимая - Бешамель - совершенно безвкусная, ну нет вкуса совсем. Никакого. Жуешь тесто разных фактур. И это не корона с моей стороны, если что😄 Её я перенесла 2 мес назад и всё, что было потеряно, вернулось на место, я вас уверяю)) В общем, расстроилась я очень. А ещё нет никаких приспособ для верней одежды, кушать в полной экипировке нам предлагают, видимо. Пришлось искать пустующий стул для сумки и верхней одежды. А когда уходили, убрали со стола сами, а стол подошла вытирать уборщица из ближнего зарубежья. Нарисовала на столике знак Зорро тряпкой и пошла дальше. Протёрла, молодец 😄