Дмитрий Бартош

Хотя у меня было много возможностей оценить качество работы "ЭлитГаза", только сейчас собрался написать отзыв.Устанавливал газовое оборудование больше 3 лет назад. Машина у меня непростая, Huyndai Grandeur. И пожелания у меня были не самые простые - чтобы ничего не потерять в пространстве багажника и под капотом. "ЭлитГаз" была не самой дешевой компанией из тех, что посетил, но внушила больше всего уверенности, что все сделают правильно. С тех пор довольно часто бывал в "ЭлитГазе", замена фильтров, текущее техническое облуживание ГБО. Здесь уже писали про удобную комнату ожидания, про множество постов, а значит, возможность обслуживать большое количество машин, грамотный персонал, удобную парковку и т.д. Всё верно, подписываюсь.

Я же хотел рассказать вот про что... Качество компании проверяется не когда всё хорошо, а по тому, как они решают проблемы, когда они появляются. Примерно через год эксплуатации возникла нерешаемая сложность с работой ГБО. Причем вины "ЭлитГаза", как установщиков, не было. Во всяком случае, в суде бы я не смог доказать, что причина проблемы - установщик или производитель. Хотя я морально готовился именно к суду. Когда пришел ругаться в "ЭлитГаз", пожалел, что сразу к ним не пошел )). Потому что за мою проблему, от которой имели все шансы откреститься, взялись, как за свою личную. Всё исправили в самые короткие сроки. БЕСПЛАТНО. Выплатив еще дополнительно все понесенные косвенные расходы (эвакуатор, работу другого сервиса и т.д.). Такой подход к клиентам вызывает огромное уважение. Дай Бог всем предпринимателям, в ситуации, когда они формально могут послать клиента лесом, проявить столько внимания, уважения и заботы о клиенте. Хочется пожелать компании долгих лет успешной работы. Потому что чем больше компаний, которые так внимательно относятся к клиентам, тем приятнее жить в таком городе и такой стране.

Был на мастерской "Прокачай свой сайт". Мастерскую вел Александр Полищук. Сначала было не по себе. Вроде серьезные люди собрались и ну на сайты друг друга любоваться, косяки выискивать, да высмеивать. А потом, когда расслабился - получил море удовольствия и океан пользы. Потому что если по форме это было весело, по сути очень просто разбирались вещи, которые всегда казались чем-то недоступным для "простых смертных". Мне казалось, что продвижение сайта - это удел специалистов. Здесь же собрались люди из совершенно разных областей и во многом благодаря Александру смогли разговаривать на одном понятном языке. При этом простота подачи отнюдь не снижала глубины понимания по продвижению сайтов. По результатам работы мастерской стало понятно, что нужно изменить, чтобы сайт "приводил" покупателей. И самое главное - стало понятно, что для этого нужно сделать! Спасибо! Надеюсь, этот формат продолжиться и дальше.