Это я!

С появлением детей люблю вашу сеть магазинов, больше, чем другой крупный детский магазин нашего города. У вас выбор большой и цены ниже. Но вот с интернет-заказами недоработка ещё. Сделала вчера заказ у вас (первый раз)и в другом детском магазине(раз в две недели делаю) . Там без оплаты и уже за час был готов. Минусы у вас:1) только с оплатой онлайн, 2) нельзя отменить заказ, 3) во время нет информации о том, что заказ готов, смс мне никакая не пришла, на сайте ничего не менялось более 3ч.Что заказ готов к выдаче я узнала на сайте через чат с оператором. И часа через 2,примерно, после того, как я забрала заказ поменялся статус заказа. 4) забрать можно только на стойке, где менеджер была просто нарасхват. В это время кассиры сидели без дела😄 если нет зоны для интернет-заказов, то сделайте, хотя бы, что могут кассиры выдавать.

Приехали 15.07.23г.из травмпункта со сломанной ногой у ребёнка. В кабинете была на приёме девочка, следом за нами заняли очередь. Вышел мужчина врач и начал мед.сестре говорить: давайте, давайте, я сейчас уйду на операцию на долго. Потом почему то принял не нас, а кто после нас был, но оно и к лучшему оказалось. Принял нас врач Зотов В. В. Расспросил, посмотрел снимки, был вежлив и спокоен (в отличии от меня, ясно-понятно). Я даже тоже подуспокоилась. Пошёл с нами гипс накладывать, вместе с ним была ещё девушка и парень ассистенты. Спасибо. С ребёнком разговаривали, хотя она ни на что не реагировала, плакала сильно. Назначил рентген в гипсе, чтобы посмотреть как наложили. Всё оказалось хорошо. Расписал дальнейший план. Главное, что успокоил, т.к.в травмпункте говорили езжайте, пусть посмотрит хирург, может операция нужно.

Были 15.07.2023г.~20ч., ребёнок маленький упал с карусели. Народу было не много, когда пришли, но был перерыв 15мин. За это время набралась очередь. Ребёнок сильно плакал (1.7г.). К нам сразу подошла врач, узнала что случилось и написала направление на рентген. Когда сделали рентген она нас приняла без очереди. Оказался перелом ноги. Повела в гипсовый кабинет, там наложили шину и отправили в 20ку. Все были вежливые, аккуратные. Врач Бегуне О. В. (на выписке написано) отнеслась, с сочувствием, спасибо большое.

Уважаемый хозяин магазина! Меняйте персонал. Ну надоели ваши просроченные товары. И всегда нам их пихают 😄Редко, но приходится заходить к вам, когда магазин напротив вас закрыт(ходим только туда, но он работает до 21). Грубые, курят весь день,потом заходят и сразу своими вонючими руками подают продукты, за холодильником с молочкой не следят вообще.Просроченное На день, два, три, а если поискать, то, думаю, и на больше есть. 31числа после работы муж купил молоко, сегодня собралась кашу варить, а оно 25числа (годно 5дней), т.е.30числа его уже должно было не быть, но тёткам пофиг, им бы только покурить, да по телефону поговорить. Привыкла я, что в другом магазине молоко день в день привозят, свежее.

Не магазин, а помойка.