КАКАЯ ЕСТЬ

В прошлом году писала об этой аптеке негативный отзыв (в 2ГИС), в основном благодаря неподобающему поведению фармацевтов. Сейчас могу сказать ИСПРАВИЛИСЬ. Теперь подходят к кассе быстро, вежливые, вроде стали внимательнее.. Ничего плохого про них не могу сказать.

В остальном всё то же самое. Но в том отзыве я забыла указать немаловажный ПЛЮС: в аптеке всегда чисто. И немаловажный МИНУС: кассовая аппаратура плохо работает, тормозит, приходится долго ждать чек.

Мы с мамой постоянно ходим в ЭВР и мимо него, так что открывшуюся пекарню заметили сразу. Поначалу всё было хорошо – вежливые продавцы, вкусная продукция, приемлемые цены (не дешёвые, но за хорошее качество было не жалко). Раздражали только навязчивые попытки продавцов втюхать что-нибудь ещё и упорное игнорирование обязанности отдавать чеки покупателям (их сразу отправляли в мусор, а потом искали там если покупатель потребует чек, потом просто перестали отрывать от ленты, видимо чтобы не искать в мусоре).

Но с некоторых пор становится всё хуже и хуже. Хлеб и другие изделия из белой муки стали как ВАТА, которая во рту превращается в КЛЕЙСТЕР. Защипы деревянные. Помимо того что начинки везде мало, так она ещё абсолютно невкусная и часто вообще несъедобная, т.к. зелёный лук например всегда СУХОЙ, рыба с КОСТЯМИ, печень с ЗЕЛЕНОВАТЫМИ областями и даже в фарше попадается кусками, рис полусырой... Неоднократно начинка какого-нибудь пирожка оказывалась совсем не той которую покупали. Не раз ТРАВИЛИСЬ этой продукцией, с «горшка» потом не слазили несколько дней (уж простите за такие подробности).

Я как-то говорила продавцу о том что качество сильно испортилось (была вежливая молодая девушка), она очень удивилась, сказала что это какая-то смена косячит и она передаст это начальству. Но с тех пор ничего не изменилось, стало только хуже, ещё и цены задрали.

В последнее время мне здесь нравился только ржаной хлеб, за ним и зашла сегодня (17.04 около 14:00) перед работой, но произошедшая ситуация стала последней каплей моего терпения!

Чуть впереди меня зашли 5-6 мальчишек-подростков, они стали рассматривать витрину выбирая что купить, а я сразу подошла к продавцу, т.к. не было ни очереди, ни покупателей возле кассы. Продавщица стояла с каменным лицом (она кстати постоянно такая, всем своим видом демонстрирует недовольство и усталость) и молча смотрела на меня. Я попросила хлеб, на что услышала «щас подождите». Не очень-то вежливо и не понятно чего ждать, но стою жду (при том что тороплюсь на работу). А слева у витрины крутилась какая-то женщина (несколько минут точно), потом подошла на кассу – вот кого мы ждали. Если она что-то ДОкупала и ещё не расплатилась, то понятно, но продавец могла хотя бы сказать что передо мной покупатель который отошёл от кассы, чтобы не оставлять стоять в недоумении? А если она только СОБИРАЛАСЬ что-то купить, то с какой стати я должна была ждать, неужели продавщице не хватило бы этих нескольких минут чтобы продать мне хлеб?? Хотя этой наверно не хватило бы, она всегда как сонная муха, шевелиться вообще не хочет. Это ещё ладно, я на это никак не отреагировала, но что было ДАЛЬШЕ. Продавщица рассчитывает ту покупательницу и ПОВОРАЧИВАЕТСЯ К ПОДРОСТКАМ: «что вам молодые люди?». ЧТО??? А ничего что я подошла ДО них и всё ещё стою здесь жду?! Ничего что их 5-6 человек, а я ОДНА и мне ТОЛЬКО ХЛЕБ?! А за ними за это время ЕЩЁ несколько человек пришли! И вторая продавщица куда-то подевалась как раз в то время когда я пришла (может не продавщица, из-за витрины не видно было, но там точно кто-то копошился, а потом исчез).

В общем я развернулась и пошла покупать хлеб в другом месте. А здесь ноги моей больше не будет!!

Хорошее место. С тех пор как узнала о нём, покупки для животных делаю только здесь.

Раньше мне не нравились продавцы – были малолетки, вечно ковыряющиеся в телефоне, медленные, не обладающие никакими знаниями в ветпрепаратах, могли даже перепутать похожие. А недавно вместо них появились две женщины – очень вежливые, компетентные, и расскажут, и подскажут, и посоветуют (просьба к владельцам если прочитают этот отзыв: не меняйте их пожалуйста).

Оценка 4 потому что цены не самые дешёвые

Всегда заказывала здесь и лекарства, и уходовые средства, несмотря на ожидание, т.к. всё было гораздо дешевле чем в других аптеках и магазинах. Но на днях цены взлетели аж в 1,5–2 раза (по крайней мере на интересующие меня товары) и стали выше чем в других местах. Пропал смысл покупать здесь что-либо.

Бонусная программа смешная. За каждую 1000 руб. начисляется 10 «витаминок» – а это всего 1% скидки. Максимальная скидка 10% – для этого надо накопить 100 «витаминок», т.е. потратить 10 000 руб. А что такое 10% скидка для покупки на 1000 руб. – это всего 100 руб. Просто невиданная щедрость!

И ещё один неприятный момент. В январе покупала моделирующий воск для бровей, он был в двух оттенках (тёмный и светлый), состав почти одинаковый, но цена у них почему-то сильно различалась – тёмный 233 руб. (443 руб. без скидки), а светлый 336 руб. (725 руб. без скидки). Я уже тогда посчитала что светлый воск необоснованно дороже, не хотелось переплачивать, но мне нужны были оба оттенка. А когда обнаружила повышение цен, решила посмотреть как изменилась стоимость у этих восков. На тёмный осталась прежней, а вот светлый (СЮРПРИИИЗ) стал дешевле тёмного (новая цена без скидки 427 руб., со скидкой 198 руб. – уже не такая ощутимая разница между стоимостью оттенков). Потом цена стала 200 рублей. Сегодня он стоит 223 руб. Я вообще не понимаю за что заплатила лишние деньги!

Больше не буду торопиться с покупками, задолбали с ценами играться.

Вернули минимальную сумму заказа 500 руб. вместо 800, за что добавляю 1⭐. Но выше не поставлю и заказывать ничего не буду пока не вернёте необоснованную переплату за воск и не снизите наценку (цена зависит не только от закупочной, она в 3-4 раза меньше вашей розничной), хватит грабить людей.

Когда-то покупала тут электронную сигарету (EVOD) – оказалось Г редкостное. Заходила за жидкостями – часто попадались с неуказанным сроком годности, только датой производства. В 20-21 годах производство жидкостей датировалось 2016 годом, т.е. вполне возможно была просрочка или истекающий срок годности. Но я была новичком, других магазинов не знала и была довольна обслуживанием – продавцы были приветливые, контактные, всё расскажут и покажут, помогут если надо. А потом там появилась какая-то...

17-07-2021 зашла купить жидкость для PODа, а вышла с пустыми руками, плохим настроением и твёрдым намерением больше никогда туда не возвращаться, потому что столкнулась с таким хамством и пренебрежительным отношением что просто в голове не укладывалось.

Темноволосая продавщица встретила меня недовольным лицом, даже не поздоровалась. Просьбы и вопросы игнорировала (мне нужно было посмотреть жидкости поближе, потому что витрина с ними стояла слишком далеко для моего зрения – за стойкой), разговаривала (если это можно так назвать) почти не обращая на меня внимания, выдавая охи-вздохи и занимаясь какой-то вознёй не по делу, потом вообще стала делать вид будто меня нет. Говоришь ей что-то, а она стоит как статуя отвернувшись в сторону.

В целом она вела себя так будто я не покупатель, а какая-то привязавшаяся попрошайка от которой она всеми силами пытается отделаться. Чем я заслужила такое отношение я так и не поняла – я была и оставалась вежливой даже несмотря на её поведение. В итоге я просто развернулась и ушла, и по сей день нет желания туда возвращаться.

Мне было бы удобнее найти нужные товары в интернет-магазине, чтобы не общаться с такими продавцами, но у этой компании и сайт неработоспособный – на нём представлен ассортимент, но заказать что-то или узнать наличие в магазинах там невозможно, функции попросту отсутствуют, нет ни одной кнопки. Зачем тогда там есть корзина, в которую ничего нельзя положить – большой вопрос.

В тот же день я нашла для себя другой магазин, в ЭВРе, небо и земля в сравнении с этим Нико«люксом».

Кстати об этой продавщице. Видела в отзывах на неё тоже жаловались, то есть я не единственная «пострадавшая». Но вместо того чтобы уволить, её просто перевели в другой филиал (судя по другим отзывам, видимо из её группы поддержки). Получается компания настолько не дорожит своей репутацией, что даёт таким вот неадекватным и профнепригодным работницам возможность обгадить ещё и другой свой магазин.

Видимо так и будет она у них кочевать по филиалам пока всю сеть не обгадит.