Лилия Чужова

Искала долго адекватную компанию по ремонту окон, чтобы все четко и без навязывания лишнего. Мастер Евгения из Комфорт Сервис приехала оперативно, все очень подробно рассказала. У нас продувало окно в детской, оказалось нужно менять уплотнитель и фурнитуру. С помощью Евгении выбрала подходящий по цене вариант. И что очень приятно, сделали хорошую скидку. И новую ручку (старая совсем была плоха) Евгения поставила сразу. Буду обращаться еще! Спасибо!

Кофе тут, конечно, отличный, и десерты, еда вкусные :) НО! Я часто за кофе забегаю с коляской, а дверь находится на ступеньку над уровнем земли, да и дверь тугая. В итоге я иду к их соседям за кофе, даже если бы и хотела купить его здесь. Если вдруг это исправится, ходить буду однозначно чаще!

P.S. Приятный бонус - есть скидка 20% если, приходишь со своей кружкой:)

Устраивала в этом салоне спа-девичник на день рождения 01.09.2019. Не так давно я стала мамой, и очень хотелось свой 30-й праздник отметить просто релакснув! :) Долго искала в городе, где есть программы девичников, но либо мало процедур и дорого, либо вообще ничего нет. На сайте "Самадхи" же я нашла больше 10 программ на любой вкус и кошелек. Нас было четверо и обслужили по-королевски. Уточнили какой нам понравится скраб и масло, для каждой был отдельный мастер, отдельная чайная, с собой ничего было не нужно, нам все предоставили. Вообщем отдохнули мы по полной, хоть и шоколадное обертывание отмыли еле-еле :)))) зато пахло как :) Ничуть не пожалела о сделанном выборе, буду рекомендовать знакомым.

P.S. Одной моей подруге пришлось срочно уехать и часть процедур она пропустила, НО персонал мгновенно сориентировался и перестроился на нас троих, а когда она вернулась, то тоже получила оставшийся к тому времени по программе релакс. Приятно удивило то, что сумму финальную мне пересчитали с учетом временного отсутствия подруги. Спасибо!!

Изначально с Асконой у меня был очень хороший опыт. Года 3 назад мы купили у них кровать и матрас, и до сих пор ими очень довольны. С тех пор никаких покупок больше ни в одном из салонов не делали. Однако буквально на днях мне пришло смс о том, что "заказ с номером таким-то аннулирован". Я удивилась, ведь я ничего не покупала. Я позвонила по номеру 800-, и девушка-оператор объяснила, что действительно был оформлен заказ, причем на мою девичью фамилию и имя-отчество, хотя я замужем уже почти 6 лет с другой фамилией, и в заказе стоит какая-то подушка. Когда я попросила объяснить ситуацию, девушка ответила, что я должна узнавать информацию в салоне. На что я ответила, что как я могу знать о каком салоне идет речь, если я ничего не покупала. Оказалось, речь идет о салоне в ТЦ "Гулливер" и заказ был оформлен 12.02.2018 (а свое время кровать и матрас мы покупали именно там). Заказ, конечно, был аннулирован, но сам факт того, что кто-то может оформить заказ на мое имя, и я об этом ничего не узнаю меня, мягко говоря, раздразил и обеспокоил, тем более, что даже подушка в Асконе может стоить и больше 10 т.р. В итоге оператор дала мне номер телефона салона, хотя его я нашла и на сайте Асконы, однако до сегодняшнего дня я не могу дозвониться со стационарного - постоянно занято, а с мобильного номер и вовсе не доступен. Я бы хотела попросить представителей компании разобраться в ситуации и предотвратить ее возникновение в будущем. Буду рада пообщаться на эту тему. Спасибо!

Хожу в этот центр не так давно, и в первую очередь меня прельстило наличие бассейна, ради которого, собственно, я в Powehouse и пошла. Отходила месяц, и мне все нравилось, за исключением разве что сильно шатающейся лесенки у бассейна (той, которая ближе ко входу), страшновато по ней, если честно, взбираться-спускаться. Но не так давно, я наконец-то добралась до прохождения так называемого функционального контроля, а попросту встречи с местным спорт.врачом. Надо сказать, отойти от "разговора" не могу до сих пор. Я по наивности считала, что ко мне прислушаются, к моим задачам (и поставленному врачом диагнозу, при котором полезно именно плавание), и дадут соответствующие рекомендации (именно рекомендации, а не указания, что я должна делать). Однако за 5-ти минутную встречу я узнала, что вообще не понятно, кто мне ставил диагноз, с какой это стати, я вообще хожу к кому-то там на массаж головы (а меня мучают головные боли, и хожу я к проверенному годам специалисту, который мне помогает), и вообще я должна делать то, то и то. На мои попытки поделиться своей точкой зрения по поводу собственного здоровья!!!, мне было сказано, что я ничего не слушаю, и вообще спорю, у врача 30-летний опыт (о чем она мне сказала 3 раза за 5 минут). Где-то в середине разговора, который так и продолжался на повышенных тонах со стороны врача, она жестко спросила меня, зачем я вообще к ней пришла. На что я только и ответила, что это вроде как является требованием клуба. Под конец я зачем-то поделилась тем, что от сильных физических нагрузок меня тошнит, на что получила уже закономерный ответ, что как это вообще такое может быть, как это меня тошнит? Не может такого быть...

Вообщем, этот практически ор в мою сторону в течение каких-то 5 минут отвратил меня от клуба уже на 1,5 недели. Просто-напросто неприятно возвращаться в место, которому ты вообще-то доверил свои деньги, время и здоровье. Как можно так по-хамски общаться с клиентами, выше моего понимания.

P.S. После этого разговора я в тот же день оставила рукописную жалобу администратору, которая обещала, что она дойдет до управляющей. Никакого ответа, несмотря на то, что я указала свое имя и телефон, не последовало. Я очень надеюсь, что с врачом будет проведена хотя бы беседа, а то ведь можно так и растерять потенциальных новых клиентов и тех, кто с вами уже сотрудничает.

Обновление от 09.10 - Позвонили из центра, сказали, что беседу с врачом провели, и очень ждут меня обратно. Очень надеюсь, что следующий после меня клиент, проходящий, функциональный контроль, избежит подобных впечатлений.