Aleksa

В Кроне нам приходилось побывать несколько раз. Вполне себе приличный отель. Но сейчас хотелось бы рассказать не совсем приятную историю, тем самым предупредить тех, кто планирует выбрать это место для проведения банкета.

День регистрации нашего брака состоялся осенью прошлого года. Решение всё-таки собрать самых близких за одним столом мы приняли в последний момент. Сложностей с бронированием не возникло, т.к. это не время сезона + будний день.

Банкетный менеджер Ольга, предложила для нашего количества гостей панорамный зал. Данный зал как раз рассчитан на 10-15 человек.

Изначально мы не преподнесли наш заказ, как свадьбу, мы просто назвали это семейным ужином. Но Ольга, узнав о поводе, «закидала нас плюшками». Из бонусов она перечислила - горка шаманского и каравай в подарок, свой алкоголь, размер предоплаты назвала 5000р вместо 10000, т.к. не сезон.

Насчёт предоплаты я уточнила сразу - входит ли она потом в расчёт по меню.

На что получила утвердительное да, из чека будет минус 5000р.

После нашей второй встречи я определилась, и пошла вносить предоплату. Здесь уже Ольга мне говорит - 10000. Ну я думаю, ну ладно, всё равно же потом вычтут из меню.

Моя вина была в том, что я не попросила заключить договор, а просто положилась на слова менеджера.

В день свадьбы, я хотела при заезде вместе с номерами оплатить и ресторан, что бы отдыхать со спокойной душой. Но Ольга это решила перенести на вечер. Ок

И вот уже в конце ужина, она ко мне подходит и отдаёт чек с суммой +10000. Когда я спросила - что это? Она ответила, что это аренда зала. Якобы предоплата шла за счёт аренды.

То есть изначально, она говорит - 5000, потом в итоге - 10000, а потом это оказывается аренда🤷🏻‍♀️

Когда я ей сказала, что почему она изначально дала неверную информацию, внятного ответа я так и не получила. Зато получила гору возмущений - «Ладно, не хотите, не платите. Я пошла вам на встречу, за короткое время организовала банкет и т.д.» и ушла...🤷🏻‍♀️ После мне никто не позвонил, не спросил, как нам ресторан, всё ли понравилось и т.д. Ну как это обычно делают.

Знаете, я могу точно сказать, что вечер был абсолютно испорчен. Да ещё в день свадьбы. Только из-за этого случая я готова поставить самую низкую оценку и никогда сюда не возвращаться.

Поэтому мой совет, заключайте договор, что бы не возникало спорных ситуаций и что бы вас не выставили виноватыми.

Но если подумать об отеле в целом, то нет. В общем, персонал и обслуживание там хорошее. Особенно детский воспитатель. Во время отдыха можно смело забыть о том, что ты с собой ребёнка взяла😁 За это спасибо.

Одним утром открыла для себя это замечательное местечко!

Записалась на макияж в 10:00, соответственно к 11 нужно было быть собранной. Вот только я немного проспала, плюс пробки, в общем - прибежала в салон в 10:30🙈 Хорошо, что у них есть такая услуга, как «экспресс макияж». За 30 минут мне сделали коррекцию лица, нанесли тени в один тон, накрасили брови и ресницы. А собственно, мне это и было нужно👏🏽

За качественно выполненный макияж большое спасибо мастеру Карине. Уверена, что приду сюда ещё.

Не думала, что напишу плохой отзыв о салоне, в который раньше я частенько забегала. Никогда не возникало вопросов куда пойти на стрижку, брови/макияж, маникюр/педикюр.

После того, как я переехала в другой город и прошло не мало времени, оставалось только советовать друзьям данное заведение. Вот от них то я и начала слышать недовольства и вопрос - «ты зачем меня туда отправила?»

По приезде в Новосибирск решила проверить. Стрижка получилась из разряда «Ожидание - реальность». И смешно и грустно))) Показала фотографии, объяснила, что хочу🤦🏻‍♀️ Но нет. Можно же просто кончики подравнять, челочку покороче сделать и до свидания👋🏻 А что с укладкой? Феном волосы посушили и иди одуванчиком домой))

Могу с уверенностью сказать - мастер нисколько не старалась. Я даже подумала, что она торопиться. Хотя я пришла пораньше, передо мной никого не было, сразу после меня тоже никто не пришёл. Что это вообще за стрижка-пятиминутка была, я так и не поняла.

Итак, если вам нужно кончики подравнять, то это сюда. Ожидать чего-то больше не стоит, поэтому ставлю такую оценку.

Отличный отель с видом и выходом на море!

Остались только положительные впечатления от отдыха здесь.

Разнообразные завтраки, которые радуют своим вкусом и качеством! Совсем нет проблем накормить ребёнка. Каши, овощи на пару, салаты, оладьи/блинчики, хлопья, йогурты и много-много чего ещё.

За всё время прибывания никаких нареканий к работе персонала! Вежливые, всегда приветливые - профессионалы своего дела!

Номера чистые, тёплые, есть всё необходимое.

Всем советуем и сами сюда ещё вернёмся!