c_p2014

Заказывали столик в гостиную. Оформили быстро, взяли предоплату за доставку в другой город. По словам менеджера, доставка должна была быть в течение недели, но на деле было дней 10. Стол привезли в целости и сохранности, вроде бы и в ем довольны, но есть одно большое НО. Размеры, указанные на сайте отличаются от размера в реальности. Ладно, что это стол, а не шкаф, к примеру, который мог бы не вписаться

Уважаемый сбербанк, спасибо, конечно, что помните обо мне и заботитесь о состоянии моего кошелька. Но звонки с уникальным предложением меня уже... мне уже... как бы помягче... утомили. Я человек неконфликтный, понимаю, что работа у вас такая, но правда, стабильно 2-3 раза в неделю, в течение года - это уже перебор. И в отделение нельзя придти без того чтобы не услышать снова об этом уникальном предложении. Венцом всего стало то, что при замене зарплатной карты мне просто напросто всунули в руки кредитную, от которой я открещивалась в течение года! На мои слова о том, что она мне не нужна, работник с обиженным видом заявил, что мы же ее для вас выпустили, сфотографировал мое обалдевшее лицо и руки с кредиткой и сунул договор на подпись. Карту аннулировала и уничтожила дома в тот же день, засорив планету очередной кучкой пластикового мусора. Правда звонки чудесным образом прекратились. Что касается отделения: вроде центральное, а вечный беспорядок, операторы часто некомпетентны и переадресовывают вопросы друг другу.

С потребительскими и прочими кредитами в жизни не сталкивалась до этого. Волею судеб пришлось купить кое-что в кредит через этот банк. Отделение маленькое, народу почти всегда, когда я заходила, было много, а работников 1-2. В ответ на практически любой вопрос сотрудники банка отправляют в колл центр. На столике стоит специальный телефонный аппарат для звонков. К нему тоже очередь скапливается. При первом платеже выяснилось, что оплата производится в отделении только через терминал, банк кассой не оборудован (да, я вполне могла заплатить через онлайн банк, но хотелось иметь физические чеки).Хорошо, круглые суммы я без проблем оплачивала, но последний платеж такой суммой конечно не являлся. На мой вопрос, как я могу оплатить 63 рубля 43 коп., работник банка весьма грубо ответила, что мне следует оплатить 70 рублей. Или заплатить 60, но тогда кредит будет не закрыт и меня ждут штрафные санкции, а при оплате с карты другого банка с меня возьмут большой процент за проведение платежа. Да, конечно, 7 рублей сумма не большая, но почему я должна переплачивать? Банк в любом случае поимел с меня неплохой процент. В итоге оплатила с карты другого банка ровную сумму. Комиссия составила 0,01%.

В общем, впечатления о банке негативные.