- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Был лучшего мнения. Жил на судостроительной в 2010 году-проблем не знал.Дело было в середине Июля. сейчас живу в роще. Были подключены к аверсу, все устраивало. В один прекрасный день закончились деньги-пошли закинули. проходит пол часа, час, полтора: интернета нету. Звоню в аверс и говорю, что интернета нет. Называю адрес, на что они мне отвечают:...
Был лучшего мнения. Жил на судостроительной в 2010 году-проблем не знал.Дело было в середине Июля. сейчас живу в роще. Были подключены к аверсу, все устраивало. В один прекрасный день закончились деньги-пошли закинули. проходит пол часа, час, полтора: интернета нету. Звоню в аверс и говорю, что интернета нет. Называю адрес, на что они мне отвечают: А вас теперь райд сайд обслуживает, (договор заключен с аверсом, никто ни о чем не предлупреждал, договор не расторгали) мы к вам никакого отношения не имеем. Дали номер райда, я позвонил, объяснил суть проблемы. Мне перевели деньги, со старого счета. я вежливо попросил как то решить проблему мою, не знаю ни номера лицевого счета, ни договора, ни личного кабинета, одним словом-ничего. На что мне сказали: мы созвонимся с вами, и отправим к вам человека для перезаключения договора. Прошло дней 5, деньги закончились,(т.к ложу по 100) а мне так никто и не позвонил. Я позвонил еще раз, мне продиктовали ЯКОБЫ мой номер лицевого счета (откуда они его взяли, я так и нее понял) сказали на него закидывать. Я повторил проблему с договором. мне сказали, что в течении 2 дней позвонят и договорятся о времени, когда отправить человека на перезаключение. До середины августа мне так никто и не позвонил, деньги я закидывал на продиктованный номер. Где то в середине августа упала вся сеть, я не мог дозвониться ни до аверса, ни дло райда, номера были недоступны. У меня работа связана с интернетом. Дозвонился я только на следующий день, и звонил в Аверс, претензии все предъявлял им, т.к договор заключали с ними. Они меня пытались отправить в райд, но мы устроили скандал т.к все это надоело. собрались писать претензию, в ответ на что они зашевелились. Где то через час (может больше) мне позвонили с райда, с извинениями глубочайшими, вежливо пообещали позвонить через 2 дня и договориться о встрече (раньше мы не могли-работа). прошло 2 недели- до сих пор даже не удосужились позвонить. Скоро переезжаю, не собираюсь иметь дело ни с одной из этих компаний. Лучше на USB модеме посижу. и всем друзьям, всем знакомым не буду советовать никогда вашу компанию. Ваши партнеры- Мульти-нет, единственная добросовестная компания в вашей сети. всех вам благ.
Здравствуйте. От лица компании примите наши извинения за предоставленные неудобства. Компании Аверс-Телеком больше не существует на рынке. В связи с этим произошла смена юридического лица. Сообщите адрес и телефон на rstelecoma@gmail.com обязательно выясним посему с Вами так долго перезаключили договор и исправим эту ситуацию в кровоточащее сроки,...
Здравствуйте. От лица компании примите наши извинения за предоставленные неудобства. Компании Аверс-Телеком больше не существует на рынке. В связи с этим произошла смена юридического лица. Сообщите адрес и телефон на rstelecoma@gmail.com обязательно выясним посему с Вами так долго перезаключили договор и исправим эту ситуацию в кровоточащее сроки, также будет сделан перерасчет за время отсутствия интернета.