Даша Васюкова

Почитала отзывы, очень удивлена. У нас с мужем техника не особо послушная, время от времени приходилось сдавать в ремонт то фен, то пылесос, то телефон. В большинстве своем обращались в сервисные центры возле дома и не скажу, что они быстро и качественно устраняли поломки, обычно диагностика затягивалась на несколько недель, не говоря уж о ремонте. Последней нашей поломкой был экран планшета, его замена в разных центрах стоила по-разному и не очень дешево, кроме того гарантию на свою работу давали не все сервисные центры, в общем, очень долго выбирая компанию обратились сюда и не пожалели, ремонт сделали быстро и качественно, на мой взгляд у нас в городе нет альтернативы данной компании, с таким большим опытом на рынке и репутацией!

Несколько раз заказывала для себя и коллег товары компании, на определенные группы товаров цены ниже розничных, так например специи и некоторые морепродукты. Согласна, что мясо в той же Мясной лавке можно купить по акции дешевле, но зато некоторых категорий элитных продуктов в розничных сетях не найти. К организации доставки и соблюдения сроков претензий нет, ни разу не сталкивались с тем что плохо обслужили, либо не вовремя привезли. Особенно перед новым годом очень удобно не стоять в огромных очередях, а заказать все что требуется к столу с доставкой!

Заказала по телефону маленький наборчик роллов на 1 человека, оператор предупредила, что в комплект ничего вроде имбиря, васаби, палочек не входит, не удивилась, т.к. действительно стоимость роллов одна из самых низких по городу. По телефону сказали, что заказ будет готов в течение получаса и за самовывоз еще и скидка будет, прекрасное начало! Подъехали ко времени, забрали пакетик без проблем. Дома открыла набор, все роллы были заветренные, как будто их приготовили даже не сегодня, а несколько дней назад (у меня такое впервые), в наборе ролл филадельфия внутри сыр, сверху малюсенький кусочек рыбки, калифорния тоже совершенно не в том виде как обычно привыкла видеть и вся разваливается, хотя это одни из самых популярных роллов и не должны были заваляться в холодильнике. В общем, масса в нашем городе компаний по доставке суши, имеет смысл читать отзывы прежде чем делать заказ.

После прогулки по зоопарку решили заехать в сие местечко перекусить (мяса захотелось, а это место славится как раз таки вкусным сочным мясом). Заказали небольшой антрекот (вывесил на 800 гр.), 1 шампур картошки, лаваш, соус и 3 чая (были с ребенком). Мясо было суховато, мы на даче антрекот вкуснее делаем, к картошке и соусу претензий нет. Цены космос, отдали 1 850 руб., когда обычно семьей всегда за подобные перекусы отдавали не больше 1 тыс. почти в любом месте, сервис отсутствует полностью. Кульминация нашего обеда, это то, что у них нет безнала и учитывая то, что в придорожной кафешке наесть почти на 2 тыс. мы не ожидали, нам нехватило 350 руб. налички и пришлось ехать снимать деньги и возвращаться обратно, конечно же про Сбербанк онлайн там никто и не слышал. В общем, по дороге с роева ручья есть масса мест где можно поесть и это последнее куда мы поедем в следующий раз.

Очень любим это заведение и постоянно на все мероприятия ходим сюда. Где бы мы не были вкуснее кухни еще не встречали, по качеству блюд даже дорогие рестораны бывает не дотягивают до Ермака. В общем - ходили, ходим и будем ходить. Почему 4? Повар молодец, а вот официанты и администратор не очень клиентоориентированные. В заведении предусмотрена 15 % скидка именинникам. Мы как раз таки отмечали день рождения. Мне подарили цветы, шарики с днем рождения и заказывали весь вечер песни с коммениарием "Нашей имениннице". После того как попросили счет, рассчитались - увидели на выходе табличку о скидке, вернулись с вопросом: нам положена скидка, а нам ее не сделали, на что администратор сказала, что счет уже закрыт и сделать уже ничего нельзя, хотя я не вижу сложностей выдать разницу из кассы и провести это каким-то документом, было бы желание. Я в возмущении вроде как же так, персоналу заведения было очевидно, что день рождения отмечают (не заметить этого было невозможно) мне просто сделали безразличные лица. Если бы официант подошла, спросила паспорт и сделала скидку было бы приятно, согласитесь? Чем увидеть табличку и с осадком уйти. В общем, девушки-официанты, если вы хотите зарабатывать хорошие чаевые - просто цените своего клиента, забота еще никому хуже не делала, а вот желание отблагодарить за хороший сервис у клиентов появлялось бы чаще.