- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обычно всё было боле менее хорошо. Но сегодня удивили: грибы безвкусные (пережареные), пожарская котлета безвкусная, а в цезаре испорченые помидоры. Ну просто финиш. Разочарование.
На Флампе
11 лет
рейтинг
107.6
спасибо
120
отзывы
34
- 15
- 2
- 2
- 4
- 11
- Отзывы34
- Комментарии16
Отзывы
34
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу дополнить последний отзыв. Начну с того, что: Анатолий, я снимаю шляпу перед Вами! То, как Вы переживаете и болеете за своё дело - вызывает уважение! Ситуация полностью решена, причём спокойно и доброжелательно!
Сегодня мы снова взяли домой манты! Всё прекрасно! Спасибо большое! Желаю развития и процветания! :)
Здравствуйте, Ксения!
Спасибо, что вышли на связь и помогли нам стать чуточку лучше.
Всего доброго!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всегда любила это кафе. Но в этот раз что-то пошло не так. Купили манты в заморозке. На кассе был озвучен вес 1 кг 50 грамм. Дома на весах вышло 950 грамм. Мелочь, но не приятно. Сварили, сели ужинать, а манты караул пересолены, и плюс попалась прямо на зуб довольно крупная кость! Хорошо, что зуб остался целый, но искры из глаз полетели. Честно...
Всегда любила это кафе. Но в этот раз что-то пошло не так. Купили манты в заморозке. На кассе был озвучен вес 1 кг 50 грамм. Дома на весах вышло 950 грамм. Мелочь, но не приятно. Сварили, сели ужинать, а манты караул пересолены, и плюс попалась прямо на зуб довольно крупная кость! Хорошо, что зуб остался целый, но искры из глаз полетели. Честно говоря, я расстроена.
Ксения Коленова, здравствуйте!
Извините, что долго не отвечал, собирал информацию. Также примите мои извинения за описанную вами неприятную ситуацию.
Теперь по пунктам.
Весы для взвешивания заморозки стояли на металлическом столе, поверхность которого немного "гуляет". Из-за этого случались погрешности в изменениях. Ситуацию скорректировали....
Ксения Коленова, здравствуйте!
Извините, что долго не отвечал, собирал информацию. Также примите мои извинения за описанную вами неприятную ситуацию.
Теперь по пунктам.
Весы для взвешивания заморозки стояли на металлическом столе, поверхность которого немного "гуляет". Из-за этого случались погрешности в изменениях. Ситуацию скорректировали.
Манты, которые вы приобрели, готовили в субботу. Шеф-повара в этот день не было, отдыхала. Она дегустирует все начинки. И в этот день начинку, как обычно, готовила лепщица. Но никто её не проверил. Также изменили систему. Теперь в выходные дни начинку проверяет повар.
Что касается косточки. Мы работаем с мясом и, к сожалению, не можем полностью гарантировать отсутствие мелких косточек или сухожилий. Стараемся сделать всё возможное, чтобы свести их наличие к минимуму...
Спасибо за ваш отзыв, он помог нам найти и исправить недочёты в нашей работе.
Ещё раз извините. И, пожалуйста, свяжитесь со мной для полного разрешения ситуации.
+79137489551, Анатолий.
Спасибо!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отличный ресторан! Цены не дешёвые, но красивый интерьер, отдельное детское меню, отзывчивые официанты и просто бесподобная меренга с ягодами!!! Супер!
Здравствуйте, Ксения!
Спасибо вам за высокую оценку нашей работе, ценим каждое слово!
Будем рады видеть вас вновь в нашем ресторане.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если заходила в октябрьскую птицефабрику, то заходила сразу и в этот отдел. Нравились конфеты марки "Рахат". Последний раз купила там конфеты "Сказки детства". Ну это не сказки, а жуть просто. Мало того, что конфеты оказались старые, дак они ещё и с червяками. Здравствуй, пищевое отравление. Была не внимательна - съела пару штук. Очевидно в данном...
Если заходила в октябрьскую птицефабрику, то заходила сразу и в этот отдел. Нравились конфеты марки "Рахат". Последний раз купила там конфеты "Сказки детства". Ну это не сказки, а жуть просто. Мало того, что конфеты оказались старые, дак они ещё и с червяками. Здравствуй, пищевое отравление. Была не внимательна - съела пару штук. Очевидно в данном отделе не следят за качеством реализуемой продукции. И раздражает постоянное предложение хлеба, чая, кофе. Я пришла за конкретным товаром - конфетами. Если мне нужен будет чай или кофе, я сама попрошу. А ещё в данном отделе очень не любят безналичный расчёт. Постоянно просят, нет - требуют наличку. Не рекомендую, и сама больше там конфеты не возьму. Хорошо, что ребёнку не успела дать к чаю эти "сказки". Фото прилагать не буду - противно. К сожалению, чек выбросила. Но завтра эти конфеты отнесу обратно. Пусть сами такое едят.
На Флампе
11 лет
рейтинг
107.6
спасибо
120
отзывы
34
- 15
- 2
- 2
- 4
- 11
Загрузка рекламы