pie59

Отвратительное обслуживание. Заказал 4 диска через оператора Алину (причём звонил в наш тольяттинский магазин а попал в непонятно какой колл центр), получил счёт на оплату, оплатил, это было перед обедом, попросил брата жены забрать, когда он приехал в магазин, было уже после 14.00, продавец сказал, что оплаты нет, позвонил ещё раз Алине, сказала, в течении минуты привяжут оплату, прошло 20 минут, оплата так и не прошла, брат жены уехал, работа, позвонил третий раз, при мне привязали, но забирать некому, я в деревне живу. Это что за работа, какое отношение к покупателю, больше в этот магазин я не ходок, нервы дороже. Как получить деньги, проблем не возникает, как что то сделать по человечески, одни проблемы, и ведь это не начальники виноваты, а безответственные люди.

Поехал я вчера прикупить досок в "Мастерок", что на Заволжской 2, приехал со своей аккумуляторной пилой, рулеткой, угольником, маркером, чтобы ополовинить доски по 3 метра, нужны были 6 метровые, но доставка 700-800 рублей для моей пенсии ощутимый удар. Хотел уже оплачивать, но тут продавец меня осадил, пилить можно только ручной пилой, а не то я себя могу поранить, у них на территории, а потом выставить им иск, как будто ручной пилой пораниться нельзя и вообще я думаю, что в такие магазины, дилетанты не вхожи, я например сам, один, построил дом и ничего себе не отрезал. Я поискал в интернете закон на эту тему, не нашёл, может кто знает, подскажите. Во общем развернулся я и поехал в другой, адекватный магазин, где без проблем всё сделал. Раньше частенько заглядывал в этот магазин чего-нибудь прикупить, он мне нравился, теперь дорогу сюда забыл, благо других хватает. Как то так, съездил за досками.

Это была последняя покупка в этом магазине, уже один раз зарекался больше не обращаться, но подумалось, времени много утекло, может что-то изменилось, ан нет. Заказал 14 упаковок утеплителя Роквул лайт батс, привезли 13 и одну для сауны (с фольгой), 10шт. брус 50Х50, привезли 45Х45. Я по телефону попросил девушку, которая принимала заказ, проконтролировать, что будут загружать, заверили что всё будет в порядке. И вот такой результат. Бодаться не стал, брус и упаковку утеплителя пришлось докупать в другом месте.

Заказывал несколько позиций по телефону, в том числе доска 40х150 6м , сказали нет в наличии, просил порекомендовать для стропил на веранду, предложили 30х150 6м, заказал на 2 больше, когда привезли, доски оказались чёрные (гнилые), разной толщины, кривые, вообщем собрали весь мусор, отправил обратно. Из 16 листов заказанного ондулина (зелёного), один оказался не таким как остальные и по цвету, и по фактуре (нет пазов на перехлёст), ошибиться сложно. Доставка обошлась 900 рублей, теперь заказывать по новой, опять платить за доставку, как-то это не правильно, больше в эту компанию обращаться не буду, хотя раньше считал её достойной. Противно, когда тебя держат за дурачка.

P.S. Когда вскрыли упаковки с вагонкой, обнаружилась плесень, в упаковке с имитацией бруса - 2 штуки были треснуты в нескольких местах, насквозь.