Евгения А.

Были у вас на обеде 13 ноября. Еда была вкусная, подача быстрая. Здесь никаких вопросов нет. Обслуживала нас милая девушка, очень внимательная. Спасибо ей. Но хочется отметить ужасную работу вашего хостесс- девушка блондинка. Имени, к сожалению, не знаю. Мы с молодым человеком зашли в заведение, на входе нас никто не встретил. Мы постояли несколько секунд в надежде, что кто-нибудь нас увидит и подойдет, предложит снять верхнюю одежду. Но никто даже не двигался в нашу сторону и мы решили пройти за стол самостоятельно. Выбрали свободный столик, на месте сняли верхнюю одежду, сели, ждем. Прождали мы минут 5, к нам так никто не подошел. Хотя персонала в зале было более, чем достаточно. Запары не было. Все столики уже давно поели и неспешно пили свои напитки. Сидели мы прямо за столом, который находится за стойкой хостесс, которая, кстати, уже была на своем рабочем месте и что-то внимательно изучала в телефоне. Я позвонила на рабочий номер, она взяла трубку. Попросила меню и сказала, что сидим мы уже несколько минут. Она подошла с очень недовольным лицом и первое, что она сказала нам- "этот стол заказан, сядьте за соседний столик". Это новая форма извинений за отвратительный сервис? Где табличка "стол заказан"? Хорошо, мы пересели. Следующее, что мы услышали- "Вообще-то у нас всегда на входе встречают гостей и снимают верхнюю одежду, затем провожают за столик". Мы тоже так думали ))) Или это была претензия в наш адрес?) Разберитесь, пожалуйста. Очень неприятный осадок остался от общения с этой девушкой.

Позвонила 12.11.2020 в 11:14 узнать могу ли я дистанционно вписать человека в страховку и сколько это будет стоить. Мне оператор ответила, что нужно обязательно приезжать и оформлять на месте. Дистанционно она даже не сможет просчитать мне стоимость доплаты. В сб и вс офис не работает. Приезжаю к вам сегодня в 9 утра. Оказывается, в 21 веке, вы решили не принимать водительское удостоверение на электронном носителе, то есть скан удостоверения в телефоне. Распечатать у вас тоже возможности нет, хотя у каждого сотрудника на рабочем месте стоит принтер. Мне предложили прогуляться до командора. Спасибо. Но самый эпичный момент этого всего: вписать человека в страховку и даже узнать предварительную стоимость доплаты можно через сайт! Занавес! Я потеряла несколько дней и несколько часов своего времени и так и не вписала человека в страховку. Более отвратительного отношения и сервиса я не видела, и это при том, что стоимость страховки у вас далеко не самая низкая в городе.

Вы вообще в своём уме???

Вчера вечером резко перестали работать все каналы, пропало соединение. Сегодня утром пошли на работу и увидели вот это !!! Просто вырваны все провода и повешено предложение вашей компании ! Ноги вырвать вам за расклейку объявлений в неположенных местах!

К слову, у нас установлена ваша сеть Дом.ru. Но после этой ситуации я еду расторгать с вами договор! Просто свинство!

Прошу руководство обратить внимание, иначе возьмём видео с камер наблюдения и пойдём жаловаться !!!!