lenochka88

Черт возьми, да сделайте что-то со своим администратором! И первый и второй отзыв посвящены одному человеку. Оказывается нельзя убирать шарф с шапкой в рукав! Причина этому, как мне ответили - посмотрите какая у нас маленькая гардеробная, итак места нет. Ну что за беспредел то? Стоит отметить, что другой администратор такого не требовала. Ощущение, что я к ней в гости домой пришла и она свои правила устанавливает!

Хорошо, что уже есть опыт и теперь не беру сразу большой абонемент, изначально беру на пробу. Пришла сегодня на групповые занятия, оказалось, что занятия не будет. Администратор указывает на изменение в расписании, которое лежит перед ней, как же туда подглядеть, не придя? Загадка. Вооруженная тем, что оказывается необходимо звонить перед занятыми, о чем мне известно не было, лицо клуба доказывала свою правоту. Получалось, что я не права, а как гость может быть не прав? Следом заходит девушка на то же самое занятие, ей начинают объяснять тоже самое. Но девушка видимо с опытом, она звонила и ее записали на занятие. Администратор запуталась и записала ее на другое время. И только после вопроса нам предложили альтернативу - пойти в тренажёрный зал, я там ничего не понимаю и смысла не видела. Либо же придти через час на занятие которое состоится. Очень удобно. Конечно же у гостей вашего клуба нет других дел. В итоге мы обе ушли ни с чем. Потратили время, получили негатив. Всегда можно закрыть глаза на небольшие раздевалки, изношенное оборудование или ещё что-то, если есть ценность в клиентах. В другом случае нет смысла.

Я большой любитель кофе, рью его всегда и везде. Так получилось, что утром мой путь на работе лежит мимо этого заведения и пройти мимо иногда не могу. Но здесь играет роль лишь моя любовь к напитку, но никак не к месту.

В первый раз проучила чуть тёплый кофе, попросила его переделать. В зале была девушка, видимо имеющая непосредственное отношение к заведению. Она несколько раз извинилась, дала карту постоянного клиента и я получив свой кофе отправилась на работу. В голове было-бывает, но люди искренне пытались спасти ситуацию. Но потом поняла, что это норма, забегая туда, я обязательно прошу горячий напиток, иначе может не повезти. Спустя почти месяц, я расплачиваясь нашла в сумке ту самую карту и уточнила действует ли она. Оказалось, что да, но при этом за все время никто не интересовался у меня ее наличием. Получила кучу объяснений и комментариев из разряда - да я вообще недавно работаю и карт у нас сейчас в наличии нет, почему сами не говорите и т.д Но меня ничего не смогло убедить. Место и правда достаточно милое, но без чуткой, отзывчивой и профессиональной команды это уже не так важно! Успехов вам!

Вчерашний вечер был последней каплей. Я уже писала отзыв в котором хвалила Янину Анну, хочу добавить, что есть и другие прекрасные тренеры - Лариса Реница, Полина Брюханова. Девушки профессионалы своего дела, с ними чувствуешь себя на своем месте. Но есть и обратная сторона медали. Уже несколько раз приходила к Ирине, ее занятия другая история. Ритм занятий и музыка абсолютно не совпадают, образно говоря невозможно делать упражнение на каждый счет, если в ушах звенит луч солнца золотого. Это я о силовых тренировках. Ничего не объясняют, а делают по факту. В зале достаточно много народу, нет понимания, что нужно делать. Начинается связка, ты еще как то пытаешься понять, успеть, как тренер разворачивает вас спиной к зеркалу и связка продолжается. Только как ее увидеть? Это издевательство какое-то. Я хожу на занятия для хорошего настроения, положительных эмоций и комфорт невероятно важный фактор, а все превращается в гонку преследования и соревнования. Что-то типа, попробуй повтори. Хороший спортивный клуб, это не только чистота, тренажеры, залы и т.д. Хороший клуб - это комфорт, независимо от того в какое время ты пришел, к какому тренеру и как долго ты посещаешь это занятие. Вчера я донесла до администратора, что невозможно находится на тренировке, и получила обратную связь в словах - я сейчас схожу посмотрю. Да, сервис и отзывчивый персонал это тоже про хороший клуб, но почему то не про вас.

В целом место удовлетворяет моим запросам и несомненным плюсом является расположение. Для меня это лучший вариант, какой только можно себе представить.

Как и писали прежде бывает смущают клининг в раздевалке - стоишь ты голый или в трусах, а рядом выжидающе поглядывая трут одно и тоже место на полу. Я понимаю что надо протереть пол именно там, где я стою, но тогда бы и клининг в трусах запускали, дабы чувствовать себя на равных. Некомфортно. По этой теме еще хотелось бы добавить частое отсутствие т.б. или полотенец в женской раздевалке+не совсем приятный аромат. В других туалетах такой проблемы не наблюдается.

Очень нравятся тренировки Яниной Ани, нравится интенсивность, энергичность, настроение и поддержка тренера.

В качестве пожелания хотелось бы, чтобы иногда менялись тренировки. Я например посещаю их в одно и тоже время и со временем приедается.

И огромная просьба к администрации - синхронизируйте часы в комплексе. В раздевалке они показывают одно время, ты особо не спеша собираешься, приходишь в зал, а там уже идет разминка и часы показывает время вперед.