Glora Uspeshnaya

Отвратительная работа !

Получила извещение: "Чтобы получить письмо ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПОЗВОНИТЕ ПО УКАЗАННОМУ ТЕЛЕФОНУ"

Позвонила. По одному номеру мне музычку включили - слушай, плати денюшки за то, что тебе отвечать не хотят и навязывают чёрт знает что. Позвонила по второму номеру - ждите ответа оператора. Жду. Через минуту меня эта организация сбрасывает с линии. А деньги мои ушли. А они у меня не лишние. Мне жрать купить не на что. А с меня ещё из-за этих .... деньги снимают.

Сегодня, 08.08.2018г, кассир 5 - смена 105, время покупки 12:10 - (кстати, а почему на кассовых чеках не указывают фамилию и имя кассира, как это делают в других магазинах?), пыталась обсчитать меня на 200 с лишним рублей! Только после того, как я ОЧЕНЬ удивлённо переспросила о сумме покупки, она ВДРУГ увидела, что я приобрела товар с ценой по ЖЁЛТОМУ ценнику. Извинений, естественно, не последовало.

Кстати о якобы низкой цене при покупке товаров на сумму более 300 рублей. По тем позициям, которые меня интересовали, даже при скидке, цена очень сильно превышает стоимость тех же товаров в других магазинах.

Если захотите пользоваться услугами данной организации, советую прежде посмотреть и записать цены в ближайших к вам магазинах. А в этом магазине тоже нужно брать и записывать стоимость товаров, которые вы складываете себе в корзинку. Потому что не исключено, что вас захотят обсчитать.

К продавцам магазина по Иркутскому тракту 110 у меня никаких претензий нет.

НО!

Во вторник, через интернет-магазин, оформила заказ на два смесителя: на кухню и в ванну. Пункт получения товара - Иркутский тракт, 110

«Оформленный заказ поступает в указанный Вами пункт самовывоза в срок ДО 2 дней, при условии наличия товара на складе»

Товар - есть. Однако заканчивается третий день, а товар до сих пор не укомплектован. Везти далеко. Аж по Томску. Расстояния, ведь, неимоверные - тысячи километров. А и действительно, зачем спешить-то? Не сотрудникам же этой фирмы приходится цедить литр воды целый час. Плевать им на своего постоянного покупателя. Сидит он, практически, без воды, да и хрен с ним - пусть сидит. Тем паче, что и рабочее время пятницы уже закончилось: «После оформления заказа сотрудник интернет-магазина уведомит Вас о готовности товара по телефону в рабочее время Пн-Пт с 08:00 до 17:00». До понедельника, значит, звонить никто не будет. Да ну и х... с ним, с покупателем - пущай ещё недельку без воды посидит. Нам-то что?

Ну не знаю - не знаю. Так нахваливают, уж так нахваливают эту фирму. А я до сих пор ответа на свой вопрос от них не получила, хотя письмо отправила ещё 8 января.

"Пишите нам: ba-tsk@yandex.ru. И мы Вам сразу же ответим!"

"Сразу же ответим" в этой фирме означает, по-видимому, в течение нескольких столетий. Ну в самом деле, не отвечать же человеку за два-три дня. Ну не может он ни помыться, ни постираться из-за протекающей ванны. Ну так и что из того, ну и хрен с ним.

" если у вас есть претензии по поводу обслуживания, значит нужно было обратиться к руководству магазина". А толку? Я не единожды писала на страничке "вКонтакте", что продавцы ведут себя просто по-хамски. Реакции - никакой. Более того, эти мои комментарии куда-то таинственным образом исчезали.

Для членов группы "вКонтакте" - скидки при покупке. Ага. Два года меня в группе искали - найти не могли. Следовательно и скидок никаких не было.

Тебе хамят, смотрят на тебя с презрением, что мол тебе тут хромой надо, сквозь зубы с тобой разговаривают, типа не мешай, мы тут свои проблемы обсуждаем - не до тебя, на страничке, через интернет задаёшь вопрос тоже нулевая реакция - насрать . Это всё, видимо, ни унижением, ни оскорблением, по мнению хозяина магазина, не является. Зато когда ты уже не выдержишь и отзеркалишь такое к себе отношение - всё! Возмущение! Как вы смеете изливать своё недовольство...

Это как ВЫ смеете со своими покупателями так обращаться?!