jul

А мне понравился банк Ренессанс)

История началась с того, что в М Видео в МЕГЕ 08.03.2017 проходила хорошая акция на телевизоры и решили прикупить себе телевизор.

Специалист кредитного отдела заполнила анкету и через 5-7 минут сказала, что Вам одобрен КРЕДИТ с переплатой.

Распечатала быстро документы, так же быстро подсовывала их подписывать)) о страховки на 10% от суммы кредита она конечно сказала, но не внятно, а вот о смс-пакете не было не слова)

Посмотрев все документы более детально дома, стало понятно, что мне приписали неплохую сумму к моей РАССРОЧКЕ.

Но зная правила кредитования и ЗЗПП от всего этого можно легко отказаться, чем собственно и занялась))

Первое, что решила сделать это решить вопрос со страховкой в холодный период 5 дней ( именно в этот период все вернут без сомнений) страховка была так же от Ренессанс) обратилась в офис на Советской 5, но милая женщина сказала, что организация "группа Ренессанс" отличается от "Ренессанс Жизнь" именно туда и нужно обратится, нашла она сама мне адрес на личном телефоне ( Карла Маркса 47/3) . Приехала в офис написала заявление от 10.03 и мне вернули деньги за страховку 22.02 Очень оперативно))

Так же вернули деньги за смс-пакет, просто написала на сайте ренессанс и со мной связались и вернули деньги в течение недели.

Вообщем все вернули и теперь у меня действительно РАССРОЧКА.

Спасибо, Ренессанс Кредит.

P.S. Специалист, который оформлял займ, будьте внимательны к клиентам.

Специалистам, если конечно их таковыми можно назвать, следует поучиться, как минимум, уважительному тону, а то с такими криками ( "НЕЛЬЗЯ!!" Вроде бы просто открыла дверь для того, чтоб сдать кровь, а из-за спины от женщины около ресепшена такой крик, что конечно было удивительно, так как это тот самый "специалист" , делающий забор) . Я конечно понимаю, что обсуждение с коллегами новых сплетен - это невероятно важное дело, но я пришла сдавать анализы, и тратить свое время на ожидание, пока обсудят все новости не планировала. Да и тем более в таком тоне, кричать на клиентов и далее продолжать сплетничать.

Ну и конечно цены за все это "приятное" удовольствие: 2040 мед осмотр( на сайте цена конечно ниже 1580руб вроде бы) , но по окончанию ждет интересная вещь - это осмотр стоматолога за 100руб ( суть осмотра в том, что в соседней клинике на ресепшене Вам зададут вопрос "Вы знаете состояние ваших зубов? Я Вам тогда так напишу" )

О дополнительных расходах естественно, никто не сказал заранее.

P.S. Да и общение то ли на ты, то ли на вы, вежливости бы Вам и вашему персоналу.

Спасибо за испорченное новогоднее настроение Вашим некорректным сотрудником охраны Евгением Константиновичем Й. На каких основаниях он действует особо пояснить не смог, заставляя наглым образом отказать от использования мною, моей же дамской сумкой, с её содержимым? Тем же кошельком или допустим аптечкой?

Так же сказав : "Будьте готовы на досмотр на кассе!" На что получил ответ, что только в присутствии сотрудника полиции, женского пола. На это последовала ухмылка и фраза "Ой, как будто вы будете ждать!"

Объясните Вашим сотрудникам охраны нормы и нормативы работы и порядок досмотра по законодательству РФ.