Мария

В кинотеатрах просят убирать за собой мусор и напоминают о том, что в залах запрещено курить.

Пора добавлять новые объявления - не забрасывайте ноги на подголовники сидений!

Эта проблема не менее распространённая, чем все остальные нарушения, но с ней никак не борются. А между тем, это значительно снижает комфорт порядочных зрителей. Ведь если такое поведение допускается, значит, на каждом подголовнике могли побывать чьи-то пыльные кроссовки.

Я попыталась сперва связаться с компанией через личные сообщения, но так и не дождалась ответа. Этим отзывом я хочу привлечь внимание компании к проблеме. Если я всё-таки получу ответ и увижу, что компания делает какие-то шаги на пути решения проблемы, то удалю этот отзыв.

Это зал номер 14. На первом фото - подголовники кресел, на втором - подлокотник. Кресла не просто старые и ободранные, они ещё и очень грязные - я провела по креслу салфеткой и она стала чёрной. На сиденьях крошки и вдавленные в обивку кусочки неизвестного происхождения. Предлагать людям сидеть на таком - это оскорбление. Сидеть тут можно разве что на кортах.

Вдобавок ко всему, в зале душно. Похоже, проблемы с вентиляцией. Полагаю, это потому, что здание изначально не было приспособлено для кинозалов.

Я больше никогда не зайду сюда и вам рекомендую поступить так же. Этот кинотеатр должен либо измениться, либо закрыться. Цены здесь не волшебные и я не вижу поводов терпеть такое состояние, когда есть другие кинотеатры и возможность посмотреть почти любой фильм дома.

Хоть контора и похожа на свалку, отнесла туда свой ноутбук из-за удобного расположения и хороших отзывов. О чём потом пожалела.

С них требовалось поменять пластиковый корпус на новый, мной же купленный. Ноутбук при мне проверила кассирша, запустила виндоус. Взяла пароль от учётной записи (непонятно зачем, ведь надо было заменить только пластиковый корпус), дала на подпись договор и все.

Через несколько дней они звонят по указанному номеру и говорят, мол, у вас жёсткий диск не исправен, вам поменять или сами сделаете? То есть вплоть до момента сдачи ноутбука он был очень даже исправен, а во время их ремонта он сломался.

На вопрос, какого черта произошло, возносящая глаза к небу кассирша позвала из подсобки мастера, что работал с ноутбуком.

Он сказал, что диск сломался, пока лежал у них на полке, и они в этом не виноваты. Кассирша только фыркала на мое возмущение, при этом сама ничего не говорила. Хотя ноутбук проверяла она, и на полку, где он хранился, также складывала она. И если проблема была в хранении, то мастер, отправленный нам на растерзание, вообще ни при чём.

Контора предусмотрительно в договоре прописала, что за поломки при ремонте они ответственности не несут.

Отдавала заменить пластик, а в итоге ремонт обошёлся ещё и в покупку нового жёсткого диска.

Вдобавок, придя домой я обнаружила, что у абсолютно нового корпуса оторвана резиновая ножка.

Итог:

Свинское отношение к клиентам и их имуществу и дремучий непрофессионализм - вот, похоже, кредо этой "компании". Даже замену батареек в игрушечном мобильнике я бы им не доверила.