- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+2 фотографии -
-
Решил сделать полную шумоизоляцию авто, по отзывам выбрал эту контору, заплатил 64к рублей и очень сильно пожалел, объясняю по пунктам:
1. Результат от ПОЛНОЙ шумоизоляции просто нулевой, и это главная причина ни в коем случае не выбирать эту фирму.
2. При приёмке обнаружил неправильно собранный салон, переделывали на месте. Потом ещё обнаружил...
Решил сделать полную шумоизоляцию авто, по отзывам выбрал эту контору, заплатил 64к рублей и очень сильно пожалел, объясняю по пунктам:
1. Результат от ПОЛНОЙ шумоизоляции просто нулевой, и это главная причина ни в коем случае не выбирать эту фирму.
2. При приёмке обнаружил неправильно собранный салон, переделывали на месте. Потом ещё обнаружил косяки, пришлось возвращаться, тратить на это время.
3. Так как совершенно не пропал шум от арок, решил переделать их в другом месте. В итоге, когда сняли локеры, увидел такую картину:
1) Мастика накидана как попало, она на датчиках, проводке, рычагах, технологических выступах и её теперь никак не убрать.
2) Зачем то пытались наклеить материал поверх мастики, потом его оторвали. О каком профессионализме может идти речь?
3) Поломаны родные клипсы и заменены на саморезы, порван подкрылок.
4) На сами локеры в их пластиковой части никакой материал не положен.
Остаётся только догадываться как эти умельцы сделали пол, крышу, двери и багажник. Плюсом ко всему появились какие-то новые скрипы в машине. Аккуратности НОЛЬ. Категорически не рекомендую!
Добрый день, Евгений! После нелепых финансовых требований ждали Ваш отзыв, но, увы, думали тут будет больше правды.
1. Вы сразу же по возвращению сказали в личной беседе, что стало тише. Несколько свидетелей этого диалога есть. Первое эмоциональное изречение будет обосновано в течение дальнейшего текста
2. Наша работа - ручной труд, в котором...
Добрый день, Евгений! После нелепых финансовых требований ждали Ваш отзыв, но, увы, думали тут будет больше правды.
1. Вы сразу же по возвращению сказали в личной беседе, что стало тише. Несколько свидетелей этого диалога есть. Первое эмоциональное изречение будет обосновано в течение дальнейшего текста
2. Наша работа - ручной труд, в котором могут появляться нюансы, никто Вам не отказал в гарантийной работе, а был только "ЗА". Каждый автомобиль - несмотря на штампованные одинаковые детали кузова/салона, по разному подогнан в долях миллиметра, не бывает так, что делая 10 одинаковых автомобилей, одинаковыми материалами, одними и теми же людьми, чтобы скрипы вылазили в одном и том же месте. Мы делаем типовую работу, на каждом автомобиле может что-то появится или нет, скрип/сверчок у одной и той же машины может быть в совершенно разных местах. Еще раз – мы не отказываемся от гарантийных работ и никогда не отказывались. Вернуться на устранение недочета для такого большого комплекса работ по автомобилю – нормально. Это не обслуживание на станции, где меняют сломанную деталь на целую, это – доработка.
3. Вы снова лукавите, заехали в другое место не переделать арки, а установить "губу" и обработать локеры, за что, кстати, с ВАС не взяли у нас ни рубля, чтобы их переделывать ехать куда-то надо было. И опять же возвращаясь к пункту один, Ваши слова: «да, стало тише, но вот еще от арок посильнее бы хотелось», о локерах чуть дальше в тексте.
1) Мастика есть мастика, хотя вся машина была оклеена укрывным материалом(даже на прикрипленном фото тут это видно), не исключаем попадание на элементы ходовой части, трубки и др. - никаким образом ее наличие там не влияет на эксплуатационные характеристики, Вы когда-нибудь видели как делают антикор днища автомобиля? Не советуем смотреть, потому что там может случиться эстетический инфаркт.
Тем не менее и это БЫЛО решаемо, если есть принципиальность в каплях. Но об этом в конце пьессы.
2) О материале на мастике речь была в личном разговоре, нами было сказано следующее «поскольку локеры тряпочные, попробуем приклеить на мастику. Будет держаться – оставим, не будет – значит не будем клеить. Вы были в курсе этого, о чем в дальнейшем сказали «ну наклейте на мой страх и риск на локеры», на что получили отказ, поскольку это все через несколько месяцев скатится с тряпочного подкрылка и будет лежат внизу крыла, тем самым способствуя коррозии, все претензии куда потом будут, так же как тут, только в отзыв номер два?
3) Весь крепеж какой был, такой ровным счетом и остался, ровно как и порванный подкрылок, не нужно приписывать нам то, чего мы не делали.
4) Еще раз - с Вас не взяли за это ни одного рубля, заказ-наряд №867 свидетельствует об этом, там черным по белому написано второй строкой "Шумоизоляция передних арок с внешней стороны" и третьей строкой "Шумоизоляция задних арок с внешней стороны", поскольку подкрылки по факту оказались тряпочные и к ним элементарно материал не имеет адгезию- все это не будет держаться на своем законном месте.
Теперь о самом важном - вопрос коммерческого вымогательства "чтобы разойтись":
С Вами была договоренность на понедельник, где день в день при созвоне выяснилось, что Ваш автомобиль уже в этот же день заехал в другое место для установки губы и ШВИ локеров, как выяснилось, и разговор состоялся примерно следующего характера:
"Я тут заехал и на мой страх и риск приклеили к тряпочным локерам, давайте с вас 15000 и я забыл о вас", на что получили ЕСТЕСТВЕННО отказ, платить за работы которые Вы сделали в другом месте, за которые МЫ не брали с Вас денег это как минимум не сильно адекватно, ведь так?
О профессионализме и аккуратности:
Почему в тексте нет речи о скидке с суммы? Почему Вы не пишите о том, что мы обработали торпедо, откуда была куча скрипов и так же не взяли с вас за это ни рубля, хотя это заняло примерно половину рабочего дня? Вы были довольны работой, насколько помним.
Который раз убеждаемся, как легко можно «жонглировать» картинками и пытаться выдать желаемое за действительное. Весь отзыв «притянут за уши» из-за требования в 15тр за работу, за которую Вы не платили у нас и которой нет в заказ-наряде по автомобилю.
Итого:
Работа выполнена, в личном разговоре - устроило, для красного словца в тексте - нет.
Где-то есть недочеты, которые довольно легко устранить - согласны(как и любой адекватный сервис)
Есть финансовое требования за работу, которую мы не выполняли и изначально не брали денег. Не согласны категорически (как и любой адекватный сервис)
Есть скидка, есть бонусные работы, которые не указаны в тексте, за которые не было оплаты, но которые так понравились в личном разговоре(как и любому нормальному человеку)
...остается только пожелать хорошего настроения и удачного дня!
