Morfis

Хороший сервис, адекватные цены!

Или

Купили БМВ - будьте готовы.

Не первый день за рулем, машины были разные - от совсем простых, до достаточно дорогих (для меня). Кто-то жалуется на цены, а я скажу - немного дороже прокуренного гаража с мастером Василием, который никогда ни за что не отвечает. Запчасти ребята очень оперативно достают сами, да, немного дороже чем через 2 недели заказанные вами дай Бог те, что надо, на каком-то там сайте, но вы забираете машину в назначенный день, и есть гарантия на работы и запчасти (приходилось воспользоваться - всякое бывает, но никто не сказал и слова против). Кстати, можете привезти и свои запчасти, и я так делал.

Каждый делает свой выбор - сидеть в гараже и смотреть на «мегамастера», или делать все в хорошем сервисе, с гарантией.

Опять же - любой бизнес это люди, и врачи «учатся», так что ищите свого мастер-приемщика, меня мой вполне устраивает, а дальше все - его забота.

С уважением и благодарностью, Станислав.

Возможно - ошиблись, возможно - «главное чтобы приехал».

Вчера, 30 августа, позвонил уже под закрытие (в 18:40) чтобы узнать наличие шин и уточнить цену. «В наличии». Уточнил, что мне нужно 2 (две) штуки, можно ли забрать именно 2 (две!!!) штуки. «Да, приезжайте». Сказал, что приеду завтра утром.

Сегодня утром приехал, сообщил марку-модель-размер резины, на что мне сообщили, что у них есть 4, но 2 штуки нужно заказывать, или будет совсем другая цена. На мои слова, что вчера звонил и мне сказали приехать и забрать - ничего не пояснили. Потрачено и время, перестраиваю планы, но брать у них смысла не вижу.

Возможно, стоило уточнить имя сотрудника, с кем разговаривал вечером, но советую обратить на это вниманте будущих клиентов.

Профессионалы своего дела с личным подходом к каждому.

Если подробнее:

Хочу сказать спасибо всему коллективу компании за решение ВСЕХ (без исключения) проблем, помощи в решении всех задач и максимально компетентным ответам на любые вопросы. Только профессионалы могут взяться за задачу, с которой еще ни разу не сталкивались, и найти пути ее решения. А если говорить о профильных (обыденных) вещах - ответ могут дать за 5 минут.

С этой компанией связаны все этапы проектирования магазина:

1) Новый проект

2) Закупка Оборудования

3) Покупка и настройка программного обеспечения

4) Организация бизнес процессов (техническая часть)

5) Закупка расходных материалов

6) Обслуживание торгового и кассового оборудования.

Есть ощущение, что руководитель компании "охотится" не на просто хороших, а на лучших специалистов, которые, помимо профессионализма, обладают отличными личностными качествами - приветливы, общительны, готовы помочь.

Ни разу не пожалел о выборе этой компании как основной в их области услуг и обслуживания.

Спасибо за Ваш подход к клиенту!

Улыбаться и с удовольствием рассказывать о проделанной работе могут лишь те, кто знаю, что они делают! Немного истории:

Устав от проблемы, которая меня мучала уже года 3, я на нее забил. Машина в отличном состоянии, все делаю, но вот есть он - посторонний шум в районе порога - ну мешает он постоянно, а всем либо лень, либо забывают (сменить масло за пять минут проще), либо не слышат. И как я увидел про этих ребят на флампе - не помню. Приехал, обрисовал ситуацию, ответ был один: «Записывайтесь, будем искать». Если бы меня послали - я бы их даже понял - ездить не мешает, чего я...

Приехал в назначенное время, отдал машину, обрисовал ситуацию, да и решил заодно поменять тормозные диски с колодками (останусь с шумом, ну хоть плановое сделаю). Цены отличные, за работу берут реальные деньги, запчасти предлагают как в наличии, так и под заказ, и главное - даже тут в процессе работ возникшую проблему с сорванными болтами решили без лишних слов, показав их на фото.

Приехал забирать машину - посмеялись вместе, рассказали что да как, отправили «С Богом» с просьбой позвонить по результату и я поехал. 3 года! 3 года меня мучал этот звук. Чертов Dior, ненавижу его! :)

Спасибо большое ребятам, теперь по плановым и не только - к ним, надеюсь получится держать взятый уровень качества обслуживания!