Иван Роганов

ВНИМАНИЕ!!! МОШЕННИКИ!!!

Кратко.

До сдачи ТВ в ремонт деталь: для замены в наличие, новая, оригинальная, срок ремонта - 6 часов и стоимость 80т.р. Через три часа после сдачи в ремонт: деталь под заказ до 6 дней, б/у, стоимость 89т.р.

Развёрнуто.

Поисковик навёл на это место, выдав результаты по запросу "ремонт телевизора Sony в Красноярске" (фото 1). У моего телевизора разбита матрица - это я и сказал консультанту при звонке. Меня заверили, что новая оригинальня матрица есть в наличие; срок ремонта - 6 часов, стоимость ремонта = 80т.р.

Это быстрее, чем у официального рем. центра, поэтому я привёз ТВ по указанному адресу.

При передаче его в ремонт с меня взяли 1200р. за обязательную аппаратную диагностику. Через несколько часов мне перезвонил сотрудник фирмы с рассказом, который я попросил продублировать в Whatsapp (фото 2,3). В общем, по результатам диагностики у моего ТВ оказалась особенная матрица с каким-то дешифратором в сборе, а у них в ниличие есть только простая матрица.

Спасибо консультанту сервисного центра "Исток", которая терпеливо выслушивала мои рассказы. "Молодой человек, дешифратор - это неотъемлимая часть любой матрицы..." - подытожила она.

Понимаете, как работает GreenService?! Разводит на ЛОХа!

ТВ я с загвоздками, но забрал. Стоимость "аппаратной диагностики" также удалось вернуть, но для этого пришлось потратить несколько дней на консультации в Красноярком обществе по защите прав потребителей и у юристов. Причём, все нежелания менеджера возвращать деньги закончились сразу, когда я начал оперировать цитатами от Истока.

Будте внимательны! Удачи.

Об услугах шиномонтажа: сборку осуществляют, смазывая борт отработкой. Для справки: Резина автомобильных покрышек НЕ маслостойкая! При бортировании колёс должна использоваться смазка на водной основе, которая в течение короткого времени высыхает. На фото резина, снятая спустя три дня после шинки: хорошо видна не высыхающая, не исчезающая чича, которую приходится крапотливо смывать с помощью обезжиривателя.

Это в общем. В частности же, из-за невнимательности персонала я лишился двух шин. Профиль зимней резины оказался выще летней; в виду конструктивной особенности подвески собранное на зиму колесо упёрлось в нижнюю опору пружины на стойке. Не заметить при установке перекос колеса внимательному механику было бы не сложно. Вместо этого, притянув колесо пистолетом, на машине перехали в зону мойки и закончив работу отзвонились со словами "машина готова". Этих и моих манёвров хватило, чтобы снять двухсантиметровый слой протектора.

- Как жк вы не заметили?

- Ну не заметили.

Дело недельной давности: Спустило колесо, которое привозил на эту шинку двумя месяцами ранее. Тогда определили, что спускает по ободу. Собрали на спец. герметик и фирменную чичу! Итого... 900 или 1200р - не помню... При новом ремонте (естественно на другой шинке), тщательно почистив борт покрышки и посадочное на диске отдали готовое колесо, не взяв денег.

Коротко: Взлись за работу и бросили на полпути, получив расчёт.

Развёрнуто: Контактным лицом компании выступил Валентин. После осмотра объекта он не видел преград и больших трудностей в выполнении поставленных задачь и через несколько дней на моей стройке появились два монтажника гипсокартонных конструкций. Общий язык с ними найти было просто и работа зашевелилась. День, другой, третий - мужики вовремя приезжали, до поздна задерживались и показывали не плохой темп производства. Поскольку я далёк от специфики работ с гипсачём, на стадии сборки каркаса вопросов у меня не возникало. А появились они с началом зашивания собранного листами ГКЛ.

Каждое утро до приезда работников мне приходилось проверять сделанное. Бегать с нивелиром и уровнем, отмечая проблемные места, затем тратить время на объяснения. Причём то были не придирки: местами не вооружённым взглядом были видны заваленные плоскости, а про сантиметровые зазоры между листами (на что сильно в последствии ругался отделочник) лучше не вспоминать.

В поледний по договору день работ парни явно гнали лошадей! Даже мне не сведущему было понятно, что успеть нереально, плюс погоня однозначно бы покривила и без того не самые ровные короба. Тогда я предложил закрыть глаза на сроки, лишь бы работа была слеланна качественно!

- У нас ещё заказы. будем призжать через два- три дня и заканчивать.

- Лалы!

- А как с оплатой быть? Мы сегодня на неё расчитывалии.

Я расчитался с ними и... Классика жанра: месяц прощёл, а даже никто ни разу мне не позвонил.

!!!МЕСЯЦ бл*!!!

Сегодня я дозвонился до Валентина:

- Отдохнуть никак не получается - вперёд всего пожаловался он.

Я потребовал вернуть деньги. Первоначальное согласие Валентина вылелось в череду долгих телефонных разговоров. По моему мнению сделанна половина, а по мнению Валентина металлокаркас - это процентов 70-80; а ещё нужна какая-то экспертиза с точным выяснением недочётов; а потом оказалось, что контролировать процесс сборки - это было как раз таки моё как заказчика. Естественно денег не оказалось (Валентин же на отдыхе;) и возврат - процесс не быстрый, и вообще ему нужно приехать на объект и поговорить, ведь ответстаенности Валентин с себя не снимает, но уследить за всеми своими работниками он не в силах.

Коротко: Отличный магазин и парни-продавцы!

Развёрнуто: При восстановлении гидравлического пресса возникла необходимость приобретения новых запчастей; а поскольку с гидравликой я на-Вы да и пресс достался разукомплектованным, то запчасти нужны были не только новые, но еще и неизвестные. По совету мастера участка гидравлики Экспериментального цеха я попал в «Беркут Авто». С собой у меня был гидравлический насос без опознавательных знаков, трубкаот пресса с каким-то набалдашником, полное отсутствие понимания искомого, огромный запас жестов и выражений. Этот весь набор я и вывалил на первого ответившего мне молодого человека (очень совестно, что не запомнил его имя).

- Так… У тебя насос М400. – Выслушав да высмотрев меня начал молодой человек -Давление до двухсотпятидясети. Вон он лежит. Такой

же.

Выходит из-за прилавка, разгребает стопку каких-то деталей, достаёт насос.

- Такой же ведь?

- Да! А можно шильдик сфотать?

- Можно.

- А мне бы рукоятку, чтобы вверх-вниз делать.

- Распределитель называется. Тааак. У тебя там (что-то себе бурчал под нос, полез в комп) …Да! Воттакой тебе нужен.

- А можно, чтоб фиксировался?

-Погоди….

Достаёт телефон. Пятиминутный разговор и нужный мне распределитель найден и завтра приедет.

-А это что такое? – стал я злоупотреблять терпением и компетентностью продавца и показал ему трубку с наболдашником ;)

- Подающая. А это – фильр грубой очистки. Разве что камни может задерживать. Тебе поточный нужен…

В общем, из магазина я вышел укомплектованным и запчастями и информацией: очень полезной и крайне нужной. Мне рассказали про всё: и как собрать, как подключить, и какой мотор нужен, и шланги предложили обжать. Я пробыл в магазине около часа. За это время от моей проблемы не отвлеклись ни разу; всё что на словах было не понятно, демонстрировалось наглядно.

Ещё раз спасибо «Беркут Авто»

Коротко: Отличный магазин и парни-продавцы!

Развёрнуто: При восстановлении гидравлического пресса возникла необходимость приобретения новых запчастей; а поскольку с гидравликой я на-Вы да и пресс достался разукомплектованным, то запчасти нужны были не только новые, но еще и неизвестные. По совету мастера участка гидравлики Экспериментального цеха я попал в «Беркут Авто». С собой у меня был гидравлический насос без опознавательных знаков, трубкаот пресса с каким-то набалдашником, полное отсутствие понимания искомого, огромный запас жестов и выражений. Этот весь набор я и вывалил на первого ответившего мне молодого человека (очень совестно, что не запомнил его имя).

- Так… У тебя насос М400. – Выслушав да высмотрев меня начал молодой человек -Давление до двухсотпятидясети. Вон он лежит. Такой

же.

Выходит из-за прилавка, разгребает стопку каких-то деталей, достаёт насос.

- Такой же ведь?

- Да! А можно шильдик сфотать?

- Можно.

- А мне бы рукоятку, чтобы вверх-вниз делать.

- Распределитель называется. Тааак. У тебя там (что-то себе бурчал под нос, полез в комп) …Да! Воттакой тебе нужен.

- А можно, чтоб фиксировался?

-Погоди….

Достаёт телефон. Пятиминутный разговор и нужный мне распределитель найден и завтра приедет.

-А это что такое? – стал я злоупотреблять терпением и компетентностью продавца и показал ему трубку с наболдашником ;)

- Подающая. А это – фильр грубой очистки. Разве что камни может задерживать. Тебе поточный нужен…

В общем, из магазина я вышел укомплектованным и запчастями и информацией: очень полезной и крайне нужной. Мне рассказали про всё: и как собрать, как подключить, и какой мотор нужен, и шланги предложили обжать. Я пробыл в магазине около часа. За это время от моей проблемы не отвлеклись ни разу; всё что на словах было не понятно, демонстрировалось наглядно.

Ещё раз спасибо «Беркут Авто»