Нам безумно жаль потраченного времени на работу с вами!
Прошло больше половины года, как мы пытаемся продать загородный дом через Этажи. Сменилось 4 менеджера, четвертый ныне действующий является руководителем. Три предыдущих были новичками, видимо наш "не ликвидный" дом был для них тренировочным, стартовым. Никакой адекватной работы по продаже не...
Показать целиком
Нам безумно жаль потраченного времени на работу с вами!
Прошло больше половины года, как мы пытаемся продать загородный дом через Этажи. Сменилось 4 менеджера, четвертый ныне действующий является руководителем. Три предыдущих были новичками, видимо наш "не ликвидный" дом был для них тренировочным, стартовым. Никакой адекватной работы по продаже не проводилось, не считая нескольких объявлений на сайтах с корявым описанием, которое тысячу раз просили поменять. Я уже сама написала текст для них!
О смене последнего менеджера узнали случайно, набрав офис, после попыток дозвониться на личный номер предыдущего и обнаружив что объявлений о продаже нигде нет, включая сайт агентства. Попросили расторгнуть договор, на что нам назначили встречу и дали понять что не хотят чтобы мы уходили. (А вдруг дом продастся случайным образом? они же за это $ получат).
Изначально с мужем пришли в агентство с наполеоновскими планами. Дом надо было продать срочно с последующей покупкой квартиры. Сравнив цены на подобные дома сразу определились с суммой. Ждали помощи, советов, предложений по обмену и не только. Постоянно задавали вопрос нашим менеджерам на сколько цена адекватна - ответ был один: "надо посчитать, сравнить цены на рынке". В итоге сравнивают уже пол года! Мы сами поняли что надо понижать, и не на 100-300тысяч (устраивали акции без нашего согласия и предупреждения), а почти на треть. Короче, абсолютное безразличие к своим клиентам.
За все время было 2 покупателя, которых, судя по разговорам и поведению, привозили смотреть наш дом только для сравнения с другим более привлекательным. Будто мы служили последним толчком для совершения чьей-то замечательной сделки...Обидно, не приятно.
Обратились в Новосел - за два дня нам дали цену, все рассказали и показали, сделали фото, рассказали какую могут сделать рекламу (объявления, листовки, растяжки, баннеры), с нами хотят работать! Но ждут когда расторгнем договор с Этажами.
Надо срочно перебираться в город и условия продажи уже не имеют значения, времени уже не осталось. Но даже при таких условиях риэлторы работать не хотят. Если бы мы не позвонили - так бы сидели и ждали пока появится покупатель...без рекламы и объявлений даже на официальном сайте :) ФУ! а не агентство.. не хотите работать с загородной недвижимостью - не беритесь, не надо тратить бесценное время клиентов.