helenatru

Много раз получала различные заказы через СДЭК, все приезжало в лучшем виде - это и фильтр для воды, и материалы для скрапбукинга, формы для выпечки, косметика, но самое главное в целости и сохранности довезли автокресло из Москвы (предыдущая транспортная компания разбила нам кресло). Сняла балл за то, что когда фильтр для воды заказывала, поставщик оплатил курьерскую доставку, но адрес мой не знал, поэтому написал адрес пункта выдачи. Мне пришло смс о том, что я могу изменить адрес доставки, что я и сделала, изменив его на домашний. Но курьер мне позвонил и сказал, что он оставил посылку уже по первому адресу, т.е. в пункте выдачи и забирать ее и везти мне домой не будет. В общем, пришлось идти самостоятельно получать. А так, все хорошо, рекомендую.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!

В ноябре 2016 г. заказала из Москвы автокресло для ребенка, т.к. у нас нормальных кресел днем с огнем не сыскать. Почему-то выбрала транспортную компанию ПЭК, видимо, потому что когда-то давно юрлицо, в котором работала, пользовалось их услугами и конфликтных ситуаций вроде как не было (возможно, я просто о них не знаю). В общем, кресло мне отправили, оно доехало до Челябинска за 3-4 дня, приехали мы получать вечером, очереди как таковой не было и вот тут самое интересное. Перед тем, как отдать документы, с которыми нужно идти на склад получать посылку, дают на подпись акт о том, что посылка получена и претензий нет. Я, по своей глупости, подписала. Пришли на склад, посылку довольно быстро нашли, вскрыли, я осмотрела сверху - все было нормально на первый взгляд, кресло тяжелое, вытаскивать целиком не стала. Доехали до дома, вытащили стали устанавливать и обнаружили трещину на базе. Потом хорошенько осмотрели коробку - на ней явно были видны повреждения (коробку на складе мне принесли другой стороной вверх). Написала им на сайт, сказали скачать претензию и заполнить. Но, там нужна подпись с их стороны, а они, конечно же, не подпишут. Да и форумы почитала, поняла, что это гиблое дело, скажут, что они ни при чем, это поставщик плохо упаковал(

Сайт сам по себе ничего такой, удобный. Понадобилась лампочка, зашла, подобрала для своего автомобиля, поставила фильтр "есть на складе офиса" и заказала из наличия. Естественно статус стоит, что доставка в офис будет сегодня (по факту-то она уже там). Но жду вечера, статус заказа как был "в работе", так и остался. На следующий день в 12:30 мне только пришла смс, что можно получать. Я так понимаю, что если запчасть есть в офисе, то менеджеру нужно просто несколько телодвижений в программе сделать, чтобы прикрепить ее к заказу и направить на выдачу, но видимо быстро им это делать лень. В общем так себе магазин.

Была сегодня в этом салоне. Купила по назначению невролога подушку для новорожденных Lum F-505. В добавок взяла деревянные сказки и шарик-массажер. Обслуживание понравилось, всё показали, рассказали. Но больше всего понравилось, что можно без проблем зайти с коляской. С улицы пологий заезд и двери без порогов. Консультант еще придержал дверь, чтобы было удобнее. Цены, кстати, тоже порадовали. Смотрела эту подушку в интернет-магазинах, цены такие же, только за доставку еще надо платить.