anna.sysoeva

Категорически не рекомендую данную контору.

Раньше был конвекс и была им очень довольна. После поглощения домру начались проблемы.

1. На конвексе у меня была оплата раз в год. Без какого-либо предупреждения вдруг домру начинает у меня списывать ежемесячно 600+ рублей за услуги за несколько месяцев до того, как должен был истечь срок моей оплаты.

2. Внезапно пропадает телевидение, вызванный на место мастер обнаруживает, что старая приставка конвекса сломалась (окей, верим) и нужно приобрести новую за 4490р ПРИЧЕМ, эта сумма НЕ ДЕПОЗИТ! Это разовый платеж за приставку! То есть ежемесячно вы также будете платить около 700р.

3. Окей, приставку приобрели. ПОЖАЛУЙСТА, если вы меня читаете и у вас есть мысль о приобретении приставки movix pro voice - НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не совершайте нашей ошибки. Эта приставка с чудовищным интрефейсом, жутко неудобная (и я пишу это не потому, что не привыкла). К этому привыкнуть невозможно. Также 4К не тянет совершенно.

4. Из-за того, что приставка не способна на нормальную трансляцию (картинка в кино постоянно дергается, подвисает), вызвали мастера. Мастер пришел, уверял нас, что проблема именно в тв, поменяли кабель hdmi, картинка стала чуть лучше. Взяли за услугу 200р. Очень жаль этих 200р. Тк по факту оказалось, что сразу сбились все наши настройки кинопоиска, плейстейшен 5 и тд. Когда все настроили, то тв на приставке стало таким же отвратительным, даже с этим новым кабелем.

5. Качество интернета перестало устраивать, часто зависает и не грузит элементарные сайты

Из всего вышеперечисленного можно сделать один вывод - домру - отвратительный лохотрон. Ни в коем случае не подключайтесь. А, если подключились, как мы, то бегите. Срочно смотрю, что предлагают конкуренты в нашем доме. Не верю, что может быть хуже

Я очень надеюсь, что мой отзыв прочитает кто-то из руководства и примет меры в отношении администраторов.

1. Обратной связи ноль. Я НЕСКОЛЬКО раз оставляла заявку на сайте касательно записи, но мне НИ РАЗУ никто не перезвонил. Если мед центр не понимает, что таким образом теряет новых клиентов, то у меня для него плохие новости.

2. Полторы недели назад я наконец сама дозвонилась до мед центра и записалась на прием на сегодня, 10.11.2020 на 17:00. Приехав к мед центру вовремя, я наткнулась на объявление, что, оказывается, по техническим причинам, Шанс не работает с 8 по 12 ноября! И меня НИКТО не предупредил!!! Да, у меня был один пропущенный вызов из центра вчера (09.11.2020) примерно в 11 утра, всегда так делают, когда хотят напомнить о приеме. И ВСЕ!!!! Для ваших администраторов, бесплатно: есть вотсапп, прочие мессенджеры, обычные смс и электронная почта (и моя электронная почта совершенно точно есть в вашей базе, нужно было только проверить). Что за наплевательское отношение к своим клиентам? Что за уровень сельского салона, в котором слово «сервис» является легендарным???

Администратор- это лицо любого заведения, а лицо медицинского центра Шанс на Крауля безобразно и безответственно.

И ключевое здесь то, что это МЕДИЦИНСКИЙ центр, люди к вам идут не кофе попить, а с проблемами, и вы настолько безалаберно относитесь!!!!

Незаменимых специалистов нет, а терпеть такое отношение я не намерена, поэтому в мед центр Шанс я больше ни ногой.

Будьте предельно внимательны, когда совершаете покупки в ленте, тк просроченные продукты тут - частое явление, к сожалению.

Плюс добавлю про то, что «охлажденка» все время заветренная - что мясо, что рыба, также периодически на прилавках явно несвежие фрукты и овощи.

Фото было сделано сегодня, 14.02.2020. На фото видно, что кусочек сыра за 330 рублей просрочен более, чем на 2 недели! Что это - вопиющая халатность сотрудников, которые не прикасались 2 недели к полке, или намеренный обман клиентов?

Пс. Фото было сделано в Ленте на Космонавтов 1. К сожалению, в списке не нашла этого варианта

Заказывала воду в течение 2х лет.

Отвратительный сервис, ПОСТОЯННО опаздывают с доставкой. И не на невинные 15-20 минут, а минимум на полтора часа. Это критично, когда вы планируете свой день.

Уже неоднократно обращалась в компанию с жалобой, но ничего не менялось.

Сегодня (11.12.2019) просто апофеоз безалаберности и наплевательского отношения к клиентам: заказала экспресс-доставку. В 20:38 со мной связались из колл-центра, сказали, что воду привезут в 22:30. Сейчас 23:45, воды нет, колл-центр уже отдыхает. Мы остались без воды! Почему никто не позвонил и хотя бы не предупредил? В 22:30 еще есть шанс хотя бы дойти до магазина за водой, а тут нас просто оставили без воды!

Более, того, в последнее время заметила ухудшение качества воды

Новокурьинская - очень плохо, срочно меняю компанию по доставке.

UPD: по моему заказу со мной удосужились связаться только сегодня, 12.12.2019, в 11:18. Возмутительно. Разумеется, я отказалась и заказала воду уже в другой компании