- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вот и я решил написать, покупали два тигуана в 2014 году полностью одинаковые. У одного из них. Был какой то стук в колесе (при начале движения) обратилис в салон на что они ответили записывайтесь и ждите очереди 2 недели. Естественно ждать не стали поехали на вк, там нашли причину стука, откручен тормозной супорт. Все это так бы и осталось в...
Вот и я решил написать, покупали два тигуана в 2014 году полностью одинаковые. У одного из них. Был какой то стук в колесе (при начале движения) обратилис в салон на что они ответили записывайтесь и ждите очереди 2 недели. Естественно ждать не стали поехали на вк, там нашли причину стука, откручен тормозной супорт. Все это так бы и осталось в памяти. Но вот заезжаю второй день подряд за расходниками, отношение ужастное разговаривают как будто ты их умоляешь об этом. Был записан на замену масла так и не дождался когда кто нибудь соизволит принять машину. Решил, что я не заслуживаю права обрашаться в такой салон. И поспешил удалиться из него.
Добрый вечер, Андрей Сергеевич!
Благодарим Вас за оставленную обратную связь о сложившейся ситуации. Мы очень трепетно относимся к каждому клиенту нашего сервисного центра. Мы сожалеем, что во время посещения нашего дилерского центра, возникли подобные обстоятельства.
Обратная связь от клиентов всегда помогает нам осуществлять дополнительный...
Добрый вечер, Андрей Сергеевич!
Благодарим Вас за оставленную обратную связь о сложившейся ситуации. Мы очень трепетно относимся к каждому клиенту нашего сервисного центра. Мы сожалеем, что во время посещения нашего дилерского центра, возникли подобные обстоятельства.
Обратная связь от клиентов всегда помогает нам осуществлять дополнительный контроль за качеством работы нашего сервисного центра.
Пожалуйста, помогите нам разобраться в этой ситуации и пришлите на почтовый ящик alexander.popov@vwkemerovo.ru дату визита и имена сотрудников, которые с Вами общались.
По Вашему отзыву с сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа во избежание повторения подобных случаев.
С уважением,
Сибавтоцентр.